Près de 10 000 travailleurs sociaux travaillent dans les hôpitaux et les établissements médicaux à travers le pays.

GĐXH - Le 20 mars, le ministère de la Santé a organisé la Conférence sur le travail social (CTXH) dans le secteur de la santé en 2025 « Coordination intersectorielle dans le développement des activités de travail social dans le secteur de la santé » dans la ville de Da Nang.

Le programme a été suivi par le professeur Dr Tran Van Thuan, vice-ministre de la Santé, et de nombreux travailleurs sociaux représentant les départements de la Santé et les hôpitaux du pays.

En ouvrant la conférence, le professeur associé, Dr Nguyen Tuan Hung - directeur adjoint du département de l'organisation et du personnel a lu une lettre du ministre de la Santé Dao Hong Lan félicitant les cadres, les fonctionnaires, les employés publics, les employés et les collaborateurs du travail social dans le secteur médical à l'échelle nationale.

Le professeur Tran Van Thuan, vice-ministre de la Santé, a pris la parole lors de la conférence.

Lors de la conférence, le professeur Dr Tran Van Thuan, vice-ministre de la Santé, a reconnu les contributions des activités de travail social dans le secteur de la santé ces derniers temps. En 2010, le gouvernement a approuvé le projet de développement de la profession de travailleur social pour la période 2010-2020. À partir de là, le travail social a été identifié comme une profession spécialisée, recevant progressivement une attention et un développement important. En 2016, le gouvernement a continué d’affirmer le rôle du travail social, en faisant officiellement du 25 mars de chaque année la « Journée du travail social au Vietnam ».

À ce jour, 100 % des hôpitaux centraux et plus de 90 % des hôpitaux généraux et spécialisés provinciaux et de district ont mis en place des équipes de travail social. Le nombre de travailleurs sociaux dans le secteur de la santé a également augmenté rapidement, avec près de 10 000 employés travaillant dans les hôpitaux et les établissements médicaux à l'échelle nationale, avec des qualifications professionnelles élevées, contribuant à améliorer la qualité de la protection de la santé et des soins pour la population. Les activités de travail social sont passées d’une activité spontanée, principalement caritative, à une activité plus professionnelle et diversifiée, comprenant notamment le conseil, le soutien psychologique, la gestion de cas, l’aide aux patients, à leurs familles et au personnel médical. Une coordination intersectorielle avec la police, la justice et la protection sociale a été efficacement mise en œuvre, ainsi qu’une attention particulière portée à la formation et à l’amélioration de la qualité des ressources humaines.

Cependant, le processus de développement des activités de travail social dans le secteur de la santé dans une direction professionnelle se heurte encore à de nombreuses difficultés et défis, tels que les travailleurs sociaux du secteur de la santé sont principalement des professionnels de la santé, tandis que le nombre de travailleurs ayant une formation spécialisée en travail social est limité. Selon le décret n° 110/2024/ND-CP, à partir du 1er janvier 2027, les travailleurs sociaux doivent avoir un certificat de pratique, mais avec les ressources humaines actuelles, répondre à cette exigence est un grand défi. Certaines unités n’ont pas correctement évalué le rôle du travail social, ce qui a conduit à un investissement insuffisant dans la qualité des activités, comme dans les établissements de santé préventive, la population et d’autres domaines...

Afin de poursuivre la mise en œuvre de la décision n° 112/QD-TTg du Premier ministre et de la décision n° 712/QD-BYT du ministère de la Santé sur le développement du travail social au cours de la période 2021-2030, le vice-ministre Tran Van Thuan a proposé un certain nombre de tâches clés comme suit :

Premièrement, renforcer et développer le système de travail social dans le secteur de la santé, 100 % des hôpitaux et établissements médicaux provinciaux et de district disposent de départements de travail social, développer le travail social dans les établissements de santé préventive, la population et d’autres domaines ;

Deuxièmement, améliorer la qualité et professionnaliser les ressources humaines ; Renforcer la formation et le développement professionnel des travailleurs sociaux du secteur de la santé ; Programmes de formation complets, matériels et documents de référence pour sensibiliser à la position, au rôle et au contenu des activités de travail social dans le secteur de la santé.

Troisièmement, promouvoir le travail de propagande pour sensibiliser les dirigeants des établissements médicaux, les cadres, les fonctionnaires, les employés publics et le personnel médical au rôle important du travail social dans la santé. Construire une stratégie de communication efficace afin que le travail social soit bien compris, mis en œuvre de manière synchrone et apporte une valeur pratique aux patients et à la société.

