Les voyageurs victimes des « dommages collatéraux » du prix des billets d'avion

M. Ngoc Duy (résidant dans la ville de Thu Duc, Ho Chi Minh-Ville) a déclaré que sa famille de 3 personnes venait de se rendre à Hanoi par ses propres moyens avec un billet d'avion aller-retour de plus de 4 millions de VND par personne, au lieu de la période précédente où il n'était que d'environ 3 millions de VND ou moins s'il y avait une promotion.

Impact de l'augmentation des tarifs aériens et des prix des circuits

Non seulement les voyageurs individuels, mais aussi de nombreuses agences de voyage sont confrontées à des problèmes en raison de l'augmentation du coût des billets d'avion dans le coût total du voyage.

Un représentant de la société de services de voyages Saigontourist a déclaré que par rapport à la même période, les tarifs aériens réservés pour les clients individuels (y compris les billets pré-réservés en grande quantité) et les billets pour les circuits Free & Easy étaient tous plus élevés en moyenne de 300 000 à 500 000 VND/voyage, les prix les plus élevés étant sur les lignes de Phu Quoc et Da Nang... Pour les circuits du Têt, l'augmentation des tarifs aériens a eu un impact significatif, et le manque de services d'hébergement a entraîné une augmentation du prix des voyages à forfait de 1 à 1,2 million de VND.

Mme Nguyen Nguyet Van Khanh, directrice du département marketing de la société de tourisme Vietravel, a noté que les clients individuels qui achètent des billets à l'approche de la date de départ ; Les voyages de groupe et les services supplémentaires tels que les bagages supplémentaires… bénéficient d’ajustements de prix réguliers. Les prix des vols longue distance (au départ de Ho Chi Minh-Ville vers les provinces et villes du nord) ont également augmenté.

« L'augmentation du prix des billets constitue un défi pour l'industrie du tourisme, en particulier pendant la basse saison, où elle peut réduire l'attrait du tourisme intérieur. Les touristes devront peut-être reconsidérer leurs projets de voyage ou chercher des alternatives », a déclaré Mme Van Khanh.

Mme Tran Phuong Linh, directrice du marketing et des technologies de l'information de la société touristique BenThanh, a déclaré qu'il est très difficile de trouver des billets d'avion bon marché pour les vols intérieurs de Ho Chi Minh-Ville à Hanoi, Da Nang ou Phu Quoc pour les groupes de touristes ou les touristes qui réservent des services trop près de la date. Le tarif optimal dans ces cas augmente de 20 à 30 % sur la même période. Les tarifs aériens élevés ont entraîné une augmentation de 10 à 20 % des prix des voyages de fin d’année, réduisant ainsi le pouvoir d’achat.

Inquiétude face au passage des clients à des circuits à l’étranger

Selon M. Nguyen Minh Man, directeur du marketing et des communications de la société TSTtourist, l'augmentation des tarifs aériens a entraîné une augmentation des prix des voyages de plus de 10 à 15 %. Plus le Têt est proche, plus le prix du voyage est élevé. Les clients vont « peser et mesurer » davantage entre les circuits nationaux et les circuits internationaux.

Selon Mme Tran Thi Bao Thu, directrice des communications de la société de voyages Vietluxtour, pendant les saisons de pointe, les tarifs aériens pour les itinéraires internationaux augmentent, mais à un taux d'environ 5 %, les autres coûts de l'itinéraire du voyage restent inchangés, ce qui aide les entreprises de voyage à « respirer plus facilement » dans l'exploitation des circuits. Si le prix du forfait augmente en fonction des tarifs aériens, des hôtels et des restaurants dans les destinations nationales, cela aura un impact important sur les prix des voyages, réduisant ainsi la compétitivité.

Dans ce contexte difficile, M. Tran The Dung, directeur adjoint de la compagnie de voyages He Tre, a déclaré que le prix des circuits vers les routes du Nord-Est et du Nord-Ouest reste à 14 millions de VND/personne/7 jours, au lieu de devoir augmenter de 16 à 17 millions de VND lorsque les tarifs aériens augmentent.

« L'entreprise accepte très peu de profit ou de seuil de rentabilité car avec 16 à 17 millions de VND, les clients choisiront de partir en voyage à l'étranger. Le tourisme intérieur est confronté à des difficultés en partie à cause de la hausse des tarifs aériens, mais si ceux-ci augmentent trop, il y a un risque que les clients se détournent. Le tourisme et l'aviation doivent s'asseoir à la table des négociations pour trouver une solution », a déclaré M. Dung.

Certaines entreprises choisissent de passer des circuits aériens aux circuits routiers. M. Nguyen Tran Hoang Phuong, directeur général de la compagnie Golden Smile, a déclaré qu'il y a un mois, il y avait environ 5 à 7 groupes partant vers Hanoi, les provinces du Nord, Phu Quoc... Depuis quelques mois, la compagnie n'a plus de groupes de clients voyageant sur ces lignes car les tarifs aériens sont trop élevés. Le prix du billet d'avion, qui représentait autrefois 50 % du prix du voyage, est aujourd'hui passé à 60-65 %. Les entreprises se tournent désormais vers les circuits en voiture vers des destinations proches de Ho Chi Minh-Ville ou Hanoi et vers des circuits internationaux.

« Le prix du billet d'avion n'est qu'un élément, l'important est la qualité des produits touristiques et des destinations. Si le tourisme intérieur ne parvient pas à fidéliser ses clients avec des produits touristiques de qualité et que le prix du billet d'avion augmente, ce sera encore plus difficile », a déclaré M. Phuong.

La question des billets d'avion affectant le développement du tourisme a également été soulevée lors de la Conférence 2023 sur le dialogue et la réception d'informations des entreprises touristiques de Khanh Hoa, organisée par le Département provincial du tourisme de Khanh Hoa le 29 novembre.

M. Nguyen Phi Hong Nguyen, directeur des ventes de Viet Promotion Service and Tourism Company Limited, vice-président de l'Association du tourisme de la province de Khanh Hoa, a déclaré qu'en raison des tarifs aériens élevés, les coûts des voyages intérieurs ont augmenté et qu'avec la récession économique, la demande de tourisme de villégiature a considérablement diminué. Pour le même prix, les touristes choisissent les voyages internationaux plutôt que les voyages nationaux. De plus, les touristes ont tendance à voyager seuls en voiture, sans s'inscrire à un circuit. Stimuler la demande à ce stade n’est plus envisageable car, comme à Nha Trang, les prix des services sont déjà très bas.

K. Nam

Source: https://nld.com.vn/du-lich-xanh/du-lich-va-lay-vi-gia-ve-may-bay-20231130203015273.htm