Transformer la commune culturelle de la poste en un canal familier de distribution de marchandises

Ces dernières années, la circulation et la distribution des marchandises à travers le réseau postal provincial ont été mises en œuvre efficacement. De nombreux bureaux de poste et points postaux culturels sont devenus des lieux familiers où les gens peuvent acheter des biens de consommation, en particulier dans les zones rurales.

Les gens achètent des marchandises au bureau de poste - Culture de la commune de Thieu Ngoc (Thieu Hoa).

Avec l'exigence d'innover les opérations de la Vietnam Post Corporation, au cours des 10 dernières années, BDT a fait du bon travail de distribution de marchandises, répondant essentiellement aux besoins de consommation de la population. De nombreux produits de première nécessité comme du lait, de l'huile de cuisine, de l'assouplissant, de la sauce de poisson... ont été distribués dans des points de vente comme les bureaux de poste et les bureaux de sécurité sociale. Parallèlement à cela, BĐT utilise également les technologies de l'information pour gérer les marchandises aux points de transaction des bureaux de poste, ainsi que pour faire bon usage du réseau de livraison afin de fournir pleinement et rapidement des marchandises aux points de vente pour servir la population. BDT a sélectionné des produits qui garantissent la qualité et dont l'origine est claire...

Mme Le Thi Lien, chef adjointe du département Organisation - Administration ( Thanh Hoa BDT) a déclaré que pour distribuer des biens essentiels à la population, en plus de coopérer avec la poste vietnamienne, BDT coopère également avec un certain nombre de fournisseurs de la province tels que : Hoang Gia, Ngoc Thang, Anh Khoi, Tien Son... Parallèlement, elle déploie un certain nombre de spécialités régionales, de produits OCOP et d'autres produits de qualité tels que : la sauce de poisson Ba Lang, le thé à la périlla, l'hydrocotyle, les produits à base d'huile de massage,... Pendant les vacances et le Têt, BDT fournit également des produits saisonniers supplémentaires tels que : des paquets cadeaux du Têt, des gâteaux, des bonbons, des gâteaux de lune...

Afin d'améliorer la qualité du service client, BDT organise en permanence des formations pour améliorer les qualifications et les compétences en matière de service et d'attention à la clientèle ; normes de conservation des marchandises pour le personnel postal afin de rendre leur style de travail plus réfléchi et professionnel. BDT accepte également les commentaires des gens pour améliorer et renforcer continuellement la qualité des produits. Parallèlement, il existe souvent des programmes d'incitation et des réductions pour les clients lors de l'achat de produits fournis par la poste... Grâce à cela, le nombre de personnes achetant des marchandises par le biais du canal de la poste augmente, créant ainsi de la diversité dans le réseau de distribution des marchandises.

Actuellement, la province de Thanh Hoa compte 78 bureaux de poste et 573 points de sécurité sociale en activité. Si dans les premières années de mise en œuvre de la distribution de biens de consommation, les revenus des ventes ne représentaient qu'environ 5 à 6 %, ils ont maintenant augmenté jusqu'à 15 % du chiffre d'affaires total de BĐT. Dans de nombreux points de service, les revenus des biens de consommation représentent environ 30 à 40 % du total des revenus des services, tels que : les points de services sociaux et culturels de Quang Chau et Quang Minh (ville de Sam Son) ; Département des affaires sociales de Dong Hoa (Dong Son) ; Comités populaires de Dan Luc, Dan Ly (Trieu Son), Comités populaires de Tho Truong, Xuan Tan (Tho Xuan)...

Mme Nguyen Thi Loan, du village de Minh Thien, commune de Quang Minh (ville de Sam Son), a déclaré : « Lorsque j'achète des marchandises à la poste, je me sens très en sécurité, car je n'ai pas à me soucier des contrefaçons ou des produits de mauvaise qualité. Tous les articles ici sont des produits vietnamiens à des prix raisonnables. Le plus pratique, c'est qu'en cas de besoin, le personnel de BĐ-VHX vous livre les marchandises à domicile. »

Il est connu que pour encourager les gens à faire des achats, en plus des ventes directes, Quang Minh Real Estate promeut et présente également des produits sur des sites de réseaux sociaux tels que Facebook et Zalo. Pour les villages éloignés du centre de la commune, chaque fois qu'il y a un calendrier de collecte des factures d'électricité et de paiement des pensions, le personnel du département du travail social de Quang Minh apporte également de manière proactive quelques produits essentiels à présenter à la population. Cette méthode apporte une efficacité considérable. De nombreuses personnes qui ne le savaient pas sont désormais devenues des « clients fidèles » de la Poste. La quantité de biens consommés a également augmenté depuis lors, les revenus provenant de la vente de biens de consommation au point BĐ-VHX ont représenté environ 70 % du total des revenus mensuels du service.

Mme Duong Khanh Ly, directrice adjointe du bureau de poste de Thanh Hoa, a déclaré : « Afin de promouvoir la distribution des marchandises via le réseau postal, la Poste a favorisé la communication sur les produits qu'elle propose. Dès la présentation des produits sur place, la Poste exige de tous ses employés qu'ils facilitent la consultation à tout moment et en tout lieu. Parallèlement, elle collabore avec les fournisseurs pour mettre en place des programmes d'incitation pour les achats en bureau de poste. Par ailleurs, profitant des opportunités de développement du e-commerce, la Poste soutient et crée plus de 70 000 comptes pour des coopératives et des ménages agricoles , proposant des spécialités régionales et des produits certifiés OCOP sur la plateforme e-commerce de la Vietnam Post Corporation, postmart.vn. »

Article et photos : Chi Pham

Source : https://baothanhhoa.vn/de-diem-buu-dien-van-hoa-xa-tro-thanh-kenh-phan-phoi-hang-hoa-than-thuoc-220544.htm