Le tourisme a-t-il vraiment « gagné gros » ?

Série de localités avec des récoltes abondantes, fin précoce

Au cours du dernier mois de l'année, de nombreuses localités ont résumé la situation socio-économique en 2023 avec des résultats exceptionnels appartenant à l'industrie du tourisme. Le plus impressionnant est Quang Ninh. Le principal « hub » touristique de la région nord est reconnu comme l’une des localités ayant le taux de croissance touristique le plus élevé du pays. Avant la fin de l'année, Quang Ninh a atteint son objectif d'accueillir 15 millions de touristes, dont plus de 2 millions de visiteurs internationaux. Le chiffre de croissance a dépassé celui de 2022 d'environ 43% et a rapporté au budget plus de 32 000 milliards de VND de recettes touristiques.

Le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam augmentera en 2023. Sur la photo : des touristes étrangers font leurs courses au marché Ben Thanh, à Hô-Chi-Minh-Ville.

De même, Da Nang, la capitale touristique de la région centrale, a connu une année de reprise spectaculaire en atteignant 7,39 millions de visiteurs même si l'année n'a pas été « fermée », soit le double de celle de 2022 et a atteint 92% par rapport à 2019. Ce résultat a été obtenu grâce à l'essor du marché intérieur qui a enregistré un taux de croissance allant jusqu'à 66% par rapport à l'année précédente et égal à 113% de 2019. De plus, malgré de nombreux défis, le nombre de visiteurs internationaux à Da Nang devrait également atteindre près de 2 millions, soit 4,2 fois plus qu'en 2022, soit 61% par rapport à la période précédant la pandémie. Les revenus totaux du tourisme sont estimés à 28 000 milliards de VND.

Dans la région centrale également, les activités touristiques de la ville de Hue (Thua Thien-Hue) ont enregistré cette année une très bonne reprise et croissance. Selon les statistiques du Comité populaire de la ville de Hue, le nombre total de visiteurs à Hue après près de 12 mois a atteint 2,1 millions de personnes, soit une augmentation de 12% par rapport à 2022. En particulier, les revenus du tourisme sont estimés à 4 585 milliards de VND, soit une augmentation de 186,6% par rapport à la même période. C'est également l'un des quatre objectifs que la ville de Hue a dépassés par rapport au plan fixé pour 2023. Annonçant également avec enthousiasme une « grande victoire » dans le tourisme, la province de Binh Thuan a dépassé l'objectif d'accueillir 8,3 millions de visiteurs, dès la fin novembre. Avant la fin de l'année, Binh Thuan a accueilli plus de 9,6 millions de visiteurs, soit une augmentation de 16,4% par rapport au plan, le nombre de visiteurs étrangers à lui seul a doublé par rapport à l'année dernière, atteignant près de 500 000 visiteurs. L'industrie du tourisme aide le budget provincial à « empocher » plus de 20 000 milliards de VND, plaçant officiellement Binh Thuan sur la liste des localités ayant des revenus touristiques importants, plus de 10 000 milliards de VND.

Expliquant cette croissance « chaude », M. Bui The Nhan, directeur du département de la culture, des sports et du tourisme de Binh Thuan, a déclaré qu'en 2023, le tourisme dans la province bénéficiera de nombreux facteurs favorables. En particulier, les autoroutes Phan Thiet - Dau Giay et Vinh Hao - Phan Thiet mises en service ont permis à Binh Thuan de faire un bond en avant, augmentant de plus de 2 millions de passagers. La province continue actuellement de se rénover et de se préparer à accueillir de nouveaux visiteurs après la mise en service de l'aéroport de Phan Thiet. Les dirigeants de Binh Thuan prédisent que le fonctionnement de l'aéroport contribuera à attirer beaucoup plus de visiteurs.

Auparavant, Lao Cai avait été la première localité à annoncer qu'elle avait achevé plus tôt que prévu son plan d'accueil des visiteurs pour 2023. Au cours des 10 premiers mois, Lao Cai a accueilli 6,5 millions de visiteurs, soit 108 % du plan annuel, en hausse de 66 % par rapport à la même période en 2022. Pendant cette période, Sa Pa a également été classée parmi les 50 plus belles petites villes du monde par un magazine américain et a toujours été la principale localité en termes de croissance touristique dans la région montagneuse du nord ainsi que dans les 8 provinces étendues du nord-ouest.

