La compagnie d'électricité de Binh Thuan annonce un changement du calendrier de relevé des compteurs jusqu'à fin octobre 2023

Conformément à la demande de l'Audit d'État, du Vietnam Electricity Group et de Southern Power Corporation, dans le but de mettre en œuvre la transformation numérique dans les activités de production et commerciales, tout en améliorant continuellement la qualité du service client, Binh Thuan Power Company modifiera le calendrier de relevé des compteurs des clients d'électricité à la fin du mois.

La mise en œuvre dispose d'une feuille de route pour chaque groupe de clients et chaque zone, garantissant des conditions d'infrastructure technique adéquates, tout en étant adaptée à la situation réelle d'installation de compteurs électroniques pour les clients d'électricité.

Dans un premier temps (de septembre 2022 à novembre 2022), la société d'électricité de Binh Thuan a mis en place pour ses clients des postes de transformation spécialisés ; En 2023, poursuivre le déploiement pour les clients des postes de transformation publics (y compris les clients achetant de l'électricité à usage domestique et les clients achetant de l'électricité à usage non domestique) qui ont installé des compteurs électroniques avec collecte de données à distance atteignant 100 % (ou presque 100 %). Plus précisément : la compagnie d'électricité de Binh Thuan a modifié le calendrier de relevé des compteurs au dernier jour du mois de juillet 2023 pour 38 955 clients, septembre 2023 : 58 176 clients et en octobre 2023, elle mettra en œuvre 30 128 clients dans les zones suivantes :

Statut	Zone de déploiement	Quantité client
1	District de Tanh Linh	12 246
2	District de Duc Linh	7 283
3	La ville de La Gi	6 594
4	District de Ham Tan	4.005
Total		30 128

Durant le mois de modification du calendrier de relevé du compteur : La quantité d'électricité consommée par le client durant la période correspondant au calendrier de relevé du compteur en vigueur sera calculée avec la quantité d'électricité consommée par le client depuis la date de relevé du compteur en vigueur jusqu'à la fin du mois pour être émise sur une facture d'électricité 01. Les factures d'électricité sont calculées en fonction de la production d'électricité enregistrée sur le compteur en fonction du temps réel d'utilisation et les prix de l'électricité sont appliqués conformément à la réglementation. Pour les clients achetant de l'électricité à des fins domestiques (appliquant le prix de l'électricité par échelle), le tarif d'utilisation de l'électricité de chaque échelle est ajusté en fonction du nombre réel de jours d'utilisation d'électricité dans la période de relevé du compteur (conformément aux dispositions de l'article 5, article 1 de la circulaire n° 09/2023/TT-BCT du 21 avril 2023 du ministère de l'Industrie et du Commerce ) , garantissant ainsi tous les droits des clients de l'électricité. Les informations sur le nombre de jours d'utilisation, la consommation d'électricité et le prix de l'électricité sont indiquées sur la facture d'électricité et le relevé détaillé de la facture d'électricité.

A compter du mois suivant celui du changement de relevé du compteur : Le relevé du compteur du client est effectué le dernier jour du mois. La consommation d'électricité et la facture mensuelle d'électricité seront calculées pour l'ensemble du mois (du 1er au dernier jour du mois).

Le changement du calendrier de relevé du compteur au dernier jour du mois garantit non seulement tous les droits du client, mais permet également aux clients de se souvenir facilement de la date de relevé du compteur, de vérifier et de surveiller facilement le relevé du compteur et la consommation d'électricité en fonction du nombre correct de jours d'utilisation dans le mois (du 1er au dernier jour du mois) et de planifier de manière proactive le paiement mensuel de l'électricité. En outre, cela aide également le secteur de l’électricité à garantir la mise en œuvre correcte du principe de comptabilisation des revenus des ventes d’électricité conformément aux coûts comptables.

La société d'électricité de Binh Thuan informe respectueusement les clients et espère recevoir leur consensus et leur coopération pendant le processus de mise en œuvre, aidant ainsi l'industrie de l'électricité à mettre en œuvre correctement les exigences de l'Agence de gestion de l'État et à continuer d'améliorer, d'améliorer constamment la qualité de la fourniture de services d'électricité aux clients.

Pour tout commentaire ou question concernant l'utilisation générale de l'électricité ainsi que le changement du calendrier de relevé des compteurs au dernier jour du mois, veuillez contacter directement le centre de service client au 19001006/19009000, Email : [email protected], Application de service client EVNSPC ou contactez l'Autorité de l'électricité gérant les ventes d'électricité dans la région pour le service.

Cordialement!

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