Ligne d'assistance téléphonique pour signaler les propriétaires qui collectent illégalement des factures d'électricité

Comment les locataires résidentiels bénéficient-ils des prix de détail de l’électricité ?

Dans le cas où le locataire est un ménage, le propriétaire signe directement le contrat d'achat d'électricité ou autorise le locataire à signer le contrat d'achat d'électricité (avec engagement de payer la facture d'électricité), chaque ménage locataire se voit calculer un quota.

Si les étudiants et les travailleurs louent une maison pour y vivre (le locataire n'est pas un ménage) avec un contrat de location de 12 mois ou plus, avec un enregistrement de résidence temporaire ou permanente (déterminé sur la base des informations sur la résidence sur le lieu d'utilisation de l'électricité), le propriétaire signe directement le contrat d'achat d'électricité ou le représentant du locataire signe le contrat d'achat d'électricité (avec l'engagement du propriétaire de payer la facture d'électricité).

Dans le cas où la durée de location est inférieure à 12 mois et que le propriétaire ne peut pas déclarer entièrement le nombre d'utilisateurs d'électricité, le prix de détail de l'électricité domestique de niveau 3 sera appliqué : De 101 à 200 kWh pour la totalité de la production d'électricité mesurée au compteur.

Si le propriétaire déclare entièrement le nombre de personnes utilisant l'électricité, EVNHANOI est responsable de l'octroi au propriétaire d'un quota basé sur les informations sur la résidence au lieu d'utilisation de l'électricité : Chaque 04 personnes sont comptées comme un ménage utilisant l'électricité pour calculer le quota appliqué au prix de détail de l'électricité domestique, 01 personne est comptée comme 1/4 du quota, 02 personnes sont comptées comme 1/2 du quota, 03 personnes sont comptées comme 3/4 du quota, 04 personnes sont comptées comme 1 quota.

Lorsqu'il y a un changement dans le nombre de locataires, le propriétaire est responsable d'aviser la compagnie d'électricité locale afin d'ajuster le taux de calcul de la facture d'électricité.

EVNHANOI est autorisé à demander au propriétaire de fournir des informations sur la résidence à l'endroit de l'utilisation de l'électricité comme base pour déterminer le nombre de personnes pour calculer la facture d'électricité.

Une hotline pour signaler les cas de propriétaires collectant illégalement des factures d'électricité ?

Jusqu'à présent, EVNHANOI gère la vente d'électricité à plus de 20 000 ménages louant des maisons pour les étudiants, les travailleurs et les ouvriers de la région. 100 % des ménages louant des maisons ont droit aux prix de détail de l'électricité pour les locataires et ont signé un engagement à collecter les factures d'électricité des locataires au prix correct.

Si vous découvrez des cas de propriétaires à Hanoi collectant illégalement des factures d'électricité, les étudiants et les travailleurs doivent contacter le centre de service client d'EVNHANOI via le numéro de téléphone 19001288 pour une assistance 24h/24 et 7j/7.

En outre, les clients peuvent contacter le ministère de l'Industrie et du Commerce aux numéros 024.22155571 et 024.22155527 afin qu'EVNHANOI puisse se coordonner avec les autorités compétentes pour établir un procès-verbal d'inspection et de vérification des violations du propriétaire comme base de sanction conformément à la réglementation.

Français La forme de sanction administrative pour l'acte de perception des factures d'électricité auprès des locataires à des prix élevés est stipulée à l'article 12, clause 6, du décret 134/2013/ND-CP (modifié par l'article 2, clause 15, du décret 17/2022/ND-CP) comme suit : Une amende de 20 000 000 à 30 000 000 VND sera infligée au propriétaire qui collecte les factures d'électricité auprès des locataires à des prix plus élevés que le prix prescrit dans le cas de l'achat d'électricité au prix de détail à des fins d'habitation, de production, d'affaires et de services.

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