Le travail social accompagne et soutient toujours les patients

NDO - Le Département des examens médicaux et de la gestion des traitements (Ministère de la Santé) vient de résumer 9 années de mise en œuvre de la circulaire n° 43/2015/TT-BYT du Ministère de la Santé réglementant les tâches et les formes d'organisation des tâches de travail social des hôpitaux.

Le 22 novembre, à Hanoi, le Département de gestion des examens et des traitements médicaux (ministère de la Santé) a tenu une conférence pour résumer 9 années de mise en œuvre de la circulaire n° 43/2015/TT-BYT du 26 novembre 2015 du ministère de la Santé réglementant les tâches et les formes d'organisation de la mise en œuvre des tâches de travail social des hôpitaux ; Commentaires sur le projet de circulaire modifiant la circulaire n° 43/2015/TT-BYT, région du nord.

Étaient présents à la conférence : le vice-ministre de la Santé, Tran Van Thuan ; représentants des départements et bureaux relevant du ministère de la Santé ; les dirigeants des départements de la santé des provinces, des villes, des hôpitaux centraux et locaux de la région du nord.

S'exprimant lors de la conférence, le vice-ministre Tran Van Thuan a déclaré que depuis sa publication le 26 novembre 2015, la circulaire n° 43 a jeté les bases de la création et du développement du secteur du travail social dans les hôpitaux. Il s’agit d’une mission d’une profonde importance humanitaire, qui contribue à bâtir un système de santé centré sur le patient, à aider les patients et leurs familles à surmonter les difficultés et, en même temps, à améliorer l’efficacité des opérations hospitalières.

Le vice-ministre Tran Van Thuan prend la parole lors de la conférence

Immédiatement après la publication de la Circulaire, tous les hôpitaux centraux et la plupart des hôpitaux généraux provinciaux et municipaux ont créé des Départements ou des Équipes de Travail Social, professionnalisant progressivement le personnel effectuant ce travail. De nombreux nouveaux modèles et bonnes pratiques ont été mis en œuvre efficacement ; Des centaines de milliers de patients en situation difficile ont été soutenus de diverses manières.

On peut affirmer que le travail social dans les hôpitaux a contribué à changer la conscience du personnel médical et de la communauté, aidant les gens à mieux comprendre le rôle important de la camaraderie et du partage dans les soins de santé ; est un pas en avant pour aider les établissements d’examen et de traitement médicaux à améliorer davantage les services aux patients, contribuant ainsi à offrir un meilleur accès aux services médicaux pour les patients.

Français Le Vice-ministre Tran Van Thuan a commenté qu'en plus des résultats obtenus, la mise en œuvre de la Circulaire 43 présente encore certaines limites telles que : Le modèle organisationnel n'est pas encore synchrone, de nombreuses unités n'ont pas créé de département spécialisé pour le travail social en raison du manque de ressources humaines et de moyens ; Le personnel des travailleurs sociaux est encore limité en quantité et en qualité, notamment en raison du manque de normes et de standards en matière de ressources humaines ; le personnel n'a pas été correctement formé ou est principalement composé de personnel d'autres domaines spécialisés qui exercent des emplois à temps partiel ; L’application des technologies de l’information dans la gestion et la mise en œuvre des activités de travail social présente encore de nombreuses limites dans le contexte de la transformation numérique dans tous les aspects de la vie sociale.

Français Partageant les résultats après neuf ans de mise en œuvre de la circulaire n° 43/2015/TT-BYT, le directeur du Département de gestion des examens et des traitements médicaux, Ha Anh Duc, a déclaré que les résultats de l'enquête menée auprès de 640 hôpitaux, dont 30 hôpitaux centraux, 259 hôpitaux provinciaux et municipaux et 351 hôpitaux de district à l'échelle nationale, ont montré que : L'équipe de travail social de ces hôpitaux a soutenu plus de 916 millions de fois l'orientation, la fourniture d'informations et l'introduction de services d'examen et de traitement médicaux ; Soutenir et conseiller plus de 2,6 millions de patients sur leurs droits, intérêts juridiques et obligations en matière d’examen et de traitement médicaux ; Soutenir et conseiller les patients sur les programmes et politiques sociales en matière d’assurance maladie et de subventions sociales en matière d’examens et de traitements médicaux pour plus de 9,4 millions de patients.

Le directeur du département des examens médicaux et de la gestion des traitements, Ha Anh Duc, a partagé des informations lors de la conférence.

En outre, cette équipe a organisé près de 150 000 diffusions de politiques juridiques liées à l’examen et au traitement médical ; organisé près de 120 000 apparitions dans les médias ; Soutenir les repas de près de 8,6 millions de patients et prendre en charge les frais d’examen et de traitement médicaux de près de 860 000 patients.

Selon le directeur du Département des examens médicaux et de la gestion des traitements, Ha Anh Duc, outre les résultats obtenus, la mise en œuvre de la circulaire 43 présente encore certaines limites, telles que le modèle organisationnel n'est pas encore synchronisé, de nombreuses unités n'ont pas encore créé de département spécialisé pour le travail social en raison du manque de ressources humaines et de moyens ; Le personnel des travailleurs sociaux est encore limité, tant en quantité qu'en qualité, car il s'agit d'un nouveau secteur de formation, les normes et standards en matière de ressources humaines n'ont pas été établis, le personnel n'a pas été correctement formé ou est principalement composé de personnel d'autres filières exerçant des emplois à temps partiel.

Afin de permettre aux activités de travail social dans les établissements d'examen et de traitement médicaux de se conformer à la réglementation en vigueur, de continuer à maintenir les résultats obtenus et de se développer de manière plus professionnelle conformément aux tendances internationales, le ministère de la Santé a chargé le Département de gestion des examens et des traitements médicaux de présider et de coordonner avec les unités concernées la modification et le complément de la circulaire 43 et a demandé l'avis des unités médicales du secteur.

Délégués participant à la conférence.

Dans le projet de nouvelle Circulaire guidant la profession de travailleur social dans les hôpitaux, le ministère de la Santé a proposé qu'en plus des tâches précédemment effectuées conformément aux dispositions de la Circulaire 43, l'équipe de travail social hospitalier entreprenne des tâches supplémentaires telles que : Consultation, thérapie psychosociale ; gestion des cas hospitalisés atteints de maladies graves; coordination interdisciplinaire pour traiter des problèmes psychosociaux complexes et orienter les cas au-delà des capacités des spécialistes.

Dans le projet, le ministère de la Santé propose de financer la mise en œuvre de services de travail social dans les établissements d’examen et de traitement médicaux à partir du budget de l’État ; frais d’établissement médical; Les sources de financement, les aides des organisations et des particuliers et les autres sources légales de financement sont organisées, exploitées et gérées conformément aux dispositions de la loi.

Lors de la conférence, les délégués ont apporté des idées sur les principaux contenus tels que : encourager les établissements d’examen et de traitement médicaux à organiser les ressources humaines pour déployer des services sociaux spécialisés pour les patients, en particulier les établissements d’examen et de traitement médicaux qui soignent et traitent les patients atteints de maladies graves ; Organiser le nombre de ressources humaines pour effectuer les services de travail social en fonction du projet de poste de l'établissement d'examen et de traitement médical ; Formation et développement des connaissances et des compétences en travail social et en connaissances médicales de base.

Source : https://nhandan.vn/cong-tac-xa-hoi-luon-dong-hanh-ho-tro-nguoi-benh-post846437.html