Hang Du Muc et Quang Linh Vlogs ont été condamnés à une amende de 140 millions de VND par les autorités pour avoir fait de la publicité mensongère pour les bonbons aux légumes Kera.
Les décisions de sanctionner Mme Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc) et M. Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) ont été prises par le Département de la radio, de la télévision et de l'information électronique (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) le 20 mars.
En conséquence, Quang Linh et Hang Du Muc ont été condamnés à une amende pour avoir fait de la publicité incorrecte, provoquant une confusion sur la qualité des produits annoncés. L'amende pour cet acte est de 70 millions de VND par personne. Ils sont également tenus de corriger les informations comportant des violations.
Les vlogs de Hang Du Muc et Quang Linh sont des personnes célèbres sur les réseaux sociaux. Auparavant, ces personnes et Mlle Nguyen Thuc Thuy Tien sont apparues dans de nombreuses sessions de diffusion en direct sur les réseaux sociaux, faisant la publicité du produit de bonbons aux légumes Kera. Le produit a été annoncé par la société CER (ville de Thu Duc, Ho Chi Minh-Ville) et sera lancé sur le marché fin 2024.
Hang Du Muc et Quang Linh Vlogs ont été punis pour être les propriétaires de la session de diffusion en direct. Mademoiselle Thuy Tien était une invitée, elle n'a donc pas été punie, mais on lui a rappelé de faire plus attention au respect des réglementations sur la publicité et la fourniture d'informations en ligne.
Bonbons produits par ASIA LIFE Joint Stock Company à Buon Ma Thuot, Dak Lak. M. Le Tuan Linh, directeur général de CER, a déclaré que les matières premières sont achetées dans les régions de Lam Dong, Dak Lak, Binh Thuan « garantissant la qualité et l'origine claire » et que 100 % des produits sont fabriqués dans l'usine ASIA.
Ces produits sont diffusés dans les médias et les réseaux sociaux avec des informations trompeuses, par exemple « un comprimé remplace une assiette de légumes verts ». Cependant, un utilisateur a apporté ce bonbon au Centre technique de normalisation, de métrologie et de qualité 2 pour des tests. Les résultats ont montré que la boîte de 30 comprimés ne contenait que 0,51 gramme de fibres, ce qui est bien différent de ce qui était annoncé.
La société CER a annoncé avoir vendu plus de 100 000 boîtes de bonbons commercialiser, Garantie de remboursement Si l'acheteur souhaite retourner l'article.
Dans les premiers résultats des tests annoncés le 20 mars, le représentant du Département de la sécurité alimentaire a noté que la publicité exagérée selon laquelle « un bonbon équivaut à une assiette de légumes » a provoqué une réaction du public. L'agence a déclaré que les résultats des tests sur les bonbons végétaux Kera ont montré que les niveaux de sucre, de protéines, de matières grasses et d'énergie étaient « fondamentalement cohérents avec l'annonce », mais n'a pas précisé la teneur en fibres.
En collaboration avec l'agence de gestion Hang Du Muc, Quang Linh Vlogs et Miss Nguyen Thuc Thuy Tien ont tous admis leurs erreurs pour ne pas avoir clairement compris les ingrédients des aliments fonctionnels avant de promouvoir les produits, ce qui a conduit à la transmission de fausses informations lors du processus de vente en direct.
Récemment, de nombreuses célébrités ont été « accusées » de faire de la publicité mensongère pour des produits de consommation, de la nourriture… via des statuts sur les réseaux sociaux ou via des ventes en livestream.
La Commission nationale de la concurrence (ministère de l'Industrie et du Commerce) recommande aux consommateurs d'être prudents avec les informations publicitaires sur les réseaux sociaux, en particulier les produits liés à la santé. Les acheteurs doivent rechercher soigneusement les informations sur le produit, son origine et ses certifications de qualité avant de décider d’acheter.
Lorsqu'ils découvrent des publicités ou des informations fausses, les consommateurs doivent immédiatement les signaler aux autorités pour qu'elles soient traitées dans les meilleurs délais.
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