Le 10 octobre, le Bureau du Gouvernement a organisé une réunion en ligne avec 3 ministères et 7 localités pour évaluer les résultats de la mise en œuvre de la réforme des procédures administratives au cours des 9 premiers mois de 2024, et en même temps éliminer les difficultés et les obstacles relevant de son autorité. Le ministre et chef du cabinet du gouvernement, Tran Van Son, a présidé la réunion.
Les délégués participant à la réunion au point du pont de Dak Lak.
Récemment, 3 ministères : l'Intérieur, la Santé, la Planification et l'Investissement et 7 localités, dont : An Giang, Binh Phuoc, Vinh Long, Long An, Tra Vinh, Ben Tre, Dak Lak ont drastiquement mis en œuvre des tâches clés sur la réforme des procédures administratives. Les travaux d'évaluation de l'impact des procédures administratives et d'appréciation des règles de base des procédures administratives sont réalisés conformément à la réglementation.
En outre, les ministères et les localités ont publié des décisions pour annoncer les procédures administratives et les rendre publiques dans la base de données nationale ; Fusionner le portail des services publics et le système d'information électronique à guichet unique dans le système d'information sur le traitement des procédures administratives et, en même temps, se connecter au portail national des services publics, à la base de données nationale sur la population et à un certain nombre d'autres systèmes d'information ; Publier une liste des éléments de documents qui doivent être numérisés conformément à la réglementation...
Les ministères et les collectivités locales se sont notamment attachés à recevoir et à traiter les commentaires et recommandations des particuliers et des organisations sur les mécanismes, politiques et procédures administratifs. Au cours des 9 premiers mois de 2024, les ministères et les localités ont reçu environ 1 600 plaintes et recommandations et ont examiné et traité environ 1 300 plaintes et recommandations selon leur autorité, tandis que plus de 250 plaintes et recommandations sont toujours en cours d'examen et de traitement. Le taux de personnes et d'entreprises satisfaites des résultats du traitement des retours et recommandations dans certaines localités a atteint 100 % (Tra Vinh, Vinh Long)...
La réunion s'est tenue en ligne avec 3 ministères et 7 localités (Capture d'écran).
À Dak Lak, la réception et le règlement des dossiers de procédures administratives ont été bien mis en œuvre, réduisant le taux de retard dans le traitement des dossiers ; Les excuses aux personnes et aux organisations pour les retards sont traitées avec sérieux conformément à la réglementation. L'innovation de mise en œuvre du mécanisme de guichet unique et de guichet unique dans le traitement des procédures administratives est menée par la province dans une direction qui ne dépend pas des limites administratives, associée à la numérisation et à l'utilisation des résultats numérisés des dossiers, des documents et des résultats du traitement des procédures administratives pour améliorer la qualité du service aux personnes et aux entreprises. Au cours du troisième trimestre de 2024, l’ensemble de la province a résolu 224 187 dossiers, dont 183 477 dossiers ont été résolus en avance, 39 491 dossiers ont été résolus dans les délais et 1 219 dossiers étaient en retard.
Lors de la réunion, les dirigeants de trois ministères et de sept localités ont discuté des résultats remarquables ainsi que des difficultés et des obstacles rencontrés dans la réforme des procédures administratives ces derniers temps. Parallèlement, proposer des recommandations relatives à l’utilisation du Portail national des services publics et de l’Index au service des citoyens et des entreprises ; Système de gestion des retours d’information et des recommandations sur le Portail national de la fonction publique…; Il est recommandé d'assurer la synchronisation stable et continue des enregistrements de la procédure de Notification des activités promotionnelles du Portail national de la fonction publique avec le Système provincial d'information sur les procédures administratives ; Revoir et ajuster la méthode de calcul du « Taux d’octroi des résultats de règlement des procédures administratives électroniques » ; Il est recommandé de revoir et d’ajuster la section des données statistiques reflétant les recommandations, en veillant à ce qu’elle soit cohérente avec le nombre de localités qui ont reçu et traité...
Le chef adjoint du bureau du Comité populaire provincial de Dak Lak, Hoang Trong Hung, a pris la parole lors de la réunion.
Lors de la réunion, les dirigeants du Bureau du Gouvernement ont répondu et résolu les recommandations et propositions des ministères et des localités concernant les questions relevant de leur autorité.
S'exprimant lors de la réunion, le ministre et chef du bureau du gouvernement Tran Van Son a reconnu et hautement apprécié les efforts et les résultats de la réforme administrative de 3 ministères et 7 localités ces derniers temps. Dans le même temps, il est recommandé aux unités et aux localités de continuer à améliorer la qualité du règlement des procédures administratives conformément à la réglementation ; Améliorer la qualité des ressources humaines dans la gestion des procédures administratives ; Promouvoir la numérisation des dossiers, améliorer la fourniture d’informations et de services publics en ligne des agences de l’État dans l’environnement réseau. Il est nécessaire d'annoncer mensuellement dans les médias les résultats de l'évaluation de l'Indice d'orientation, de fonctionnement et d'évaluation de la qualité des services fournis aux personnes et aux entreprises dans l'exécution des procédures administratives et des services publics ; Mettre à niveau le système de sécurité des informations synchrones pour garantir la sécurité et la sûreté des informations ; Appliquer strictement l’annonce, la publicité et la transparence de toutes les procédures administratives conformément à la réglementation...
Source : https://daklak.gov.vn/-/-anh-gia-ket-qua-trien-khai-cong-tac-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-9-thang-nam-2024
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