Livraison d'appartement retardée, soupçon d'arrêt de la construction
Dans une lettre adressée à VTC News , de nombreuses personnes ayant acheté des appartements dans le projet de complexe d'appartements commerciaux et hôteliers de services Ruby Ha Long sur le terrain KS2, zone urbaine de Cao Xanh - Ha Khanh A, quartier de Cao Xanh (Ha Long, Quang Ninh) ont informé : Le projet est investi par Dai Duong Ecological Investment Joint Stock Company.
Selon l'engagement de l'investisseur et l'avancement approuvé du projet, les appartements seront livrés aux résidents au deuxième trimestre 2023. Cependant, non seulement l’investisseur n’a pas tenu sa promesse, mais il y a également des signes d’arrêt de la construction du projet à partir de janvier 2023. Jusqu'à présent, selon les observations, le projet ne montre toujours aucun signe de reprise des travaux.
Les acheteurs sont mécontents lorsque l'investisseur du projet The Ruby Ha Long tarde à livrer les appartements.
En mars 2023, certains propriétaires ont reçu une notification par courrier électronique de l'investisseur avec le contenu du report de la date de livraison de l'appartement au premier trimestre 2024.
« Nous avons protesté auprès de l’investisseur, mais le problème n’a pas été résolu de manière claire, transparente et sans engagement spécifique. Après avoir envoyé de nombreuses réponses par courrier électronique et par écrit, nous n'avons reçu aucune réponse satisfaisante", indique la pétition des ménages.
Selon l'acheteur, dans le contrat de vente et dans les accords tripartites, certains contenus inhabituels présentent des signes de violation des lois de l'État. Par exemple, l’investisseur et la banque ont exigé des clients qu’ils signent un accord pour obtenir un prêt pouvant atteindre 95 % de la valeur de l’appartement alors que le projet n’avait pas encore été livré à l’usage. Dans lequel, le nouvel investisseur émet une facture au client pour 70 % de la valeur de l'appartement et le montant restant n'est qu'un reçu.
Les deux immeubles de grande hauteur du projet The Ruby Ha Long sont calmes, sans aucun signe de construction.
En particulier, l'investisseur a arrêté la construction et retardé la livraison des appartements sans raisons valables, malgré la mobilisation de capitaux auprès des banques et des clients. En outre, l’investisseur ne fournit pas non plus d’informations sur le projet aux acheteurs.
« Nous avons accès aux informations du projet, notamment à l’avancement, à l’utilisation des flux de trésorerie et aux inspections sur site. « Toutefois, l'investisseur n'a pas encore satisfait aux trois droits ci-dessus », a déclaré le représentant des ménages.
Un autre problème qui inquiète et inquiète les propriétaires d'appartements est que jusqu'à présent, bien que le délai de remise des clés soit passé comme prévu, les propriétaires d'appartements n'ont pas encore reçu de lettres de garantie bancaire de la part de l'investisseur.
Donnant plus de détails au journaliste de VTC News , M. Pham Khac Hoa (à Hai Phong) a déclaré qu'en 2021, il avait signé un contrat avec Dai Duong Ecological Investment Joint Stock Company pour acheter un appartement dans l'immeuble The Ruby Ha Long. « Après la signature du contrat, nous avons respecté notre engagement et transféré l’argent chaque mois comme prescrit. Au cours de la première année, la société Dai Duong a construit le projet dans les délais prévus et l'a achevé dans les délais prévus.
Cependant, il y a 7 mois, une fois le toit terminé, l'entreprise a arrêté la construction. Selon le contrat, l'entreprise doit nous livrer l'appartement en juin 2023, mais le projet n'est pas encore terminé, donc l'appartement ne peut pas être livré dans les délais. «Ainsi, l'entreprise a violé le contrat », a déclaré M. Hoa avec indignation.
Mme Mai Hong (acheteuse de l'appartement du projet) a également partagé : « Les progrès de la construction de l'investisseur ont été très rapides au début, et le toit a été achevé plus tôt que prévu l'année dernière, nous sommes donc très enthousiastes. Mais depuis janvier 2023 jusqu'à aujourd'hui, le chantier a presque cessé, quelques ouvriers viennent travailler de temps en temps. D'après nos observations, de l'année dernière à cette année, c'est toujours pareil, rien n'a changé.
Selon le contrat de vente, la date limite de livraison de la maison est fixée au mois de juin, mais jusqu'à présent, l'investisseur n'a envoyé qu'un e-mail pour reporter la date limite de livraison de la maison. Nous sommes très impatients et inquiets, ne sachant pas combien de temps ce projet va durer ? Toujours selon le contrat, si la remise est retardée de plus de 90 jours, l'investisseur doit nous indemniser à hauteur de 0,05 % de la valeur du montant que nous avons payé.
De plus, selon le contrat de vente, notre apport en espèces de 25% plus le prêt bancaire de 70%, le total est de 95%. Ainsi, l'investisseur a violé la loi sur les affaires et le commerce immobiliers et a prélevé 95 % de notre part avant de nous remettre la maison .
Que disent les investisseurs ?
