À l’approche du Nouvel An lunaire 2025, les besoins de voyage des gens devraient augmenter fortement. Afin d'assurer une circulation fluide et que personne n'ait à se soucier du transport, les autorités et les entreprises de transport de la province ont mis en œuvre un plan détaillé pour mieux servir la population pendant le Têt.
36 Travel Joint Stock Company n'est en activité que depuis peu de temps, mais grâce à une stratégie commerciale intelligente et à une qualité de service exceptionnelle, l'entreprise a rapidement gagné la confiance des clients. En particulier, la route Thanh Hoa - Hanoi et vice versa est devenue un choix familier pour de nombreux passagers. Au cours des récentes vacances du Nouvel An, l’entreprise a servi environ 1 000 clients par jour.
Poursuivant ce succès, depuis le début de janvier 2025, l'entreprise a élaboré des plans détaillés et s'est soigneusement préparée pour répondre aux besoins croissants de voyage des gens pendant le Nouvel An lunaire. Dans le but de servir les clients rapidement et facilement, la société a déployé un service de centre d'appels 24h/24 et 7j/7 pour aider les passagers à réserver des billets à tout moment et en tout lieu. En plus des canaux traditionnels de réservation de billets via téléphone, Facebook, Zalo, les passagers peuvent désormais également consulter les informations de voyage telles que l'heure de départ, l'itinéraire ou réserver des billets directement via le site Web et l'application mobile de la compagnie. Cette commodité permet non seulement aux passagers de gagner du temps, mais aussi d’accroître leur satisfaction à l’égard des services de l’entreprise.
Pour garantir la qualité du service, l'entreprise exige également de tous les conducteurs qu'ils se concentrent à 100 % sur leur travail, qu'ils gardent toujours le sens des responsabilités et qu'ils respectent strictement les règles de sécurité routière. Cela comprend l'interdiction absolue de consommer de l'alcool, des stimulants ou tout autre facteur pouvant affecter la capacité de conduite, afin de garantir une sécurité absolue aux clients ainsi qu'aux véhicules participant à la circulation.
Selon les informations de la direction de la gare routière, jusqu'à présent, presque tous les billets ont été réservés par les clients, ce qui montre l'excitation et l'effervescence du marché des transports pendant cette période de pointe. Bien que le nombre de passagers réservant des billets ait fortement augmenté, les prix des billets de la compagnie de bus restent les mêmes et n'ont pas été ajustés, ce qui permet aux passagers de se sentir en sécurité lorsqu'ils choisissent le service sans avoir à s'inquiéter des augmentations de prix des billets pendant le Têt. Cela démontre non seulement l’engagement de l’entreprise à offrir des avantages aux clients, mais contribue également à créer un environnement de voyage stable et pratique pendant la période des fêtes.
De même, Duc Phat International Transport Company Limited (exploitant les lignes Thanh Hoa - Hanoi et Thanh Hoa - Da Nang) a également élaboré de manière proactive un plan détaillé de transport de passagers pour chaque ligne pendant le Nouvel An lunaire de cette année. L'entreprise mobilise tous les véhicules disponibles et prépare des véhicules de secours pour répondre rapidement aux situations d'augmentation soudaine du nombre de passagers pendant la haute saison. Il est prévu que le nombre de voyages augmentera et que les itinéraires de service seront étendus afin de mieux répondre aux besoins de déplacement des passagers. En plus de préparer les véhicules, Duc Phat investit également une somme importante dans l'inspection, l'entretien, la réparation et la remise à neuf de l'ensemble de la flotte, afin de garantir la qualité et la sécurité technique des véhicules lorsqu'ils participent à la circulation. Cela contribue non seulement à accroître la tranquillité d’esprit des passagers, mais également à créer des voyages sûrs et fluides tout au long du voyage.
Afin de répondre de manière optimale aux besoins de voyage des gens pendant le Nouvel An lunaire, Duc Phat maintiendra des lignes de bus fixes jusqu'au 29 du Têt, aidant les passagers à rentrer chez eux à temps pour célébrer le Têt avec leurs familles. Ensuite, à partir du 4ème jour du Têt, les lignes de bus reprendront leur fonctionnement normal, continuant à répondre aux besoins de voyage des passagers dans les jours suivants des vacances.
Dans les gares routières du Nord et du Sud (ville de Thanh Hoa), le nombre de passagers entrant et sortant des gares au cours des jours précédant le Têt devrait augmenter fortement, estimé à 25 à 30 % par rapport à la même période l'année dernière. Afin d'allouer raisonnablement et d'assurer un service suffisant pour les besoins de voyage, le conseil de gestion de la gare routière se coordonnera avec les entreprises de transport pour augmenter le nombre de véhicules afin de soulager le volume de passagers encombré. Dans le même temps, le conseil d'administration travaillera également en étroite collaboration avec les forces de sécurité locales pour maintenir l'ordre et assurer une sécurité absolue aux passagers pendant le voyage.
Selon l'évaluation du directeur de la société par actions de gestion et d'exploitation de la gare routière de Thanh Hoa, Le Dinh Lich : « Deux semaines avant le Têt, c'est la période de pointe pour l'industrie du transport de passagers, lorsque les travailleurs et les étudiants commencent à rentrer chez eux pour célébrer le Têt. Il est prévu que le nombre de passagers transitant par les gares routières pendant cette période augmentera d'environ 200 % par rapport aux jours normaux. Pour se préparer à cette augmentation soudaine, chaque gare routière disposera de 2 à 3 véhicules de secours prêts à intervenir en renfort si nécessaire.
En outre, l'entreprise exige également que les gares routières et les bureaux de représentation soient propres, qu'ils garantissent un espace confortable pour les passagers et qu'ils disposent de suffisamment de sièges pour répondre aux besoins des clients. Les zones de restauration et de boissons de la gare routière seront également réaménagées de manière soignée et raisonnable. En outre, l'entreprise renforcera les inspections de sécurité dans les gares routières, en veillant à ce que tous les véhicules répondent à toutes les normes techniques et de sécurité avant de quitter la gare. Les procédures de sécurité routière seront strictement appliquées et la société coordonnera également étroitement avec les autorités pour gérer l'entrée et la sortie des véhicules de la gare conformément à la réglementation, garantissant ainsi la commodité et la sécurité des passagers.
Pour répondre aux besoins de voyage des passagers pendant le Têt, le ministère des Transports a demandé aux entreprises de transport de signer un engagement à ne pas augmenter le prix des billets et à se conformer strictement aux règles de sécurité routière. La police de la circulation va intensifier les inspections dans les gares routières et sur les principaux axes routiers pour garantir que les véhicules circulent conformément à la réglementation. L'état technique des véhicules sera soigneusement contrôlé, avec une attention particulière portée aux arrêts et aux stationnements pour prendre des passagers au mauvais endroit. Les véhicules qui ne répondent pas aux exigences techniques seront retirés de la liste des activités pendant le Têt, afin de garantir une sécurité absolue aux passagers.
Parallèlement à cela, les bus et les autocars seront organisés à l'heure pour éviter les retards ou les embouteillages. La propagande sur la sécurité routière sera également renforcée, notamment en rappelant les effets nocifs de l'alcool au volant et en encourageant le respect des règles de circulation, garantissant ainsi la sécurité de tous les passagers tout au long du voyage.
Article et photos : Chi Pham
Source : https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm
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