Touristes visitant Grand World Phu Quoc

Chaque localité a reconnu le tourisme comme un « point lumineux » de l’économie, créant ainsi une image globale brillante de l’ensemble de l’industrie touristique vietnamienne. Selon les résultats de recherche récemment publiés par la Vietnam Report Joint Stock Company, le point culminant de 2023 est l'explosion du marché touristique national et international. Au cours des 11 premiers mois de l'année seulement, le Vietnam a atteint 11,2 millions de visiteurs internationaux, dépassant de loin l'objectif d'accueillir 8 millions de visiteurs du début de l'année et atteignant plus de 85 % de l'objectif d'accueillir 12 à 13 millions de visiteurs que le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme vient de fixer. Vietnam Report estime que la politique de visa ouverte est l'une des raisons pour lesquelles le nombre de visiteurs étrangers au Vietnam a continuellement augmenté au cours des trois derniers mois. Outre la forte croissance des visiteurs internationaux, le marché du tourisme intérieur s'est également avéré non moins compétitif lorsqu'en 11 mois, les visiteurs nationaux ont atteint 103,2 millions, dépassant le chiffre de toute l'année 2019. Les revenus des services d'hébergement et de restauration au cours des 11 derniers mois sont estimés à 616 000 milliards de VND. Les revenus du tourisme sont estimés à 34 000 milliards de VND, soit une augmentation de 50,5 % par rapport à la même période de l'année dernière.

L'écosystème touristique toujours en difficulté

Bien que le nombre de visiteurs ait enregistré une croissance spectaculaire dans de nombreuses localités, le taux d'occupation des chambres d'une série d'établissements d'hébergement n'a pas encore atteint les attentes. L'enquête de Vietnam Report à Ho Chi Minh-Ville montre que l'offre d'hébergement a atteint 15 641 chambres, avec un taux d'occupation moyen de 58 % et un prix de 1,9 million de VND/chambre/nuit. Pour le marché de Hanoi, l'offre a atteint 10 962 chambres, avec un taux d'occupation de 61 % et un prix de 2,7 millions de VND/chambre/nuit. À Hoi An (Quang Nam), le tourisme est florissant avec un revenu total de l'industrie estimé à plus de 2 568 milliards de VND ; Mais de nombreuses entreprises d’hébergement et de restauration de cette région sont dans une situation désespérée, avec des revenus insuffisants pour couvrir les dépenses, et ont dû vendre des actifs pour rembourser leurs dettes. La vague de fuite de nombreux propriétaires d’hôtels et de maisons d’hôtes à Hoi An ne s’est pas arrêtée. Il n'est pas difficile de voir des « terres dorées » sans clients accrochant des pancartes à louer avec 30 à 50 % de réduction.

Non seulement les hôtels, toujours comparés aux « deux ailes d’un avion », mais il semble que l’industrie aéronautique soit toujours impuissante face à la croissance du tourisme. Les quatre compagnies aériennes sont « ruinées » par les pertes. Vietnam Airlines, la compagnie aérienne nationale du Vietnam, a enregistré des pertes pendant trois années consécutives et risque même d'être radiée de la cote. Bamboo Airways a continuellement changé de personnel senior et envoyé des avis aux agents concernant la suspension d'une série de routes internationales et la réduction de la fréquence de nombreuses routes principales et de routes de niche sur le marché intérieur pour servir la restructuration. Le conseil d'administration de Vietravel Airlines a également déclaré qu'ils avaient toujours du mal à supporter les pertes. À elle seule, Vietjet Air a déclaré un bénéfice consolidé après impôts de 55 milliards de VND à la fin du troisième trimestre, mais cela est dû en grande partie à une forte croissance dans les segments auxiliaires, de transfert de propriété et de commerce d'avions. De plus, juste avant le pic du Nouvel An lunaire, de nombreuses lignes aériennes ont été supprimées et la flotte d'avions continue de diminuer progressivement.

