Ces dernières années, dans le contexte d’un monde post-pandémique avec de nombreux changements dans la situation géopolitique mondiale, les entreprises se soucient de plus en plus de savoir comment survivre et se développer. La transformation numérique et l’application de la technologie sont considérées comme les solutions les plus réalisables à cette histoire.

Les données de KPMG Vietnam montrent que les entreprises conviennent toutes que la transformation numérique leur apporte des avantages dans tous les aspects, tels que l'augmentation de la satisfaction des employés et de l'expérience client.

C'est aussi la raison pour laquelle jusqu'à 57 % des entreprises déclarent investir dans des technologies liées à l'IA, à l'apprentissage automatique, à l'IA générative, suivies de technologies telles que l'informatique de pointe, la robotique et l'automatisation, le métaverse...

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Expert en transformation numérique Nguyen Thuong Tuong Minh. Photo : TD

L'expert en transformation numérique Nguyen Thuong Tuong Minh a déclaré que dans l'environnement difficile actuel, au cours des 2 à 3 dernières années, de nombreuses entreprises ont dû resserrer leurs opérations et trouver de nouvelles sources de revenus pour survivre et se développer.

« La question est de savoir comment augmenter les revenus et réduire les dépenses ? Comment augmenter les revenus lorsque les opportunités se font rares, comment réduire les coûts pour éviter l’hémorragie des ressources ? « La solution ne réside pas seulement dans le développement de logiciels, mais nécessite une philosophie profonde dans le processus opérationnel pour toucher la racine du problème », a déclaré l'expert en transformation numérique.

Cependant, selon une étude de Dell Technologies, dans le processus de transformation numérique, 60 % des personnes interrogées au Vietnam se sentent « dépassées » par des technologies complexes, apportant des expériences de travail incohérentes et fragmentées sur de nombreuses plateformes différentes. C’est le défi auquel sont confrontées les entreprises vietnamiennes dans le processus de transformation numérique.

En fait, le problème auquel est souvent confronté un système composé de nombreux logiciels distincts est que, même si un logiciel est utilisé, les opérations sont toujours basées sur un travail manuel, ce qui présente des risques potentiels en raison d'erreurs au cours du processus d'exploitation.

Les entreprises doivent également déployer beaucoup d’efforts si elles souhaitent utiliser de nouveaux logiciels dans leurs systèmes existants. Par conséquent, le souhait de nombreuses entreprises est d’intégrer les logiciels nouveaux et anciens de manière utile.

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Partage de modèles de transformation numérique réussis avec les entreprises vietnamiennes. Photo : TD

Dans ce contexte, pour faciliter la transformation numérique, les entreprises ont non seulement besoin de logiciels, mais également d’un nouveau type de système logiciel hautement interactif et facile à utiliser.

« Cela contribuera à maximiser le montant des investissements dans les technologies de l’information. « Ce n'est plus 3 pièces pour acheter 3 logiciels, mais 3 logiciels plus la valeur synergique de l'interaction entre eux, cette valeur est le temps, les ressources et l'argent », a partagé l'expert.

Selon les experts, les systèmes logiciels modernes doivent répondre aux questions suivantes : automatiser la communication entre les logiciels du réseau, standardiser sans erreur et enrichir les informations entre les logiciels, et ajouter et supprimer facilement des nœuds logiciels lorsque cela est nécessaire.

Afin d’accompagner les petites et moyennes entreprises dans leur transformation numérique, le ministère de l’Information et des Communications a mis en œuvre depuis 2021 de nombreuses activités spécifiques telles que l’accompagnement des entreprises dans l’auto-évaluation de leur niveau de transformation numérique.

Le ministère de l'Information et des Communications sélectionne et évalue également d'excellentes plateformes numériques Make in Vietnam à présenter à la communauté des petites et moyennes entreprises.

Selon les statistiques du ministère de l'Information et des Communications, en octobre 2024, le nombre total d'entreprises accédant au programme de soutien aux petites et moyennes entreprises dans la transformation numérique (SMEdx) était de 1,28 million.

Le nombre de petites et moyennes entreprises vietnamiennes utilisant les plateformes numériques du programme SMEdx est supérieur à 400 000 entreprises.

En fait, sur les 2 100 entreprises interrogées par KPMG, 66 % ont déclaré que la collecte et l’analyse de données les ont aidées à générer une croissance des bénéfices au cours des 12 derniers mois.

Cela témoigne de l’importance de la transformation numérique et des données pour les opérations commerciales.

Publication du Plan d’action national pour le développement de l’économie numérique Le Gouvernement vient de publier le Plan d’action national pour le développement de l’économie numérique pour la période 2024-2025.