Douanes de Ha Nam : « Professionnel – Transparent – Efficace » en partenariat pour un développement mutuel

Avec la devise « Professionnel, transparent, efficace », Ha Nam Customs a mis en œuvre efficacement les engagements de la « Déclaration de service client ». Photo : Tran Minh

PV : Avec la détermination d'améliorer fortement l'environnement des affaires et de créer un environnement concurrentiel sain pour la communauté des affaires, quelles sont les solutions clés que Ha Nam Customs a mises en œuvre ces derniers temps, monsieur ?

M. Pham Que Lam : Parallèlement à la promotion de la réforme administrative (AR) et de la modernisation des douanes, les douanes de Ha Nam ont continuellement déployé des efforts pour développer le partenariat douane-entreprise. Considérer les entreprises comme des « Partenaires - Coopérateurs » dans le processus de mise en œuvre des tâches de gestion de l’État en matière douanière facilite non seulement les activités d’importation et d’exportation, mais contribue également à améliorer l’environnement d’investissement et d’affaires et à répondre aux exigences d’intégration.

En conséquence, en 2024, la douane de Ha Nam compte près de 1 340 entreprises enregistrées pour effectuer les procédures douanières pour les marchandises d'importation et d'exportation. Français Dans le même temps, 333 845 déclarations d'import-export ont été reçues et traitées, soit une augmentation de 36,24 % par rapport à 2023. Le chiffre d'affaires total a atteint plus de 24 milliards USD, soit une augmentation de 63,57 % par rapport à la même période en 2023. Le total des impôts versés au budget de l'État a atteint 1 737 milliards de VND (103,1 % de l'objectif assigné de 1 685 milliards de VND), soit une augmentation de 10,4 % par rapport à la même période en 2023. En 2025, depuis le début de l'année jusqu'à maintenant, les douanes de Ha Nam ont traité 67 327 déclarations d'import-export ; Le chiffre d’affaires total des importations et des exportations a atteint plus de 3,581 milliards USD ; Les recettes budgétaires totales de la douane de Ha Nam ont atteint plus de 328 milliards de VND, soit 20,06 % du plan assigné.

PV : La transformation numérique et l’accompagnement de la transformation numérique dans les entreprises sont identifiés par Ha Nam Customs comme l’une des solutions révolutionnaires dans la réforme des procédures administratives ?

M. Pham Que Lam : Avec pour objectif de s'efforcer d'achever la transformation numérique de l'unité d'ici 2025, dont la tâche principale est de transformer de manière globale et synchrone les opérations douanières au niveau numérique avec la transformation numérique pour servir les entreprises d'import-export ; Atteindre l’objectif de 100 % des procédures douanières réalisées entièrement en ligne (sans papier). Par conséquent, l’unité est toujours proactive dans la recherche, la construction et l’application de programmes logiciels à ses opérations. À ce jour, la plupart des processus commerciaux ont été numérisés ; Toutes les procédures, interactions et traitements de documents pour les entreprises sont effectués dans un environnement en ligne 24h/24 et 7j/7 ; Utiliser efficacement le système de dédouanement électronique automatique VNACCS/VCIS, combinant le mécanisme national de « guichet unique » et les programmes d'application dans les activités de gestion, répondant aux exigences d'un dédouanement rapide et précis des marchandises, contribuant à la construction d'un secteur douanier moderne, professionnel, transparent et efficace, tout en facilitant les échanges dans les activités d'importation et d'exportation de marchandises.

PV : Les résultats obtenus en 2024 sont la preuve la plus claire des efforts que la douane de Ha Nam a mis en œuvre au cours du temps passé, monsieur ?

M. Pham Que Lam : C'est vrai ! Pour atteindre ce résultat, au cours du passé, la douane de Ha Nam a toujours été aux côtés des entreprises et s'est efforcée de créer toutes les conditions favorables, d'écouter rapidement, de saisir et d'éliminer les difficultés dans la production, les affaires et l'import-export des entreprises. L’une des mesures les plus importantes prises par les douanes de Ha Nam est la réforme des procédures administratives. La simplification des procédures douanières et la réduction des délais de dédouanement des marchandises ont permis aux entreprises d’économiser du temps et de l’argent. Parallèlement, le système de déclaration douanière électronique est également largement déployé, contribuant à minimiser les barrières administratives et à créer les conditions permettant aux entreprises d’accéder facilement aux services douaniers.