Expliquant cette situation, M. Tran The Dung, directeur général de la société Vietluxtour, a déclaré qu'il est d'abord nécessaire de revoir les statistiques de l'industrie du tourisme. Nous avons toujours collecté tous les visiteurs étrangers au Vietnam et les avons « intégrés » dans l'industrie du tourisme, alors que parmi les près de 12 millions de visiteurs cette année, combien sont venus à des fins touristiques, combien sont venus rendre visite à des proches, combien sont venus travailler pendant seulement 1 à 2 jours puis sont partis, combien étaient des invités diplomatiques, des invités d'affaires..., tout cela n'a pas été classé ou spécifié. S’il s’agit de visiteurs internationaux venant pour des raisons professionnelles, la localité qu’ils visitent en bénéficiera. Ils ne voyagent pas, donc les autres provinces ont toujours « faim » de visiteurs. De plus, les dépenses consacrées aux services d’accompagnement ne sont pas élevées, de sorte que l’écosystème touristique n’en bénéficie pas beaucoup. Par ailleurs, dans certaines localités comme Phu Quoc, Nha Trang, Da Nang, Phan Thiet… jusqu’à présent, les principaux visiteurs internationaux sont russes, chinois et coréens. L’absence des deux marchés que sont la Russie et la Chine a laissé un grand vide qui ne peut être comblé, ce qui fait que la croissance dépend principalement des visiteurs nationaux. Les touristes vietnamiens peuvent se rendre dans cet endroit cette année, puis changer de province l'année prochaine, ou si les prix des voyages nationaux sont élevés, ils se tourneront vers l'étranger. Lorsque le marché intérieur se refroidira, l’aviation, l’hébergement, la restauration et les services seront également confrontés à des difficultés.

« Se fier uniquement aux statistiques pour évaluer si le tourisme a connu une année fructueuse est très difficile. Nous devons clairement classer les sources et les groupes de clients afin de savoir si la clientèle cible est venue et si elle s'est réellement redressée comme prévu. De plus, nous devons comptabiliser avec précision le niveau de dépenses des clients, car si le nombre de visiteurs n'atteint pas le niveau d'avant la pandémie, l'accueil de visiteurs de longue durée aux dépenses élevées profitera à de nombreux secteurs d'activité. C'est également une évolution positive », a commenté M. Tran The Dung.

La série à succès crée un tremplin pour accélérer 2024

Comme l'a évalué M. Tran The Dung, bien que le taux de croissance ait été très bon par rapport à 2022, pour retrouver son âge d'or d'avant 2019, l'industrie du tourisme doit encore faire beaucoup d'efforts. C'est la raison pour laquelle les localités et les entreprises accélèrent la « course » au renouvellement de l'image du tourisme.

Passagers embarquant dans l'avion à l'aéroport de Noi Bai

Par exemple, Phu Quoc, après une année d'« incidents », tente de regagner sa position de paradis touristique en annonçant officiellement la campagne de relance du tourisme « J'aime Phu Quoc ». La campagne a débuté par le lancement simultané d'efforts intersectoriels pour surveiller les activités touristiques, en publiant un code de conduite pour un tourisme civilisé dans le but de renforcer la supervision, d'améliorer la qualité des services et de construire une destination civilisée, conviviale et de classe internationale pour l'île aux perles. Parallèlement à cela, une série de projets « à succès », des produits haut de gamme, lorsque Sun Group Corporation a investi jusqu'à 4 000 milliards de VND, notamment : l'ouverture de Cau Hon - un chef-d'œuvre artistique qui promet de faire de Sunset Town l'un des plus beaux sites d'observation du coucher de soleil au monde ; Lancement de l'hôtel La Festa Phu Quoc de la marque Curio Collection by Hilton ; Lancement du marché nocturne créatif Vui Phet - Vui - Fest Bazaar ainsi que d'une série d'expériences pour faire de Phu Quoc un « phénomène » à la fin de cette année et au début de 2024. Hô-Chi-Minh-Ville vient également de devenir la seule ville au monde à proposer des visites de la ville en bus à impériale à toit ouvert 24h/24 et 7j/7, renforçant ainsi la marque de « La ville qui ne dort jamais », en plus de lancer de nombreuses nouvelles visites fluviales...

