Vietnam Airlines est officiellement entrée dans le top 10 des meilleures compagnies aériennes internationales en 2023 par Bounce, une société de services de stockage de bagages basée aux États-Unis opérant dans plus de 1 000 villes à travers le monde.
Pour établir ce classement, les experts de Bounce ont analysé, comparé et noté 60 compagnies aériennes mondiales en fonction de critères tels que le nombre de vols à l'heure, le nombre d'annulations/retards, la qualité des services fournis à bord, les repas en vol, les sièges, les points de service du personnel, le support au sol...
Les avions de Vietnam Airlines décollent et atterrissent à l'aéroport de Tan Son Nhat. (Source : VNA) |
Selon l'annonce de Bounce, Japan Airlines est en tête de la liste des meilleures compagnies aériennes internationales cette année.
Elle est suivie par Singapore Airlines et Qatar Airways, respectivement en deuxième et troisième position.
Dans le top 10, outre Vietnam Airlines et les trois compagnies aériennes mentionnées ci-dessus, on retrouve d'autres compagnies aériennes, notamment Korean Air, Vistara, All Nippon Airways, Ethiopian Airlines, Air India, Azul Airlines et Emirates.
En termes de score total, Japan Airlines a reçu 8,28 points de la part des experts. Parmi elles, les compagnies aériennes japonaises ont obtenu 4/5 points pour la qualité des repas, le confort des sièges, le service du personnel et le divertissement en vol.
En termes d'arrivées à l'heure, cette compagnie aérienne a également atteint un chiffre record de 88,36 %.
Singapore Airlines a obtenu un score de 7,63 et a enregistré le taux d'annulation le plus bas parmi les 60 compagnies aériennes examinées, à seulement 0,03 %, à égalité avec Iberia Airlines.
Auparavant, lors des World Airline Awards, une récompense annuelle décernée par l'organisme international de notation du transport aérien Skytrax, Singapore Airlines a été honorée comme la meilleure compagnie aérienne du monde pendant cinq années consécutives. C'est également la compagnie aérienne que Skytrax a classée comme atteignant les normes 5 étoiles.
Arrivant en troisième position avec un score de 7,5, Qatar Airways a l'un des taux d'annulation les plus bas parmi les compagnies aériennes internationales, à seulement 0,33 %, mais est également l'une des plus fréquentées, opérant des vols vers plus de 150 destinations à travers le monde.
Lors des World Airline Awards, cette compagnie aérienne a également remporté 10 fois le prix de la meilleure classe affaires. Vietnam Airlines est à égalité à la 10e place avec Emirates, avec un score total de 5,16 points.
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