La compagnie d'électricité de Tuyen Quang encourage l'installation de compteurs électroniques

Selon le rapport de la Tuyen Quang Electricity Company, à la fin du mois de septembre 2024, la Société avait installé 263 901 compteurs électroniques de tous types sur un total de 283 208 compteurs fonctionnant sur le réseau, soit 93,18 % (dont le nombre de compteurs électroniques installés pour la mesure à distance a atteint 221 370 compteurs, soit 78,2 %). Avec l’objectif d’installer 100 % des compteurs de ce système d’ici la fin de 2025, les compteurs seront relevés automatiquement et à distance via le système informatique afin de minimiser la lecture manuelle des compteurs par les clients. Cela permet de rationaliser le nombre de travailleurs chargés de relever les compteurs, de garantir l'exactitude de l'enregistrement de la consommation d'électricité et de créer des factures d'électricité pour les clients, et de minimiser les erreurs dues à l'erreur humaine ; réduire les risques d'accidents du travail lors du relevé des compteurs.

Les ouvriers de Na Hang Electricity installent des compteurs électroniques pour les clients d'électricité de la région.

De plus, sur la base de la plate-forme de base de données d'informations moderne, les clients peuvent accéder aux services d'électricité à tout moment, n'importe où, via le numéro du centre de service client 19006769, qui aide à recevoir les demandes de services d'électricité ou peuvent se connecter au site Web du service client de la Northern Power Corporation (EVNNPC) à http://cskh.npc.com.vn, le portail national des services publics http://www.dichvucong.gov.vn, ou installer l'application EVNNPC.CSKH sur les smartphones, les clients peuvent utiliser tous les services d'électricité en ligne. Grâce aux avantages qu'elle apporte, au cours des 9 premiers mois de 2024, le taux de clients payant leurs factures d'électricité sans espèces dans la province a atteint 80,97 %.

M. Tran Xuan Hao, directeur adjoint de la société d'électricité de Tuyen Quang, a déclaré : L'installation de compteurs électroniques avec fonction de mesure à distance, en plus des avantages pour les clients, l'utilisation de compteurs électroniques à distance aide également l'industrie de l'électricité à réduire le nombre de travailleurs enregistrant les relevés des compteurs, contribuant ainsi à augmenter la productivité du travail. Avec une fréquence de collecte de données régulière, le personnel de l'industrie électrique peut facilement surveiller les paramètres de fonctionnement de chaque point de mesure, les paramètres de courant, de tension, de surintensité, de pleine charge, d'écart de phase, etc., développant ainsi des solutions opportunes, minimisant les incidents, garantissant une alimentation électrique sûre et améliorant la fiabilité de l'alimentation électrique.

La société d'électricité de Tuyen Quang a demandé à ses sociétés d'électricité affiliées de prêter attention aux indices de surveillance, à l'émission de factures et à la réception des commentaires des clients sur le système de comptage électronique. Dans le même temps, il convient de noter que les compagnies d’électricité doivent veiller à vérifier attentivement l’indice de consommation d’électricité des clients avant d’établir des factures ; Effectuer une revue des clients dont la consommation d'électricité a augmenté ou diminué de 30 % ou plus par rapport au mois précédent, afin d'éviter les erreurs subjectives...

De plus, dans les cas où les clients ont des questions ou nécessitent de vérifier les compteurs électroniques en cas d'augmentation soudaine de la consommation d'électricité, l'industrie de l'électricité enverra du personnel au domicile pour vérifier les erreurs du compteur électronique et la consommation d'électricité du client. À partir de là, résolvez rapidement les demandes, en garantissant les droits des clients de l’électricité.

Les efforts de la société d'électricité Tuyen Quang pour installer des compteurs électroniques dans l'unité montrent un changement rapide dans l'approche de gestion et d'exploitation du système électrique, passant du modèle manuel au modèle semi-automatique. Contribuant ainsi à l’amélioration de la qualité des services aux entreprises, visant la satisfaction du client, au service du développement de l’économie et de la société locales.

Source : https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html