Pour donner vie à la loi sur la protection du consommateur

À partir du 1er juillet, la loi révisée sur la protection des consommateurs 2023 entre officiellement en vigueur. La nouvelle loi est complètement achevée, complétant rapidement de nombreuses réglementations et ajustant de nouvelles questions, améliorant ainsi l'efficacité et l'efficience de la gestion de l'État, garantissant strictement les droits des consommateurs et contribuant à la promotion du développement socio -économique.

Le supermarché Coop.mart Viet Tri applique strictement la divulgation des informations sur les produits et la liste des prix de vente conformément à la réglementation.

La loi modifiée sur la protection des droits des consommateurs, remplaçant la loi de 2010 sur la protection des droits des consommateurs, comprend 7 chapitres et 80 articles, stipulant clairement les principes et les politiques de protection des droits des consommateurs ; droits et obligations des consommateurs; responsabilités des entreprises et des particuliers envers les consommateurs ; activités de protection des droits des consommateurs des agences et organisations; résoudre les litiges entre les consommateurs et les organisations commerciales et les particuliers ; Gestion étatique de la protection des droits des consommateurs.

La loi révisée sur la protection des consommateurs a perfectionné l'institution de protection des consommateurs, garantissant la stabilité, l'unité, la synchronisation et la faisabilité, tout en créant davantage de motivation pour promouvoir et perfectionner un environnement de consommation sûr et de qualité, en augmentant la compétitivité afin que les entreprises puissent se développer, en construisant un environnement commercial plus sain et plus transparent pour les consommateurs...

Concernant les nouveaux points de la loi modifiée sur la protection des droits des consommateurs : Le contenu et les réglementations de la loi sont modifiés et complétés pour assurer la praticité et l'adéquation à la situation actuelle de développement socio-économique et aux activités de développement de la production et des affaires. Il s’agit d’une base juridique importante pour la protection des droits des consommateurs, en particulier lorsque le rôle et la position des consommateurs sont renforcés. À partir de là, les consommateurs se sentiront en sécurité lorsqu’ils achèteront et vendront des biens et utiliseront des services sur le marché, et changeront en même temps leur façon de penser et leurs habitudes dans le choix des adresses et des fournisseurs pour acheter des biens.

La rigueur dans l’élaboration des réglementations de la loi révisée sur la protection des droits des consommateurs en 2023 a également encouragé les entreprises de fabrication, de commerce et de services à se concentrer sur l’investissement dans des processus de production synchrones ; Créer des marques de produits, accroître la compétitivité sur le marché, créer la confiance des clients avec une qualité et des prix raisonnables.

M. Ngo Duy Hien - Directeur adjoint du supermarché Coop.mart Viet Tri a déclaré : La loi révisée sur la protection des consommateurs a mentionné des réglementations sur la responsabilité d'assurer la sécurité, la mesure, la quantité, le volume, la qualité, les utilisations des produits, des biens, des services vendus et fournis aux consommateurs... Sur la base des dispositions de la loi, le supermarché met toujours sérieusement en œuvre la transparence des informations sur les produits, en veillant à ce que les produits aient une origine et une source claires. Actuellement, plus de 10 000 articles du supermarché sont rendus publics et leurs prix sont indiqués conformément à la réglementation.

En tant qu'organisme de gestion de l'État, pour donner vie à la loi sur la protection des consommateurs, le ministère de l'Industrie et du Commerce continue de renforcer la mise en œuvre des activités de propagande et de diffusion et d'organiser une formation approfondie sur la loi sur la protection des consommateurs ; Documents juridiques détaillant la loi à un large éventail de fonctionnaires et d'agents publics travaillant dans le conseil et la gestion de l'État sur la protection des droits des consommateurs. Cela permet de créer un consensus dans la société, d’améliorer l’efficacité de l’application de la loi et de protéger les droits des consommateurs.

En outre, le Département coordonne ses efforts avec les forces fonctionnelles pour renforcer l'inspection, la supervision du respect de la loi et traiter strictement les violations de la loi sur la protection des droits des consommateurs. Rien qu'en juillet, les autorités ont découvert et traité 168 cas liés à des produits contrefaits, des produits contrefaits, des violations de la propriété intellectuelle et des fraudes commerciales...

En outre, les consommateurs doivent également être conscients de la nécessité de protéger leurs droits et intérêts légitimes ; Soyez prudent dans le choix, le paiement et l’utilisation des biens et services. Les agences de gestion de l’État espèrent que les consommateurs s’exprimeront avec audace et déposeront des plaintes lorsqu’ils rencontrent des problèmes de violation de leurs droits lors de leurs achats, afin de participer à la détection, à la gestion et à la construction d’un environnement commercial et de consommation sain.

Ha Nhung

Source : https://baophutho.vn/de-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-di-vao-cuoc-song-217055.htm