Vidéo : Un client japonais surpris par la « citation » du propriétaire du magasin de lunettes. Extrait : Personnage fourni

Surprendre

Ces derniers jours, une vidéo circulait sur les réseaux sociaux montrant un Japonais remerciant à plusieurs reprises le propriétaire d'un magasin d'optique avant de quitter le magasin. Auparavant, le client japonais apportait ses lunettes cassées au magasin pour les faire réparer.

Après la réparation des lunettes, le client a demandé au propriétaire du magasin combien il devait payer, mais le propriétaire du magasin a refusé d'accepter le paiement de la réparation.

L’incident a surpris l’invité japonais. Il a continué à demander et à proposer de payer, mais le propriétaire du magasin a fermement refusé. Après quelques minutes de confusion, le client a quitté le magasin, stupéfait et confus.

Le propriétaire du clip ci-dessus est M. Naoki Okamura (nationalité japonaise). M. Okamura est un touriste à Ho Chi Minh-Ville.

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M. Okamura (photo de gauche) a été surpris lorsque le propriétaire du magasin d'optique a réparé gratuitement ses lunettes cassées. Photo : Extrait du clip

M. Okamura a déclaré qu'il manquait une vis à ses lunettes et qu'il ne pouvait donc pas les porter. Il a décidé de trouver un magasin de lunettes pour faire réparer ses lunettes.

Finalement, il s'est arrêté dans un magasin d'optique de la rue Hoang Dieu (4e arrondissement, HCMV). Ici, il a communiqué en anglais et a demandé au propriétaire du magasin de réparer ses lunettes.

« Il n'a rien dit, il a juste pris mes lunettes et a commencé à les réparer. Au bout de cinq minutes environ, il me les a rendues et elles étaient réparées », a déclaré Okamura.

Je lui ai demandé combien cela coûtait, mais il a simplement répondu « Non ». J'étais très confus et j'ai demandé à nouveau combien je devrais payer pour la réparation des lunettes. Mais encore une fois, il a dit : « Non, non. »

À ce moment-là, je ne savais vraiment pas quoi faire, car ce n’était pas quelque chose à laquelle j’étais habitué. Normalement, lorsque j’utilise un service, je dois payer. C’est mon habitude et mon expérience de vie depuis longtemps.

Alors je n'arrêtais pas de demander : « Tu es sûr ? Je devrais te payer ou au moins t'envoyer quelque chose. » Mais il a quand même refusé.

Finalement, j'ai dû arrêter de demander parce que j'ai remarqué qu'il semblait ennuyé que je continue à lui demander de payer. J'ai quitté le magasin en disant : « Merci beaucoup, merci en anglais, en vietnamien et en japonais. Je tiens à vous exprimer ma gratitude autant que possible. »

Une expérience inoubliable

Après avoir quitté le magasin, M. Okamura ressentait encore du regret car il ne pouvait pas exprimer ses sentiments et sa gratitude à la personne qui avait réparé ses lunettes gratuitement. De plus, il se sentait toujours étrange et surpris par les actions de cette personne.

Il ne savait pas si le propriétaire du magasin avait raison de ne pas accepter les frais ou pourquoi il l’avait fait. Pour trouver la réponse, il a décidé de publier sur les réseaux sociaux un clip enregistrant la scène où le propriétaire du magasin a refusé d'accepter de l'argent après avoir réparé ses lunettes.

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Après cette expérience mémorable, M. Okamura apprendra le vietnamien afin de pouvoir exprimer sa gratitude en vietnamien. Photo : Personnage fourni

Après la diffusion du clip sur les réseaux sociaux, M. Okamura a reçu de nombreuses réponses. Dans lequel, les téléspectateurs ont tous affirmé que c'était tout à fait normal au Vietnam.

De nombreux internautes ont également expliqué qu'au Vietnam, avec son hospitalité et sa gentillesse, la plupart des travailleurs n'accepteront pas le coût de la réparation de petites choses simples qui ne nécessitent pas beaucoup d'efforts.

« Ces explications m’ont rendu encore plus surpris », confie-t-il. Au Japon, on ne peut rien faire réparer gratuitement, surtout si c'est de notre faute. Du moins, je n'ai jamais vécu une telle expérience dans mon pays d'origine.

En tant que personne née et élevée au Japon, je suis imprégnée de la culture ci-dessus. La façon dont l’homme du magasin a agi m’a vraiment surpris.

Lorsque j'ai publié le clip sur les réseaux sociaux pour trouver la réponse, de nombreux Vietnamiens me l'ont expliqué. Certains de mes amis m'ont même dit de lui acheter une tasse de café, de thé au lait, de smoothie... en guise de remerciement.

J'aime l'hospitalité des Vietnamiens envers moi et envers les invités étrangers comme moi.

Après cette expérience intéressante, je vais commencer à apprendre le vietnamien. Je tiens à exprimer toute ma gratitude en vietnamien."

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