En réponse aux journalistes de VTC News pour clarifier le contenu de la lettre de plainte des acheteurs d'appartements, Mme Nguyen Thi Thanh Binh, directrice de la division commerciale de Dai Duong Ecological Investment Joint Stock Company, a affirmé que jusqu'à présent, le projet est toujours en construction, bien que moins animé qu'avant. Le projet a été confié à cinq grands entrepreneurs et à de petits entrepreneurs. Comme les entrepreneurs n'ont pas organisé correctement les ressources humaines et les matériaux nécessaires à la construction, il y a eu des périodes d'interruption. « Actuellement, ils travaillent toujours normalement », a déclaré Mme Binh.
Expliquant la principale raison du retard dans la remise du projet aux clients, le représentant de l'investisseur a déclaré que cela était dû aux conséquences du COVID-19 affectant l'économie, les entreprises ainsi que le transport des matériaux et des marchandises pour la construction.
Mais lorsqu'on lui a demandé quand l'investisseur livrerait les appartements aux résidents, ce représentant n'a fait aucune promesse spécifique mais a déclaré que la société assurerait la qualité conformément aux réglementations de l'État et s'efforcerait de mener le projet à terme.
Mme Binh a également soutenu que le fait que certains clients aient signalé que l'investisseur n'avait pas clairement répondu à la raison du retard dans la remise de la maison était incorrect. « Au moins deux fois, le conseil d'administration de la société a envoyé des représentants pour rencontrer les résidents afin de clarifier les raisons de la non-livraison des appartements et d'autres questions », a informé Mme Thanh Binh.
En ce qui concerne le soupçon selon lequel l'argent payé par les clients pour acheter des appartements est utilisé par l'investisseur à de mauvaises fins, le représentant de l'investisseur a affirmé que l'argent est toujours dans les appartements en construction, et que l'investisseur a même dû emprunter davantage pour terminer la construction car les clients n'ont pas payé la totalité du montant investi par l'entreprise.
Cette personne a également confirmé qu'elle avait émis une facture de TVA pour 70% du montant selon le contrat de vente, les 25% restants étant un prêt bancaire, elle ne pouvait donc pas émettre de facture.
L'investisseur a confirmé que le projet est toujours en construction, mais pas aussi vigoureusement qu'avant.
Concernant les commentaires des propriétaires d'appartements sur la lettre de garantie du projet de la banque, le représentant de l'investisseur a confirmé qu'il existait une lettre de garantie bancaire pour l'ensemble du projet. Avec une lettre de garantie, l'investisseur disposera d'une licence de vente d'appartements délivrée par le Département de l'Industrie et du Commerce de la province de Quang Ninh. Et pour avoir une lettre de garantie, l’investisseur devait payer une certaine somme d’argent à la banque (frais de garantie).
Toujours selon le représentant de l'investisseur, si le propriétaire de l'appartement souhaite une lettre de garantie de la banque, le propriétaire de l'appartement doit la demander à l'investisseur et doit payer une somme d'argent selon les règlements de la banque pour que la banque puisse émettre une lettre de garantie au propriétaire de l'appartement et doit la demander dès la signature du contrat d'achat de l'appartement, mais maintenant il n'est plus possible d'acheter.
« Actuellement, aucun client n'a demandé à l'investisseur d'envoyer des informations à la banque pour émettre une lettre de garantie », a confirmé le représentant de l'investisseur.
Près de 5 mois après la livraison de la maison comme promis, le projet est toujours en construction, ce qui rend les gens inquiets.
L’investisseur pourrait être amené à payer une indemnisation.
Analysant d'un point de vue juridique la situation actuelle du projet The Ruby Ha Long, l'avocat Nguyen Minh Long - Directeur du cabinet d'avocats Dragon (Barreau de Hanoi) a déclaré : Dans ce cas, si l'investisseur signe un contrat de garantie avec une banque commerciale conformément à la réglementation, il sera nécessaire de considérer le contrat de vente entre les parties pour déterminer comment la période de remise de la maison est stipulée.
La question de savoir si le délai de livraison du logement peut être prolongé et la période de prolongation seront spécifiquement indiquées dans le contrat.
Si le délai est expiré et que le délai maximum a été prolongé mais que la maison n'est toujours pas livrée, l'investisseur sera pénalisé pour rupture de contrat et pourra être amené à indemniser l'acheteur, à moins que l'investisseur ne puisse prouver que le retard était dû à des raisons objectives comme base de traitement.
Dans le cas où l'investisseur commet des violations dans la demande de projet, la mise en œuvre du projet, la signature de contrats de garantie qui ne sont pas conformes aux dispositions de la loi, et à partir du moment où la mise en œuvre du projet commence, n'effectue aucune mise en œuvre du projet mais utilise toujours cela comme motif pour s'approprier l'argent des acheteurs, cela peut être considéré comme un délit de fraude et d'appropriation de biens.
« Cela dépendra donc du contrat de vente que les parties auront signé, de l'état d'avancement du projet (s'il est effectivement en construction ou non) pour envisager la forme de traitement pour le cas spécifique », a précisé M. Long.
Le projet d'appartements, d'hôtel commercial et de complexe de services Ruby Ha Long investi par Dai Duong Ecological Investment Joint Stock Company, couvrant une superficie de 8 500 m2, a commencé sa construction au troisième trimestre 2021. L'investisseur s'engage à livrer les appartements aux propriétaires au deuxième trimestre 2023. Le projet comprend plus de 1 000 appartements, allant de 30 à 100 m2.
MINH KHANG
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