La révolution de la popularisation des smartphones pour toutes les classes de la population vietnamienne

En 2014, Viettel a déclaré pour la première fois le rêve que « chaque Vietnamien ait un smartphone ». 10 ans plus tard, avec la participation de toute la société, ce rêve devient peu à peu réalité.

Il y a exactement dix ans, les smartphones les moins chers vendus au Vietnam coûtaient environ 2 millions de VND, soit près du double du salaire de base mensuel des Vietnamiens (1 150 000 VND/mois). Outre le coût de possession de l'appareil, pour qu'un smartphone soit vraiment « intelligent », et pas seulement pour appeler, l'appareil doit être connecté à Internet.

Avec l’infrastructure des télécommunications de l’époque, l’Internet à haut débit n’était pas disponible partout. Les habitants des régions reculées, même avec de l’argent, ont rarement la possibilité de « se connecter » et de découvrir la vie numérique. Selon les statistiques de We Are Social et Hootsuite, pour près de 80 % des Vietnamiens de l’époque, les smartphones étaient encore un appareil de luxe, hors de portée.

Désir d'apporter des « opportunités numériques » à tous

En 2014, Viettel s'est fixé un objectif ambitieux : apporter des smartphones à chaque Vietnamien. Si chaque Vietnamien possédait un smartphone pour accéder à Internet à moindre coût, ce serait une révolution.

On peut dire qu’il s’agit d’une révolution, car avec la présence d’Internet, les smartphones deviennent la clé permettant aux utilisateurs d’accéder au monde numérique avec de nombreux utilitaires. Des applications de divertissement, des solutions éducatives et médicales... à l'immense source de connaissances de toute l'humanité. Tout le monde bénéficiera des mêmes opportunités numériques, que ce soit dans les zones urbaines, rurales, montagneuses reculées ou sur les îles.

Mais le problème de la vulgarisation n’est pas simple. Les smartphones et les forfaits qui les accompagnent doivent être suffisamment bon marché pour que tout le monde puisse les acheter. L’infrastructure Internet mobile doit atteindre chaque coin, chaque maison et chaque personne. Les gens doivent réellement voir leurs problèmes résolus par cet appareil, stimulant ainsi le besoin de le posséder.

À partir du grand problème, une série de petites tâches ont été proposées et au cours des 10 dernières années, les gens de Viettel ont continuellement pris des mesures pour apporter des smartphones à tout le monde, favorisant ainsi la transformation numérique nationale.

10 ans d'action non-stop

Trois ans après l'annonce, Viettel a officiellement lancé son réseau de télécommunications 4G. Après un peu plus de 6 mois de déploiement massif, le réseau 4G de Viettel est largement disponible dans toutes les provinces et villes du pays, couvrant 704 districts, soit près de 99 % des districts du Vietnam. Avec une couverture nationale allant jusqu'à 95 % de la population, Viettel est devenu le premier opérateur de réseau au monde à disposer d'une couverture 4G nationale dès son lancement.

À cette époque, la 4G Viettel a créé une fièvre, résolvant le problème de la vitesse du réseau « semblable à celle d'une tortue » lors de l'accès à Internet avec la 3G. En ce qui concerne le coût, avec seulement 40 000 VND, les utilisateurs peuvent utiliser le réseau 4G de Viettel pendant 1 mois. Dépensez quelques dizaines de milliers de plus et le nombre de forfaits parmi lesquels choisir augmente considérablement.

Afin de garantir la qualité de la couverture, Viettel a publié en 2020 une carte de qualité de couverture via Open Networks. Cette décision s'inscrit dans le cadre de notre stratégie de transformation numérique centrée sur le client. Au lieu de dissimuler des informations, nous souhaitons que nos clients voient la réalité du réseau 4G à travers le pays, afin d'être plus proactifs dans leurs activités et leurs plans d'action. M. Dao Xuan Vu, directeur général de Viettel Network Corporation (aujourd'hui directeur général adjoint du groupe Viettel) a partagé.

