Erreur Facebook Messenger ne peut pas envoyer de photos

L'erreur de ne pas pouvoir envoyer de photos via Messenger apparaît à la fois sur l'application mobile et sur la plateforme Web sur les ordinateurs. Ce phénomène n'est pas enregistré de manière uniforme car il y a encore quelques personnes qui disent pouvoir envoyer des photos à des amis, mais cela dépend du moment et la raison est inconnue.

Dans les groupes de discussion sur la technologie, de nombreuses personnes ont également signalé le problème. Sur le site Web Downdetector, spécialisé dans le signalement des erreurs sur les sites Web mondiaux en ligne, les rapports d'erreur Messenger des utilisateurs ont commencé à apparaître vers 16 heures. (heure du Vietnam) et a « fortement augmenté » environ une heure plus tard. Selon le rapport, environ 75 % des utilisateurs ont rencontré des problèmes lors de l'envoi des messages comme indiqué, 19 % ont rencontré des erreurs sur l'application et 7 % sur le site Web.

Messenger lỗi không thể gửi ảnh từ chiều 7.7 — Erreur Messenger, impossible d'envoyer des photos depuis l'après-midi 7.7

Le problème est apparu à l’échelle mondiale. Les utilisateurs de Messenger aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Asie sont les plus touchés. Même lorsqu'ils essaient de supprimer l'application pour la réinstaller, ou de supprimer les fichiers temporaires (cache) sur le navigateur, de redémarrer l'appareil... le problème ne peut pas être résolu.

Actuellement, Meta - la société mère qui possède Messenger et Facebook - n'a pas encore commenté ni fourni d'informations liées à l'incident.

Récemment, les applications Facebook et Messenger rencontrent souvent des erreurs, en particulier lorsque Meta effectue des ajustements de fonctionnalités. Just Messenger, au cours des 30 derniers jours, cette application a rencontré des erreurs à deux reprises. Le 16 juin, le propriétaire du compte n’a pas pu voir le contenu des messages nouvellement envoyés. En mai, la plateforme s'est également écrasée à l'échelle mondiale et, seulement 2 jours plus tard, elle a continué à perdre des fichiers partagés. Au cours des mois de mars et avril, Messenger a également connu des erreurs liées aux messages et aux blocages de comptes pour des raisons inconnues.

Messenger s'est écrasé juste un jour après que Meta a annoncé une nouvelle application appelée Threads, considérée comme un rival de Twitter en intégrant l'interface entre Instagram (Meta) et le réseau social à l'oiseau bleu du milliardaire Elon Musk.

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