Le parcours de Vincom pour connecter et créer une valeur durable depuis deux décennies

Au cours de plus de 20 ans d'établissement et de développement, Vincom a non seulement contribué à changer les tendances de consommation, apportant des avantages à des millions de clients, mais a également créé des valeurs durables pour les partenaires, la communauté et la société, affirmant sa position de marque leader de l'immobilier de détail au Vietnam.

Deux décennies à conquérir le cœur des consommateurs vietnamiens En commençant par les tours jumelles Vincom City Towers au 191 Ba Trieu (Hanoï), Vincom a changé le concept d'un centre commercial comme un simple lieu de shopping dans l'esprit des habitants de la capitale. La tour est rapidement devenue un lieu de rencontre pour les couples, un lieu de rassemblement pour les amis ou un lieu de détente le week-end pour les familles, apportant des expériences inédites avec un complexe de supermarchés, de zones commerciales, de restaurants, d'espaces d'exposition, de cinémas et d'espaces événementiels...

Vincom est présent dans 48/63 provinces et villes du pays, avec 88 centres commerciaux répartis du nord au sud.

Depuis le premier centre commercial à Hanoi, après 2 décennies de développement, Vincom est présent dans 48/63 provinces et villes du pays, avec 88 centres commerciaux répartis du nord au sud. Partout où il va, Vincom améliore constamment l'expérience client avec des produits et services de qualité supérieure. En plus des grandes marques nationales et étrangères, des gammes de produits haut de gamme apparaissant pour la première fois au Vietnam, Vincom propose régulièrement des promotions, des bons de réduction, des cadeaux spéciaux via Garage Sale ou de bons prix tous les jours. Les programmes de fidélité pour les clients fidèles, ainsi que de nombreux avantages et cadeaux de valeur, sont également populaires auprès de nombreux clients. Au cours de deux décennies, Vincom s'est constamment transformé, menant les tendances de consommation les plus en vogue dans le monde. La preuve en est la naissance de centres commerciaux de nouvelle génération suivant le modèle Life-Design Mall, tels que Vincom Mega Mall Smart City et le futur Vincom Mega Mall Ocean City. Dans ces complexes, la technologie moderne est intégrée à l'espace architectural et aux services haut de gamme. En particulier, la technologie 5.0 est appliquée dans les panneaux électroniques et les casiers intelligents iLogic. Notamment l'apparition du Chatbot AI « assistant virtuel omnipotent » qui accompagne 24h/24 et 7j/7, répond à toutes les questions des clients et leur fournit également les dernières promotions. Vincom met constamment en œuvre des « révolutions » innovantes et créatives. Dans un avenir proche, la principale marque de vente au détail du Vietnam proposera un espace dédié, et pour la première fois, à la communauté de création de contenu en Asie du Sud-Est, appelé TikTok Creator House. Prévu pour être lancé en décembre, TikTok Creator House promet de devenir une destination pour rassembler et connecter les créateurs et les fans afin de partager des informations et de découvrir les produits et services Vincom avec des millions de consommateurs. Créer un environnement commercial durable, briller ensemble Depuis plus de 20 ans, avec la confiance de millions de clients, le centre commercial Vincom a également reçu la confiance de grandes marques nationales et étrangères. De nombreuses grandes marques telles que Zara, HM, Mango, Uniqlo, Muji, Hazzys Golf, Nitori... ont choisi Vincom comme destination pour aborder le marché vietnamien. Avec une marque vietnamienne, Vincom est le « support » sur le chemin de la conquête du marché intérieur et de l'ouverture au monde. « Nous avons choisi Vincom Plaza Imperia pour lancer notre premier magasin à Hai Phong en raison de son espace luxueux et moderne et de la communauté de clients sophistiqués disponibles ici », a déclaré le directeur de la chaîne de marques Chautfifth. En réponse à cette confiance et à ce choix, Vincom a toujours des politiques de soutien aux partenaires en termes de coûts de location et de politiques raisonnables de partage des bénéfices au cours des premières années. En particulier, pendant la période Covid-19, l'entreprise a réduit les loyers et a aidé ses partenaires commerciaux à surmonter les difficultés. Avec pour devise « Coopérer et briller ensemble », Vincom attire également ses clients avec une série d'événements spéciaux, de programmes marketing et de mesures de relance massives. Dans le même temps, les centres commerciaux du système Vincom s'efforcent constamment de diffuser la culture du service du cœur à plus de 1 000 grandes marques de vente au détail, contribuant ainsi à améliorer la qualité de service des stands, à soutenir les entreprises et à créer des avantages concurrentiels pour les entreprises elles-mêmes. Accompagner la communauté pour améliorer le cadre de vie Depuis sa création et tout au long de son développement, Vincom a toujours mis l’accent sur les activités de protection de l’environnement et de responsabilité sociale. La preuve en est que l’entreprise a mis en œuvre une série de projets de consommation verte. En 2023, Vincom installera des systèmes d'énergie solaire dans 54 centres commerciaux, contribuant ainsi à économiser 12,2 milliards de VND par an, réduisant ainsi environ 12 000 tonnes _{de CO2} émises dans l'air. Le classement et le recyclage des déchets dans l’ensemble du système atteignent un volume pouvant atteindre 50 tonnes/an.

Vincom se concentre toujours sur les activités de protection de l'environnement et de responsabilité sociale.

En 2024, Vincom continuera à mettre en œuvre le programme « Vincom Green - Fresh » avec des activités telles que « Go Green », « Shop Green », « Live Green » et « Have Fun Green », contribuant à diffuser un mode de vie durable auprès des clients. Grâce à des efforts persistants, Vincom a continuellement remporté des prix prestigieux, tels que le Top 50 des meilleures entreprises cotées au Vietnam 2024 voté par Forbes ; Prix ​​de l'entreprise responsable en Asie 2024 (AREA) ; Marque inspirante (2022) lors de la cérémonie de remise des prix (APEA) ; Meilleur centre commercial au Vietnam et meilleure campagne marketing de développement de centre commercial au Vietnam (2023) pour Vincom Mega Mall Smart City aux Asia Pacific Property Awards (APPA)... En tant qu'entreprise qui défend toujours sa responsabilité sociale, Vincom prend également des mesures concrètes, dépensant des milliers de milliards de VND pour soutenir les personnes touchées par les catastrophes naturelles et les épidémies. Plus récemment, l'entreprise s'est associée au Thien Tam Fund (Vingroup Corporation) pour aider les personnes en difficulté, attribuer des bourses aux enfants et s'associer au secteur de l'éducation pour reconstruire les écoles après le typhon Yagi. Après avoir surmonté de nombreux défis au cours des deux dernières décennies, en tant que pionnier du marché de détail, Vincom continue de déployer des efforts inlassables pour affirmer sa position dans le Top 100 des marques les plus valorisées au Vietnam, Top 1 dans le secteur de l'immobilier de détail. Vincom s'engage à toujours apporter des avantages aux clients, en créant des valeurs durables pour les partenaires, la communauté et la société. Source : https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/hanh-trinh-ket-noi-kien-tao-gia-tri-ben-vung-suot-hai-thap-ky-cua-vincom-804522