En ce qui concerne les équipements, depuis 2017, dès que l'Internet est devenu largement disponible, Viettel a simultanément distribué des lignes de smartphones avec des prix adaptés aux budgets des Vietnamiens, développés par des fabricants réputés dans le monde. L'entreprise a également créé de nombreux programmes de soutien financier tels que des paiements échelonnés, des promotions lors du passage d'un téléphone ordinaire à un smartphone, des subventions pour les appareils et des offres exclusives pour aider les gens à accéder facilement aux nouvelles technologies.

En 2020, Viettel a collaboré avec un fabricant vietnamien pour lancer une gamme de smartphones au prix de 600 000 VND, à égalité avec les téléphones « briques » qui n'ont que des fonctions d'appel. Ce niveau de coût répond aux besoins des personnes à faibles revenus et atteint les clients partout dans le monde.

Afin de promouvoir la demande d'utilisation des smartphones dans les activités quotidiennes telles que le divertissement, les paiements électroniques, l'éducation, les soins de santé, le commerce électronique et les services publics en ligne, des applications numériques « made by Viettel », « made in Vietnam » sont également lancées en continu. Viettel Money (anciennement Viettel Pay) lancée en 2018 est une application permettant aux personnes de tout le pays d'effectuer des transactions et des paiements de base, compatible avec toutes les lignes téléphoniques sans avoir besoin d'un compte bancaire.

Ne s'arrêtant pas aux solutions numériques individuelles, en 2019, lors de la cérémonie du 30e anniversaire, Viettel a officiellement annoncé sa mission pour la 4e phase de développement comme étant « Pionnier et ouvrant la voie à la création d'une société numérique », passant d'un fournisseur de services de télécommunications à un fournisseur de services numériques. En concentrant ses ressources sur le développement de plateformes et de produits technologiques, Viettel est un partenaire de premier plan fournissant des solutions numériques dans les domaines de la santé, de l'éducation, des services publics, etc., se connectant ainsi directement aux utilisateurs finaux via des applications numériques.

Les vies changent

La réalité a prouvé que la présence des smartphones a changé de nombreuses vies. Autrefois connu sous le nom de « cowherd boy », célèbre pour son clip de lui fredonnant et comptant des nombres avec une chanson anglaise filmée avec un smartphone tout en gardant des vaches, So Y Tiet a maintenant acheté un terrain, construit une maison…

En plus des valeurs matérielles que ce gars a reçues, parce qu'il avait de nombreux fans étrangers, Y Tiet utilisait l'anglais pour ses publications et commentaires sur TikTok et Instagram. Parce qu'il a abandonné l'école très tôt, il ne savait parler que quelques mots d'anglais de base, mais grâce à Google Translate, So Y Tiet a pu communiquer dans cette langue étrangère. D’une certaine manière, il était clair qu’il avait acquis de nouvelles connaissances et compétences.

Contrairement à So Y Tiet, Thach Ren, un agriculteur de Tra Vinh confronté à une pénurie d'eau douce et à une augmentation des niveaux de salinité, a utilisé une application téléphonique pour vérifier régulièrement le niveau d'eau dans ses rizières.

M. Ren est l’un des premiers agriculteurs à participer à un projet pilote de la technique « d’alternance d’humidification et de séchage » dans le but d’utiliser moins d’eau dans la riziculture. Avec un smartphone, au lieu de devoir se rendre directement sur place pour vérifier, M. Ren peut surveiller le niveau d'eau à tout moment et en tout lieu. Il lui suffit désormais de pomper l’eau trois à quatre fois par saison, ce qui est plus économique que la méthode traditionnelle qui consiste à pomper l’eau chaque fois que la surface du sol est légèrement sèche – généralement environ 10 fois par saison.

Selon le ministère de l'Information et des Communications, le taux d'utilisateurs de smartphones au Vietnam dépasse actuellement 84 % de la population. Le Vietnam fait partie du Top 10 des pays comptant le plus grand nombre d'utilisateurs de smartphones au monde (selon Statista), un chiffre impressionnant auquel Viettel a largement contribué.

Le parcours de Viettel pour concrétiser sa promesse d'utilisation universelle des smartphones témoigne du ferme engagement du groupe à apporter la technologie à tous, sans laisser personne de côté.

Source : https://tienphong.vn/tu-xa-xi-den-pho-thong-cuoc-cach-mang-pho-cap-smartphone-cho-moi-tang-lop-nguoi-viet-post1679894.tpo