Dans le but de mettre en œuvre la transformation numérique dans les activités de production et commerciales, tout en améliorant continuellement la qualité du service client, la société d'électricité de Binh Thuan a élaboré une feuille de route pour unifier progressivement le calendrier d'enregistrement des indices de consommation d'électricité des clients d'électricité dans les zones clients où des compteurs électroniques ont été installés avec collecte de données à distance le dernier jour du mois.
La mise en œuvre sera réalisée selon un calendrier adapté à chaque groupe de clients et à chaque zone, qui aura assuré des conditions d'infrastructure technique suffisantes, tout en étant adapté à la situation réelle d'installation de compteurs électroniques pour les clients. Initialement (de septembre 2022 à novembre 2022), la société d'électricité de Binh Thuan a mis en place pour ses clients des postes de transformation spécialisés ; En 2023, poursuivre le déploiement pour les clients des postes de transformation publics (incluant les clients achetant de l'électricité à usage domestique et les clients achetant de l'électricité à usage non domestique) qui ont installé des compteurs électroniques avec collecte de données à distance atteignant 100 % (ou presque 100 %). Plus précisément, en juillet 2023, le calendrier d’enregistrement des indices sera modifié dans les domaines suivants :
| Statut | Zone de déploiement | Nombre de clients attendus |
| 1 | District de Tanh Linh | 177 |
| 2 | District de Duc Linh | 891 |
| 3 | District de Phu Quy | 8 119 |
| 4 | District de Ham Thuan Bac | 14 178 |
| 5 | District de Bac Binh | 1 751 |
| 6 | District de Tuy Phong | 15 233 |
Durant le mois de modification du calendrier de relevé du compteur : La quantité d'électricité consommée par le client durant la période correspondant au calendrier de relevé du compteur en vigueur sera calculée conjointement avec la quantité d' électricité consommée par le client depuis la date du relevé du compteur en vigueur jusqu'à la fin du mois pour être émise sur 01 facture d'électricité . Les factures d'électricité des clients sont calculées sur la base de la production d'électricité réelle enregistrée sur le compteur et du prix de détail de l'électricité conformément à la réglementation en vigueur émise par le ministère de l'Industrie et du Commerce . Dans ce cas, pour les clients achetant de l'électricité à des fins domestiques, la consommation d'électricité de chaque niveau est ajustée en fonction du nombre réel de jours de la période de relevé du compteur.
A compter du mois suivant celui du changement de calendrier de relevé : Le calendrier de relevé du compteur du client est effectué le dernier jour du mois . La consommation d'électricité et la facture mensuelle d'électricité seront calculées pour l'ensemble du mois (du 1er au dernier jour du mois) .
Le changement du calendrier GCS au dernier jour du mois garantit non seulement tous les droits du client, mais permet également aux clients de surveiller et de vérifier facilement l'indice de consommation d'électricité en fonction du nombre correct de jours dans le mois (du 1er au dernier jour du mois), et de se souvenir facilement de la date de paiement mensuelle pour assurer un approvisionnement continu en électricité .
Binh Thuan Electricity Company informe respectueusement les clients et espère recevoir le soutien et la coopération des clients pendant le processus de mise en œuvre, aidant ainsi l'industrie de l'électricité à continuer de s'améliorer et à améliorer en permanence la qualité de la fourniture de services d'électricité.
Pour tout commentaire ou question concernant l'utilisation générale de l'électricité ainsi que la mise en œuvre du changement du calendrier de relevé des compteurs au dernier jour du mois , veuillez contacter directement le centre de service client de Southern Electricity pour obtenir un service :
- Centre de service à la clientèle : 19001006; 19009000
- Courriel : [email protected]
- Site Web: http://cskh.evnspc.vn
- Application de service client EVNSPC sur les appareils mobiles intelligents
- Page EVNSPC de Zalo OA
Cordialement!
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![[Photo] Le Premier ministre Pham Minh Chinh préside une conférence gouvernementale avec les localités sur la croissance économique](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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