La reprise de l’économie mondiale est le principal moteur de la relance des transferts d’argent internationaux, non seulement entre les organisations et les entreprises, mais aussi entre les particuliers, avec de nombreux objectifs de transfert d’argent différents. Pour répondre à ce besoin, en plus des programmes d'incitation, la Vietnam Public Joint Stock Commercial Bank (PVcomBank) s'efforce également en permanence de numériser les produits de transfert d'argent internationaux pour offrir aux clients un service pratique à tout moment et en tout lieu.
Au cours des deux années qui se sont écoulées depuis que son enfant est parti étudier en Europe, Mme Thanh Van (Ba Dinh, Hanoi) a souvent dû se rendre à l’agence bancaire pour transférer de l’argent à son enfant afin de couvrir ses frais de subsistance. Voyager entraîne parfois des désagréments en raison des délais d'attente et des formalités administratives à accomplir. Mais désormais, chaque fois que nécessaire, Mme Van peut transférer de l'argent à l'international en ligne directement sur l'application PV Mobile Banking de PVcomBank en quelques étapes simples.
Il est connu qu'à partir du 8 novembre 2023, PVcomBank a appliqué un service de transfert d'argent international pour les clients individuels via l'application PV Mobile Banking avec 6 devises étrangères, dont : USD, EUR, GBP, AUD, SGD, JPY. Cela contribue à mieux répondre aux besoins des clients ayant des objectifs de transfert d'argent variés : frais d'études personnels ou familiaux, frais d'examen et de traitement médicaux, frais professionnels à l'étranger, voyages et tourisme, paiement de frais à l'étranger et allocations familiales.
Lors de l'utilisation de produits de transfert d'argent internationaux en ligne, toutes les opérations de création de profils, de complément de profils, de confirmation des ordres de transfert d'argent et d'interrogation des transactions sont effectuées et mises à jour avec les résultats directement sur l'application PV Mobile Banking. Cela permet aux utilisateurs de réduire considérablement le temps par rapport aux transactions directes au guichet tout en étant totalement proactifs dans le suivi de l'état de traitement de leur demande.
De plus, les clients bénéficient également de nombreuses incitations attractives lors de l'utilisation des services de l'application PV Mobile Banking, tels que les transferts d'argent gratuits de PVcomBank et les frais d'électricité ; 100 points de réduction sur les transferts d'argent internationaux via les canaux numériques (applicable aux USD, EUR, GBP, AUD, SGD).
En élargissant les types de devises étrangères applicables aux services de transfert d'argent internationaux en ligne, PVcomBank s'attend à ce que les clients bénéficient d'une expérience complète.
« La diversité des devises étrangères est une étape nécessaire, contribuant à améliorer l’expérience client lors des transactions internationales et à maximiser les besoins à de nombreuses fins différentes. « En outre, le service de transfert d'argent international en ligne aide également les clients de PVcomBank à être proactifs en ce qui concerne les taux de change et à pouvoir effectuer des transactions à tout moment de la journée, à tout moment et en tout lieu », a déclaré un représentant de PVcomBank.
Dans le contexte d’un marché bancaire et financier en constante évolution, la numérisation des produits et services ainsi que des fonctionnalités de transaction et de paiement en ligne est essentielle. Chez PVcomBank, le transfert d'argent international n'est qu'une des plus de 200 fonctionnalités développées par la banque sur les canaux numériques, apportant non seulement commodité et rapidité aux utilisateurs, mais également une partie importante de l'objectif de transformation numérique, en fournissant des solutions financières complètes aux clients.
Thanh Ha
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