Un expert du tourisme estime qu'une série de nouveaux « blockbusters » servira de tremplin pour que le tourisme s'accélère plus fortement en 2024. Actuellement, avec les difficultés économiques et les nombreuses fluctuations politiques et sociales dans le monde, les touristes internationaux et nationaux ont tendance à réduire leurs dépenses et à être plus sélectifs quant aux destinations. Dans ce contexte, créer de nouveaux produits haut de gamme pour accroître la compétitivité, inciter les clients cibles à rester plus longtemps et à dépenser plus est un facteur très important. Cependant, comme les touristes ont beaucoup de choix, l'endroit qui est convivial, facile d'accès et qui fait en sorte que les clients se sentent les bienvenus sera gagnant. Par conséquent, les politiques de visas pour certains marchés clés tels que l’Australie, les États-Unis, l’Europe, etc. doivent être plus ouvertes. Les politiques de prix des services nationaux doivent également être élaborées et calculées de manière raisonnable afin de former des prix de voyage appropriés et compétitifs. Parallèlement, une stratégie de promotion et de publicité du tourisme est mise en place sur les plateformes internationales. Cela doit être fait régulièrement, selon une campagne systématique d’envergure nationale et internationale.

« Si nous voulons que le tourisme se redresse, nous devons investir massivement. Nous devons considérer cette période comme une période de reprise et de retour des visiteurs, et non comme une période d'éclatement de la bulle. Nous avons donc besoin de politiques adaptées et d'une coordination coordonnée pour obtenir les meilleurs résultats », a suggéré cet expert en tourisme.

Visa continue d'être attendu comme un « levier » pour 2024

Les résultats d'une enquête menée par Vietnam Report auprès des entreprises du tourisme et de l'hôtellerie ont montré que 66,7 % des entreprises estiment que les perspectives de l'industrie du tourisme en 2024 seront légèrement plus positives. Parmi celles-ci, 92,9 % des entreprises prévoient que leur chiffre d’affaires connaîtra la plus forte croissance en 2024 ; suivi du bénéfice et du nombre de visiteurs (avec 85,7% des entreprises). La politique des visas continue d'être considérée par 92,9 % des entreprises interrogées comme le principal « levier » pour aider le tourisme vietnamien à continuer de croître.

L'aéroport de Tan Son Nhat accueillera environ 140 000 passagers par jour pendant la haute saison du Têt.

L'aéroport international de Tan Son Nhat a déclaré qu'au cours de la prochaine haute saison du Têt, il devrait accueillir en moyenne 140 000 passagers par jour. Plus précisément, pendant la période de pointe du Nouvel An 2024 (du 23 décembre 2023 au 2 janvier 2024), il est prévu qu'il y aura environ 680 à 740 vols à destination et en provenance de l'aéroport de Tan Son Nhat chaque jour, avec un volume moyen de passagers d'environ 110 000 à 120 000 passagers/jour. Pendant la période de pointe du Nouvel An lunaire 2024 (du 26 janvier au 24 février 2024), l'aéroport de Tan Son Nhat devrait desservir environ 860 à 900 vols à l'arrivée et au départ chaque jour, avec un volume moyen de passagers d'environ 135 000 à 140 000 passagers/jour. Pour se préparer à la période de pointe du Têt, l'aéroport international de Tan Son Nhat a organisé de manière proactive des réunions avant le pic et a proposé des plans unifiés avec toutes les unités participant aux opérations de l'aéroport ; Coordonner et organiser rapidement le personnel au Centre de coordination des opérations ; augmenter les effectifs, élaborer des plans de travail détaillés à chaque poste, ainsi que dans les travaux d’urgence ; Réglementer les véhicules et les équipements de manière appropriée pour éviter les embouteillages...

Lien source: https://thanhnien.vn/du-lich-da-thuc-su-thang-lon-185231225234046339.htm