Quatrièmement, progresser vers la création de l’Association des travailleurs sociaux de la santé ; Organiser l’inspection, la supervision et l’évaluation de la mise en œuvre des activités de travail social dans les établissements médicaux afin d’ajuster et d’améliorer rapidement l’efficacité de la mise en œuvre.

Cinquièmement, promouvoir la coordination entre le secteur de la santé et les organismes compétents tels que la police, la justice, la protection sociale et la coopération avec les organisations internationales pour améliorer l’efficacité du travail social dans le secteur de la santé.

Mme Michaela Bauer - Représentante adjointe de l'UNICEF au Vietnam a une fois de plus affirmé le rôle des travailleurs sociaux dans les établissements de santé, pour la communauté, en particulier lorsqu'il y a des catastrophes naturelles, des catastrophes, des changements climatiques... Au Vietnam, l'UNICEF a soutenu le développement du travail social professionnel dans le secteur de la santé. Reconnaissant l’importance du travail social dans l’amélioration des soins de santé, du bien-être et de la protection des enfants, des femmes… L’UNICEF s’engage à continuer de coopérer avec le ministère de la Santé pour améliorer le développement du travail social…

Français La conférence a écouté les rapports des départements, divisions et unités du ministère de la Santé tels que : « Lignes directrices pour la mise en œuvre de la circulaire n° 51/2024/TT-BYT réglementant la mise en œuvre du travail social dans les établissements d'examen et de traitement médicaux » - Dr Ha Anh Duc, directeur du département de gestion des examens et des traitements médicaux, ministère de la Santé ; « Mise en œuvre du plan de travail social pour le secteur de la santé en 2025 » – Professeur associé, Dr Nguyen Tuan Hung, directeur adjoint du département de l'organisation et du personnel, ministère de la Santé ; « Partage sur le rôle du travail social dans la réponse au changement climatique » – Mme Le Hong Loan, Chef du Département de la protection de l'enfance, UNICEF Vietnam ; « Le rôle du secteur de la protection sociale dans la coordination intersectorielle pour mettre en œuvre des activités de travail social dans le secteur de la santé » - Dr Pham Thi Hai Ha, directrice adjointe du département de la protection sociale, ministère de la Santé ; « Situation actuelle et propositions sur la coordination interdisciplinaire des activités de travail social dans le secteur de la santé » – Professeur associé, Dr Pham Tien Nam, chef du département de travail social, Université de santé publique ; « Modèle de protection des enfants et des femmes à l'Hôpital national pour enfants : la nécessité d'une coordination multisectorielle et interdisciplinaire » - Dr Phi Quynh Anh, chef du département de travail social, Hôpital national pour enfants ; « Partage d'expériences en matière de coordination interdisciplinaire dans les activités de travail social à l'hôpital provincial d'obstétrique et de pédiatrie de Ca Mau » - MSc. Ninh Thi Ly, chef du département de travail social, hôpital provincial d'obstétrique et de pédiatrie de Ca Mau.

La coordination interdisciplinaire dans le développement du travail social dans le secteur de la santé permettra d’établir une relation de confiance avec les patients, créant un environnement de communication ouvert et transparent en faveur de la satisfaction des patients.

En particulier, dans le cadre du programme de l'hôpital E, une présentation a eu lieu : « Partage d'expériences dans l'organisation de la coordination intersectorielle dans les activités de travail social à l'hôpital E » - présentée par le MSc. Luu Hoang Linh, chef adjoint du département de travail social de l'hôpital E. En tant que connecteur, le département de travail social de l'hôpital E a mis en relation des philanthropes, des agences gouvernementales locales, des policiers à tous les niveaux, des ambassades, des écoles, des agences d'assurance sociale à tous les niveaux et surtout une coordination harmonieuse entre les départements de l'hôpital pour soutenir rapidement les patients et leurs familles...

La discussion a été animée avec de nombreuses opinions échangées et partagées sur les connaissances pratiques concernant les activités de travail social dans les hôpitaux et les défis ; Mettre l’accent sur le rôle des travailleurs sociaux et de la coordination interdisciplinaire dans le développement du travail social dans le secteur de la santé... pour établir des relations de confiance avec les patients, en créant un environnement de communication ouvert et transparent en faveur de la satisfaction des patients.

Source : https://giadinh.suckhoedoisong.vn/gan-10000-nhan-vien-cong-tac-xa-hoi-hoat-dong-tai-cac-benh-vien-co-so-y-te-tren-ca-nuoc-172250320145627214.htm