Plus de 3 millions de clients ont mis à jour avec succès leurs données biométriques chez Vietcombank.

Au 15 juillet, plus de 3 millions de clients ont mis à jour avec succès leurs informations biométriques chez Vietcombank, dont 500 000 clients ont mis à jour leurs informations biométriques via une connexion App-to-App. La Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam (Vietcombank ) a annoncé qu'au 15 juillet, plus de 3 millions de clients avaient mis à jour avec succès leurs informations biométriques. Les clients mettent principalement à jour leurs informations biométriques en ligne sur l'application VCB Digibank par la méthode « scan » NFC ou par connexion App-to-App avec l'application VNeID. Le nombre de clients mettant à jour leurs informations au guichet (point de transaction bancaire) représente près de 4% du nombre total de clients enregistrés. Toujours selon les informations de la banque, du 1er juillet à aujourd'hui, plus de 4 millions de transactions ont été authentifiées par biométrie (Facepay) conformément à la réglementation, y compris des types de transactions tels que : Transfert d'argent de plus de 10 millions de VND/transaction ; transférer de l'argent de plus de 20 millions de VND/jour ; Payer les factures de biens et services de plus de 100 millions de VND/jour ; Première activation ou changement de téléphone via VCB Digibank... Le nombre de transactions authentifiées par Facepay représente environ 4% du nombre total de transactions financières traitées sur VCB Digibank. Concernant les résultats ci-dessus, Mme Doan Hong Nhung, directrice de la division Retail de Vietcombank, a déclaré : « Bien que ce soit très récent, plus de 3 millions de clients ont réussi à s'enregistrer pour leur biométrie et ce chiffre continue de croître rapidement, nous classant parmi les meilleurs du marché selon les statistiques de la Banque d'État. Cela s'explique par le déploiement proactif de nombreux canaux et méthodes d'enregistrement pour les clients, notamment l'enregistrement en ligne par technologie de « scan » NFC, l'enregistrement en ligne via une connexion App-to-App avec des comptes d'identification électronique (VNeID) et l'enregistrement dans près de 400 points de transaction à travers le pays. De nombreux points de transaction de Vietcombank ont ​​effectué des heures supplémentaires et des week-ends supplémentaires pour aider les clients à enregistrer leurs informations. » Auparavant, dans le cadre de la « Cérémonie de lancement de la mise en œuvre de la loi de 2023 sur l'identification et du décret n° 69/2024/ND-CP sur l'identification et l'authentification électroniques », Vietcombank et le Centre de recherche et d'application des données démographiques et de l'identification des citoyens (RAR) ont signé le « Service d'authentification électronique » pour aider Vietcombank à devenir la première banque à appliquer le service d'authentification électronique du ministère de la Sécurité publique pour collecter, nettoyer les informations et authentifier la biométrie des clients sur les canaux bancaires numériques. Grâce à cette coopération, les clients de Vietcombank peuvent mettre à jour leurs informations biométriques en ligne via la solution de connexion App-to-App entre l'application VCB Digibank et l'application VNeID (en plus de la solution consistant à utiliser une carte d'identité citoyenne à puce intégrée et un téléphone avec connexion NFC tel que déployé), offrant aux clients plus d'options pour mettre à jour leurs informations biométriques.

Image de la cérémonie de signature du « Service d'authentification électronique » entre les représentants du ministère de la Sécurité publique et de Vietcombank (Photo : Vietnam)

Conformément à la décision n° 2345/QD-NHNN du 18 décembre 2023 de la Banque d'État du Vietnam sur la mise en œuvre de solutions de sécurité et de sûreté dans les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire, à compter du 1er juillet 2024, les transactions en ligne des clients individuels doivent être authentifiées par des signes d'identification biométriques (actuellement authentifiés par des informations faciales), notamment : Transfert d'argent au sein d'une banque avec un autre titulaire de compte/transfert d'argent interbancaire national/rechargement de portefeuille électronique d'une valeur supérieure à 10 millions de VND/transaction ou d'une valeur de 10 millions de VND ou moins mais dont la valeur totale de la transaction en une journée atteint plus de 20 millions de VND ; transférer de l'argent à l'étranger ; Payer des factures de biens et de services d'une valeur totale de transaction supérieure à 100 millions de VND par jour ; Activez les services bancaires numériques pour la première fois ou changez d'appareil à l'aide d'applications bancaires numériques. Vietcombank encourage ses clients à mettre à jour leurs informations biométriques dès que possible pour éviter les interruptions de transaction. Les clients doivent uniquement mettre à jour leurs informations biométriques via l'application VCB Digibank ou directement aux points de transaction Vietcombank. Ne mettez absolument pas à jour via un autre site Web ou une autre application pour éviter le risque de fraude./.

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Source : https://www.vietnamplus.vn/da-co-hon-3-trieu-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc-thanh-cong-tai-vietcombank-post964816.vnp