Les experts sont impressionnés lorsque le système de surveillance de sécurité S2S de Xanh SM protège absolument les clients

Solutions de sécurité dans un contexte de trafic urbain complexe

S2S - Secure to Safe est un système de surveillance de sécurité équipé par Xanh SM sur ses taxis électriques, dont le déploiement commence à partir du 22 avril. S2S comprend des caméras de surveillance intérieures et extérieures, des boutons d'urgence aux positions du conducteur et du passager, des capteurs intelligents et un logiciel intégré à l'IA qui analyse le comportement et détecte les anomalies en temps réel. En cas d'incident ou de signe de danger, le système envoie immédiatement un signal au centre d'opérations pour activer les procédures de soutien d'urgence telles que la mobilisation du soutien des conducteurs ou des autorités Green SM les plus proches.

L'expert en trafic Phung Duc Trong a déclaré que la décision de la société vietnamienne de taxi électrique était raisonnable, démontrant la responsabilité de l'entreprise envers la communauté et suivant les tendances internationales.

M. Trong a déclaré que l'équipement d'un système de caméras de surveillance dans les taxis est devenu une pratique courante dans de nombreux pays développés et est considéré comme une solution efficace pour améliorer la sécurité, la transparence et la qualité des services de transport de passagers. Par exemple, en Australie, des États comme Victoria et la Nouvelle-Galles du Sud ont imposé à tous les taxis l’installation de caméras pour prévenir les comportements illégaux, protéger les chauffeurs et les passagers et clarifier les litiges en cas de plainte. Aux États-Unis, la Commission des taxis et des limousines de la ville de New York (TLC) applique également des réglementations similaires depuis les années 2000.

S2S est une solution de sécurité nécessaire dans le contexte de plus en plus complexe du trafic urbain.

« Au Vietnam, dans le contexte d'un trafic urbain de plus en plus complexe, cela est considéré comme une solution nécessaire qui devrait être encouragée et reproduite pour protéger les droits des conducteurs et des passagers, tout en créant un environnement de voyage civilisé », a affirmé M. Trong.

L'analyste a déclaré que les systèmes de surveillance comme S2S jouent un rôle important dans la prévention et la gestion des comportements négatifs ou des situations d'urgence dans les véhicules. L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) pour analyser le comportement et détecter les anomalies – telles que la violence, la consommation de drogue – aide le système à détecter les risques potentiels de manière précoce et à fournir un retour d’information immédiat. En particulier, la possibilité de connecter directement le bouton d'urgence au centre d'opérations permet d'optimiser la vitesse de gestion de la situation, augmentant ainsi l'efficacité de l'assistance sur site pour les conducteurs et les passagers, en particulier pendant les heures de nuit ou dans les zones à faible trafic.

« La technologie déployée par Xanh SM avec le système S2S est particulièrement utile. Il s'agit non seulement d'un outil de surveillance, mais aussi d'une couche de défense intelligente qui permet de prévenir de nombreuses situations à risque en amont, avant qu'elles ne surviennent », a souligné M. Trong.

Surveillance intelligente, respect de la vie privée des utilisateurs

D’un point de vue technologique, de nombreux experts sont également impressionnés par l’approche de S2S en matière de protection de la vie privée des utilisateurs.

L'expert en technologie Nguyen Minh Long - qui a de nombreuses années de recherche sur les applications de l'IA et la sécurité des données - a commenté que la politique de sécurité de l'information de S2S a été soigneusement calculée avec des réglementations orientées vers l'utilisateur telles que l'activation des caméras de surveillance uniquement pendant les heures à haut risque (de 22h à 6h) ou lorsque les clients le demandent dès le moment où ils réservent une voiture sur l'application.

Green SM trouve un équilibre entre la sécurité et le respect de la vie privée des passagers

Selon M. Long, ces fonctionnalités démontrent l'engagement de Xanh SM à respecter la vie privée des utilisateurs.

« Une solution de sécurité complète doit concilier prévention des risques et protection de la vie privée. S2S a fait un excellent travail à cet égard, en assurant la sécurité physique tout en garantissant la tranquillité d'esprit des utilisateurs en matière d'information », a affirmé M. Long.

Selon les experts, en combinant l'intelligence artificielle, l'alerte précoce et la réponse rapide, Xanh SM crée un système de sécurité complet, offrant une expérience transparente et fiable aux conducteurs et aux passagers. Cela constituera la base pour aider à accroître la confiance des utilisateurs dans Xanh SM en particulier et dans les services de taxi de technologie moderne en général, aidant ainsi le marché des transports à se développer dans une direction plus durable.

« Investir de manière proactive dans des solutions avancées et approfondies comme S2S a aidé Xanh SM à faire la différence et à jeter les bases d'un avenir de circulation plus civilisé, plus sûr et plus durable au Vietnam », a déclaré l'expert en trafic Phung Duc Trong.

Source : https://phunuvietnam.vn/chuyen-gia-an-tuong-khi-he-thong-giam-sat-an-toan-s2s-cua-xanh-sm-tuyet-doi-bao-ve-khach-hang-20250424173213958.htm