VPBank est l’une des premières banques à lancer un programme visant à encourager les utilisateurs à mettre à jour leurs données biométriques et leurs documents d’identification. Les clients ont la possibilité de gagner un iPhone 16 Promax et de nombreux autres cadeaux attrayants d'une valeur totale allant jusqu'à 7 milliards de VND.
Conformément aux circulaires 17 et 18 de la Banque d'État du Vietnam, à partir du 1er janvier 2025, les banques arrêteront les transactions avec les clients titulaires de comptes, de cartes de débit et de cartes de crédit s'ils n'ont pas subi de vérification biométrique ou si leurs documents d'identification ont expiré. Les clients n'ayant pas encore vérifié leurs données biométriques auprès de la banque ne peuvent effectuer des dépôts, des retraits ou des virements qu'au guichet. Ils ne peuvent même pas utiliser les distributeurs automatiques de billets (DAB) et les distributeurs automatiques de billets (CDM) du système interbancaire. D'autres transactions de compte qui étaient auparavant possibles en ligne, telles que la planification de paiements automatiques de factures d'électricité, d'eau et d'assurance, les paiements par glissement/tapage et les paiements en ligne sur les sites de commerce électronique, ne peuvent pas être effectuées si le propriétaire du compte, de la carte de débit et de la carte de crédit n'a pas été vérifié biométriquement.
En cas d'expiration du document d'identification, l'utilisateur ne pourra effectuer aucune transaction avec son compte, sa carte de débit et sa carte de crédit sans mettre à jour le nouveau document auprès de la banque. Cette réglementation montre que le contrôle des transactions à travers le système bancaire devient de plus en plus strict et peut contribuer à minimiser les actes frauduleux à travers le système bancaire. Les banques sont responsables d’aider les utilisateurs à procéder à l’enregistrement biométrique à tout moment et ne font pas d’exceptions pour les comptes non vérifiés. Pour encourager les clients à effectuer rapidement l'authentification, VPBank vient d'annoncer un programme de cadeaux pouvant atteindre près de 7 milliards de VND pour les clients qui effectuent une vérification biométrique ou mettent à jour leurs documents d'identité entre le 7 novembre 2024 et le 23 janvier 2025. 
En conséquence, VPBank donnera à chaque nouveau client et client existant de VPBank qui effectue une vérification biométrique et met à jour ses documents d'identité 1 code d'entrée au tirage au sort. Vendredi soir de la semaine prochaine, la banque organisera un tirage au sort pour sélectionner les 7 clients les plus chanceux qui recevront un cadeau spécial de 7 téléphones iPhone 16 Promax d'une valeur de 35 millions de VND/téléphone. Ces 7 clients sont sélectionnés parmi les codes de loterie tirés chaque jour de la semaine, garantissant que les clients qui reçoivent des codes n'importe quel jour de la semaine ont une chance égale de gagner. Le tirage au sort sera effectué pendant 9 semaines consécutives, équivalent à 63 iPhone 16 Promax qui seront offerts par VPBank aux clients à cette occasion. Dans le même temps, VPBank offre également un code de bon de remboursement d'une valeur de 50 000 VND aux clients qui ouvrent des cartes et des comptes avant le 1er octobre 2024, vérifient leurs données biométriques et mettent à jour leurs documents d'identité. En conséquence, le nombre de codes bonus est fixé à un nombre spécifique de 1 000 bons par jour, de sorte que les clients qui reçoivent le code doivent l'utiliser rapidement dès que possible pour recevoir un remboursement. Les clients qui ont enregistré le code mais ne l'ont pas utilisé peuvent toujours perdre leur chance car quelqu'un d'autre a utilisé tous ses tours. 
« La grande promotion de VPBank à cette occasion montre sa détermination à inciter les utilisateurs à se conformer aux réglementations en vigueur et souhaite adopter de nouvelles réglementations pour minimiser les risques et augmenter la sécurité des utilisateurs des produits bancaires », a affirmé un représentant de VPBank.| Depuis juillet 2024, VPBank s'efforce d'accompagner les clients dans la vérification biométrique sur l'application VPBank NEO et aux comptoirs de transaction. En particulier en juillet et août 2024, les guichets de transactions VPBank seront ouverts tout au long des week-ends pour accompagner les clients. Il ne faut qu'une minute aux clients pour mettre à jour l'application, grâce à des étapes guidées spécifiques et simples. Si l'appareil mobile du client ne prend pas en charge la technologie NFC, le client peut se rendre dans plus de 270 comptoirs de transactions VPBank à l'échelle nationale pour bénéficier d'une assistance via des dispositifs de collecte de données biométriques. |
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