Le FPT Long Chau invite la police à enquêter sur l'affaire des personnes accusées de « vente de faux médicaments »

« Dès que l'information s'est répandue, nous avons contacté la personne qui l'avait publiée afin de la vérifier et de la clarifier, et de lui envoyer les documents légaux du produit afin que les clients soient assurés qu'il s'agissait bien d'un produit importé authentique. Cependant, nous n'avons pas pu la contacter », a déclaré un représentant de Long Chau.

Un point de vente de FPT Long Chau.

Ensuite, en vérifiant le système numérisé, Long Chau a constaté que la personne qui publiait les informations n'était pas un client de FPT Long Chau et n'avait jamais acheté de produits à partir du système. Après avoir obtenu plus d'informations par le biais des canaux d'information, nous avons appris que la personne qui a publié cette information n'est actuellement pas au Vietnam.

Étant donné que cette personne n’est pas au Vietnam, n’a jamais acheté ni recherché le produit et ne dispose pas d’informations complètes, faire de telles déclarations sur les réseaux sociaux est totalement sans fondement, affectant négativement l’image et la marque de l’entreprise ainsi que la confiance des consommateurs.

Actuellement, FPT Long Chau a soumis une demande à la police pour enquêter et traiter l'affaire conformément à la loi.

Concernant le produit mentionné dans la publication virale sur Internet, FPT Long Chau a fourni aux médias un reçu de déclaration de produit délivré par le Département de la sécurité alimentaire ( ministère de la Santé ) et a confirmé les normes de qualité de l'agence de santé japonaise - où le produit est fabriqué.

« Ce sont des produits authentiques, légalement autorisés à circuler au Vietnam, avec des factures complètes, des étiquettes et des documents légaux », a souligné le représentant de Long Chau et a déclaré qu'avec un esprit réceptif, l'entreprise s'efforce chaque jour de s'améliorer, en écoutant toujours tous les commentaires pour améliorer continuellement la qualité du service, se conformer strictement aux réglementations légales, assurer la satisfaction et la sécurité des clients.

Phuong Hoang

Source : https://doanhnghiepvn.vn/tin-tuc/y-te/fpt-long-chau-moi-cong-an-vao-cuoc-vu-bi-to-ban-thuoc-gia/20250415015911315