Philip Paxson, vendeur de matériel médical et père de deux enfants, s'est noyé le 30 septembre 2022, après que sa Jeep Gladiator soit tombée dans une rivière à Hickory, selon une plainte déposée mardi devant la Cour supérieure du comté de Wake.
Icône de l'application Google Maps. Photo : AP
Paxson rentrait chez lui après la fête du neuvième anniversaire de sa fille lorsque Google Maps l'aurait dirigé vers un pont qui s'est effondré il y a neuf ans et n'a jamais été réparé.
« Nos filles demandent pourquoi et comment leur père est mort, et je ne sais pas quoi dire pour leur faire comprendre... », a déclaré la femme de Paxson.
Les autorités de l'État ont retrouvé le corps de Paxton dans le camion renversé et partiellement submergé. La patrouille de l'État de Caroline du Nord a déclaré que le pont n'était pas entretenu par les autorités locales ou étatiques et que l'entreprise de construction d'origine avait fait faillite.
Selon la plainte, de nombreuses personnes alertent Google Maps des pannes depuis des années et demandent à Google de mettre à jour les informations d'itinéraire sur son application.
Un résident de Hickory a déclaré avoir utilisé la fonction « suggérer une modification » de la carte en septembre 2020 pour alerter l'entreprise que Google Maps dirigeait les conducteurs vers le pont effondré.
Un e-mail de novembre 2020 de Google confirme que l'entreprise a reçu le rapport du résident et examine le changement proposé, mais le procès affirme que Google n'a pris aucune autre mesure depuis lors.
« Nous avons la plus profonde sympathie pour la famille Paxson », a déclaré le porte-parole de Google, José Castaneda. « Notre objectif est de fournir des informations de routage précises dans Maps, et nous examinons actuellement cette action en justice. »
Mai Van (selon AP, SCMP)
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