« Ambassadeur » de la communication culturelle et touristique

08:39, 26/11/2023

Avec une connaissance approfondie de la culture et de l’histoire de chaque région et de chaque relique où ils travaillent, les guides touristiques sont considérés comme des « ambassadeurs » de la communication culturelle et touristique , aidant les visiteurs à comprendre et à apprécier davantage les histoires et les personnages qui sont entrés dans l’histoire…

Je me souviens de la première fois où j'ai mis les pieds dans le temple Hung King de la ville. Can Tho , nous nous demandions vaguement quels endroits visiter, mais nous avons été accueillis avec des sourires chaleureux par les guides touristiques. Vêtues de l'ao dai traditionnel, les femmes ont rapidement conduit le groupe à visiter chaque élément du projet, aidant les visiteurs à comprendre l'origine de chaque artefact et de chaque espace d'exposition. Connaissant la psychologie et la durée du séjour de chaque groupe d'invités, les dames, selon les circonstances, veillent à ce que le plan soit suivi, mais couvrent et mettent toujours en valeur l'histoire et l'importance de la destination touristique et de la culture du delta du Mékong.

Un guide touristique présente le temple Hung King dans la ville. Can Tho Photo : Giang Nam

En fait, une destination devient beaucoup plus précieuse et significative pour les visiteurs lorsqu’elle est accompagnée d’un guide touristique. Lors de notre visite au site commémoratif de l'ancien Premier ministre Vo Van Kiet dans la province de Vinh Long , notre groupe a été captivé par les compétences de présentation inspirantes de Mme Dang Thi Phuong Thao (responsable du conseil de gestion du site commémoratif). Comme si chaque détail de la vie et de la carrière de l'oncle Sau Dan (communément connu sous le nom de feu le Premier ministre Vo Van Kiet) était profondément gravé dans son esprit, Mme Thao a tout raconté avec son cœur. Mme Thao a également aidé les invités à mieux comprendre la bravoure, la stature et les décisions audacieuses de l'oncle Sau Dan pendant la période de rénovation, avec de nombreux projets historiques portant sa marque tels que la ligne de transmission électrique Nord-Sud de 500 KV, le canal de drainage des inondations T5, la centrale hydroélectrique de Tri An...

Ayant eu l'opportunité de visiter le pays du lotus rose Dong Thap, les connaissances du guide touristique sur le site des reliques de M. Pho Bang Nguyen Sinh Sac nous ont aidés à mieux comprendre le père du grand président Ho Chi Minh. De cette manière, il a recréé de manière vivante la vie patriotique de Nguyen Sinh Sac, une personnalité noble et simple. Lorsque les invités ont été interrogés sur l'influence du vice-chancelier Nguyen Sinh Sac sur la formation de la personnalité et des aspirations révolutionnaires de Ho Chi Minh ; La signification des objets exposés… tout a été parfaitement et facilement compris par le guide touristique…

Le guide touristique présente le site commémoratif de l'ancien Premier ministre Vo Van Kiet. Photo : Tuyet Hien

Fidèles à la tendance 4.0, les guides touristiques ne sont pas seulement compétents, ils appliquent également la technologie pour aider les clients à mieux comprendre les arrêts. Il n’est pas difficile de voir qu’aujourd’hui, à chaque destination, à chaque exposition et à chaque site de reliques, il y a un code QR permettant aux visiteurs d’en apprendre davantage sur la culture et l’histoire. Grâce à la technologie, les narrateurs ont adopté une approche centrée sur le client, reliant les histoires de plusieurs manières, de la narration aux images, sons et vidéos vifs et clairs. Si nécessaire, le guide touristique fait également office de « photographe ». Ils détectent subtilement quand les clients veulent prendre des photos et aident proactivement les clients à choisir chaque angle de prise de vue afin que les deux parties puissent préserver de beaux moments.

Song Quynh

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