Déployer l'IA pour créer du contenu productif et de qualité
L’émergence et le développement de l’intelligence artificielle (IA) ont provoqué une révolution majeure dans l’industrie du journalisme, modifiant profondément la manière dont l’information est produite, distribuée et consommée.
« Je pense que les journalistes doivent figurer parmi les citoyens les mieux informés sur l'IA. Nous le devons à nos lecteurs », a déclaré Nikita Roy, membre du Centre international de journalisme (ICFJ).
Roy cite une étude menée par le Boston Consulting Group qui a révélé que les personnes utilisant GPT-4 développé par OpenAI produisaient des produits de qualité 40 % supérieure dans un large éventail de domaines.
Au Vietnam, de nombreuses agences de presse ont intelligemment abordé et utilisé stratégiquement l’intelligence artificielle pour accroître l’efficacité et l’innovation des journalistes et des agences de presse.
Par exemple, à la Voix du Vietnam, après avoir numérisé les étapes de production, de la rédaction du texte à l'édition, en passant par l'enregistrement numérique, l'enregistrement audio numérique, l'enregistrement vidéo numérique, l'édition d'images numériques et la diffusion numérique, cette agence de presse étrangère a créé le portail d'information VOV pour fonctionner comme une salle de rédaction numérique.
L’IA est présente à de nombreuses étapes de la rédaction.
Le journaliste Dong Manh Hung, chef du secrétariat éditorial de la Voix du Vietnam, a déclaré que le portail d'information VOV a activement soutenu les dirigeants de la station dans la direction du contenu, l'attribution du travail et le contrôle de la qualité. Depuis la création du portail d’information VOV, de nombreux briefings ont été réduits sur Voice of Vietnam ; Réduire les appels téléphoniques et les échanges d’informations entre les unités éditoriales et avec les agences permanentes nationales et étrangères.
En particulier, le portail d'actualités VOV est connecté au système de production de programmes, de sorte que les journalistes, les rédacteurs et les techniciens n'ont plus besoin d'utiliser des bandes, des disques durs ou des clés USB pour échanger et fournir des articles d'actualité entre les unités et les journalistes. Le portail d'actualités VOV optimise non seulement le travail et économise du temps, de l'argent et des efforts, mais rend également la production d'actualités, d'articles et de programmes plus pratique et de meilleure qualité.
« Le portail d'information de VOV s'est avéré particulièrement efficace pour une unité multimédia comme la Voix du Vietnam dans sa phase finale : la diffusion multiplateforme. Une fois les produits finis, les rédacteurs peuvent les utiliser sur les plateformes traditionnelles et numériques sans difficulté ni obstacle. Cela rend l'information de la Voix du Vietnam plus rapide, plus diversifiée et répond aux divers besoins du public », a déclaré le journaliste Dong Manh Hung.
VietnamPlus est une agence de presse leader dans l'application de l'IA. Selon M. Nguyen Hoang Nhat, rédacteur en chef adjoint du journal électronique VietnamPlus, l'une des spécialités de VietnamPlus est les articles Mega Story, auparavant gérés par des designers professionnels. Mais désormais, grâce aux outils d’IA comme Canva, Infogram, Flourish (production d’infographies), les journalistes et les rédacteurs peuvent concevoir eux-mêmes. En termes de performance de travail et d'esthétique, il n'est pas très différent des designers professionnels.
MSc. Vu Duy Hung - Directeur de Nhan Dan Television a partagé que le journal Nhan Dan investit dans la technologie moderne, applique l'intelligence artificielle, le journalisme automatisé ainsi que connecte les données avec d'autres agences de presse et recrute et forme une équipe de personnel technologique talentueux.
« Le 13 juin 2023, la salle de presse de convergence électronique de Nhan Dan a été officiellement inaugurée pour aider à maximiser les ressources, à produire des informations de manière intégrée, flexible et appropriée pour chaque plate-forme et chaque groupe de lecteurs, garantissant la nature multimédia et multiplateforme du journal Nhan Dan », a déclaré M. Hung.
Utiliser l'IA pour renforcer les flux de revenus : une nouvelle direction prometteuse
Il n’est pas surprenant que les organismes de presse et les salles de rédaction adoptent la tendance du contenu personnalisé. En utilisant des outils basés sur l’IA pour analyser le comportement, les intérêts et les modèles d’engagement des lecteurs, les organismes de presse peuvent adapter les segments d’audience et fournir un contenu ciblé qui résonne auprès des utilisateurs.
De plus, les organismes de presse et les salles de rédaction peuvent également utiliser les données pour optimiser les canaux de distribution et maximiser la portée. Cela augmente l’engagement et la fidélité envers le journal, ce qui peut à son tour entraîner une augmentation des revenus des lecteurs.
Une étude de McKinsey a révélé que 71 % des lecteurs s'attendent désormais à ce que les organismes de presse fournissent un service personnalisé, et 76 % sont même déçus lorsque les organismes ne le font pas. Les organisations qui excellent dans la personnalisation génèrent 40 % de revenus supplémentaires.
De nombreuses salles de rédaction à travers le monde ont rapidement augmenté leurs revenus en appliquant l’intelligence artificielle aux opérations et à la production de produits de presse.
Le journaliste Nguyen Hoang Nhat, rédacteur en chef adjoint du journal en ligne VietnamPlus, a donné l'exemple du journal Stuff en Nouvelle-Zélande lorsqu'il a utilisé GenAI pour publier des articles sous forme de contenu sponsorisé sur des domaines spécialisés tels que l'automobile, l'immobilier, etc. Matt Headland, directeur commercial de Stuff, a déclaré que le journal avait économisé 60 heures de travail pour produire de tels articles en mars dernier. Et plus important encore, les revenus ont augmenté grâce à une production accrue.
Au Vietnam, nous sommes souvent allergiques à l'expression "business de l'information", même si en réalité il s'agit d'un produit de base. Cependant, certaines agences de presse se sont rapidement adaptées aux évolutions des médias numériques », a déclaré le journaliste Nguyen Hoang Nhat, citant l'exemple du Vietnam Economic Magazine qui a lancé une offre « Premium » pour les abonnés de longue date, avec un forfait permettant d'utiliser un chatbot appelé Askonomy, capable de fournir des réponses et des conseils sur les questions économiques. Ce chatbot fournit même des graphiques visuels aux utilisateurs.
D’autres salles de rédaction, bien que ne disposant pas encore de produits d’application d’IA directement liés au secteur des affaires, contribuent également à améliorer l’efficacité ainsi que la qualité de l’information.
Des produits simples tels que la conversion de texte en parole (ou vice versa), la conversion de texte en images et en vidéos deviennent populaires, tout comme l'utilisation de l'IA pour suggérer et conditionner des actualités afin de servir chaque public distinct, afin de personnaliser le contenu pour les utilisateurs. Les produits de presse de haute qualité de VnExpress ou VietnamPlus sont produits plus fréquemment grâce à la salle de rédaction optimisant le processus de production grâce à l'IA.
« Cependant, l'IA n'apparaît pas de nulle part, tel un Bouddha dans un conte de fées. Rien ne changera dans chaque rédaction sans un investissement proactif dans la technologie, les ressources humaines et la formation des journalistes et des rédacteurs en chef. Et surtout, sans une réflexion innovante de la part de l'équipe de direction », a déclaré M. Nguyen Hoang Nhat.
Hoa Giang
Source : https://www.congluan.vn/gia-tang-nguon-thu-moi-cho-co-quan-bao-chi-tu-ai-post310326.html
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