Le fort développement du secteur du voyage au cours des dernières années a apporté une contribution importante au développement du tourisme du pays, contribuant ainsi à la croissance économique locale.
En conséquence, les entreprises de services de voyages nationaux ont des droits et des obligations en matière de développement touristique, tels que : la création, la publicité, la vente et l'organisation de services touristiques et de programmes touristiques pour les touristes dans le cadre des activités spécifiées dans la licence.
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Assurer le maintien des conditions d’activité des services de voyage conformément à la réglementation ; Afficher publiquement le nom de l’entreprise et le numéro de licence de l’entreprise de services de voyage sur les panneaux du siège social, des succursales, des bureaux de transaction, dans les contrats de voyage, sur les publications publicitaires et dans les transactions électroniques. Informez le changement de la personne responsable de l'entreprise de services de voyage, envoyez le profil de la personne remplaçante responsable de l'entreprise de services de voyage à l'agence d'État compétente qui délivre la licence dans les 15 jours suivant la date du changement et fournissez des informations sur le programme, les services et les destinations touristiques aux touristes.
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Souscrivez une assurance pour les touristes pendant le voyage, sauf dans les cas où les touristes ont déjà une assurance pour l'ensemble du voyage. Utiliser des guides touristiques pour guider les touristes conformément aux contrats de voyage ; Responsable de la performance du guide touristique pendant la période de guidage des touristes dans le cadre du contrat.
Respecter, diffuser et orienter les touristes vers le respect des lois et règlements de la destination touristique ; se comporter de manière civile, respecter l’identité culturelle, les coutumes et les pratiques du Vietnam et des destinations touristiques ; Coordonner avec les agences d’État compétentes pour traiter rapidement les violations de la loi par les touristes lors de leur participation au programme de voyage. Mettre en œuvre des régimes de reporting, de statistiques, de comptabilité et de tenue de registres conformément aux dispositions de la loi.
Appliquer des mesures pour assurer la sécurité de la vie, de la santé et des biens des touristes ; informer rapidement les organismes compétents de l’État des accidents et des risques survenant aux touristes et prendre des mesures pour remédier aux conséquences. Gérer les touristes selon le programme de voyage convenu avec les touristes./.
Dan Hung
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