En outre, les douanes de Ha Nam ont activement soutenu les entreprises dans le processus d'importation et d'exportation de marchandises. Des programmes de soutien technique, des conseils juridiques et des orientations douanières sont régulièrement organisés pour améliorer les connaissances et les compétences des entreprises. Ha Nam Customs a également mis en place une hotline, un canal d'information en ligne, une assistance par téléphone, zalo, email... pour répondre aux questions et accompagner les entreprises dans la résolution des problèmes survenant lors des procédures douanières. En outre, pour saisir les difficultés et les problèmes des entreprises et les traiter et les résoudre rapidement, chaque année, Ha Nam Customs organise également régulièrement des conférences de dialogue avec le monde des affaires pour diffuser les politiques juridiques et les nouvelles réglementations liées aux douanes et aux activités d'import-export telles que : les procédures douanières, les politiques fiscales, la gestion fiscale ; Procédures douanières pour le monde des affaires...

Vérifiez les marchandises avant d'effectuer les procédures de dédouanement à la douane de Ha Nam. Photo : Thu Tran

On peut dire que les douanes de Ha Nam ont constamment fait des efforts pour créer les conditions les plus favorables aux entreprises. Les réformes, le soutien et la coopération étroite entre les douanes et les entreprises ont apporté des résultats positifs, contribuant au développement durable de l’ économie locale.

PV : Cependant, selon certaines entreprises, dans le processus de mise en œuvre des procédures douanières, il existe encore des « goulots d'étranglement » dans le processus procédural pour que les entreprises manufacturières louent des entrepôts et des usines de production ; Les entreprises de transformation pour l’exportation font appel à des entreprises nationales pour la transformation ; exécuter des contrats de transformation pour les clients et les matières premières ; En particulier, le groupe de procédures douanières pour les factures de marchandises sur place... Alors, quel est votre avis sur cette question ?

M. Pham Que Lam : Dans le processus de mise en œuvre des procédures douanières, il existe encore certaines difficultés et certains problèmes. Cependant, dans un esprit d'écoute et de coopération pour un développement mutuel, dès les premiers mois de 2025, les douanes de Ha Nam ont continué à promouvoir la réforme des procédures administratives, à accompagner, à partager les difficultés, à éliminer les obstacles, à créer des conditions maximales favorables dans les activités de production, d'affaires, d'importation et d'exportation, à réduire le temps et les coûts pour les entreprises et à attirer les entreprises à l'intérieur et à l'extérieur de la province pour effectuer les procédures aux douanes de Ha Nam. Continuer à promouvoir l'information et la propagande, guider la mise en œuvre des documents juridiques auprès de la communauté des affaires de la région, organiser des conférences de dialogue avec les entreprises pour diffuser les politiques juridiques, les nouvelles réglementations liées aux douanes et aux activités d'import-export, et créer la confiance dans la communauté des affaires.

Dans le même temps, les douanes de Ha Nam continueront d'améliorer la sensibilisation, la responsabilité et la qualité du personnel et des fonctionnaires afin de garantir les normes de qualification, de capacité, de qualité et de maîtrise des réglementations légales dans le domaine de responsabilité, en particulier les réglementations, les processus et les procédures de traitement du travail à appliquer de manière créative et flexible aux conditions réelles de la localité et de l'unité. Ceci est considéré comme la base pour que Ha Nam Customs construise une équipe d'élite, disciplinée, moderne et coordonnée, au service des personnes et des entreprises de manière civilisée, conforme à la loi, répondant aux exigences de réforme, d'intégration, de développement et de modernisation des douanes.

PV : Merci beaucoup !

Minh Thu (joué)

Source : https://baohanam.com.vn/kinh-te/hai-quan-ha-nam-chuyen-nghiep-minh-bach-hieu-qua-tren-quan-he-doi-tac-cung-phat-trien-155849.html