La transformation numérique ouvre la voie au crédit politique

La transformation numérique « arrive dans toutes les ruelles et frappe à toutes les portes ». Considérant cela comme une tendance inévitable, la Banque de politique sociale (CSXH) dans les localités de la province a déployé activement des applications numériques, apportant des services bancaires rapides et efficaces aux citoyens, contribuant ainsi à la mise en œuvre de la transformation numérique nationale.

La Banque de politique sociale de la ville de Phu Tho guide les gens pour transférer de l'argent via l'application bancaire mobile

Mme Nguyen Thi Hien - Le quartier résidentiel de Nguyen Du, quartier d'Au Co, ville de Phu Tho a reçu un prêt du programme de prêts préférentiels pour le logement social. Hien et son mari sont tailleurs. Le fardeau d’élever deux enfants et une mère âgée rend le rêve d’une maison solide loin. Grâce à son travail de propagande, connaissant le programme de prêts au logement social préférentiels de la Banque de politique sociale avec des taux d'intérêt préférentiels, elle a courageusement emprunté 250 millions de VND pour construire une maison.

J'ai reçu des instructions du personnel de la Banque de politique sociale de la ville de Phu Tho pour installer et utiliser le service de banque mobile à domicile. Constatant la commodité, Mme Hien a déclaré : « Grâce à cette application sur mon téléphone portable, je peux connaître le nombre de périodes de paiement du principal et des intérêts de mon prêt, transférer de l'argent pour payer les intérêts sans avoir à me rendre à la banque et je peux également comprendre les politiques de crédit préférentielles du gouvernement pour les ménages pauvres et autres ménages soumis à politique ».

Interface d'application facile à comprendre et à utiliser avec de nombreux utilitaires

L'application Mobile Banking est promue, guidée et soutenue par le personnel de l'équipe de transaction de la commune avec de nouvelles fonctionnalités telles que : les achats Vn Shop, la gestion de l'état des commandes, la recherche de l'historique des achats, le service de réservation d'hôtel, le taxi VNPay, le service de rechargement des péages routiers, etc. L'infrastructure informatique est complétée, la vitesse de service rapide est évaluée par les clients comme égale à celle des banques commerciales.

Le camarade Nguyen Ngoc Lam, directeur de la Banque de politique sociale de la ville de Phu Tho, a déclaré : « Actuellement, la ville de Phu Tho compte 389 clients et agents de crédit qui utilisent les services et effectuent des transactions via l'application Mobile Banking. Parmi eux, 137 clients empruntent du capital grâce au programme de prêt au logement social. Ils utilisent régulièrement Mobile Banking pour payer, mais aussi rembourser les intérêts et le capital mensuels sans avoir à se rendre directement à la banque, par de simples opérations sur téléphone. »

Bien que le district montagneux de Tan Son soit encore confronté à de nombreuses difficultés, il s'efforce toujours de les surmonter et obtient des résultats positifs dans la transformation numérique des activités de crédit politique. En compagnie du chef du groupe d'épargne et de crédit (TK&VV) de la zone 5, commune de Tan Phu, nous avons visité la maison de Mme Ha Thi Den. En 2020, elle a reçu un prêt de 50 millions de VND de la Banque de politique sociale du district dans le cadre du programme de développement de la production pour les ménages issus de minorités ethniques en difficulté particulière. Mme Den a investi dans la plantation d’acacias et d’arbres à thé pour améliorer la vie de sa famille. En 2022, la famille de Mme Den a échappé à la pauvreté.

Bien qu'elle ait 62 ans cette année, Mme Den a appris et maîtrisé certaines opérations de transfert d'argent sur l'application Mobile Banking sur son téléphone. Portant des lunettes, les mains tremblantes en saisissant le mot de passe, Mme Den affichait un sourire édenté : « En fait, je compte encore beaucoup sur mes enfants et petits-enfants. Si je ne sais pas quelque chose, je l'apprendrai et je m'y habituerai. »

La Banque de politique sociale du district de Tan Son guide les personnes âgées dans l'utilisation des applications Zalo et Mobile Banking

Le camarade Nguyen Viet Tuan, directeur adjoint de la Banque de politique sociale du district de Tan Son, a déclaré : « L'unité a déployé activement des applications numériques auprès de la population sous diverses formes, adaptées aux caractéristiques des localités, en commençant par le personnel de la Banque de politique sociale, le personnel des associations, des organismes mandatés à tous les niveaux et des groupes d'épargne et de crédit. Après avoir expérimenté les fonctionnalités de l'application, la banque continue de diffuser et de mobiliser les clients pour emprunter des capitaux afin de s'inscrire au service, d'ouvrir des comptes, de les guider dans l'utilisation du service, de coordonner avec les unités concernées pour les soutenir, de répondre directement aux clients et de gérer les transactions conformément à la réglementation. »

Dans les temps à venir, pour augmenter le nombre de clients et de travailleurs du crédit politique utilisant des applications sur des appareils mobiles, la Banque provinciale de politique sociale favorisera la coordination avec les organisations et les syndicats à tous les niveaux pour propager, diffuser et guider les clients sur les services via les téléphones mobiles ; Renforcer le travail d'inspection et de supervision pour saisir la mise en œuvre effective des instructions adressées au Conseil d'administration des Groupes d'épargne et de crédit et aux organisations de masse autorisées au niveau communal sur la manière de lire et de comprendre le contenu des messages ainsi que fournir des instructions pratiques aux clients sur la manière de lire et de comprendre le contenu des messages envoyés par la Banque des politiques sociales. Continuez à surveiller, à examiner et à mettre à jour rapidement les numéros de téléphone des clients lorsqu'il y a des changements et de nouveaux clients qui ne se sont pas inscrits au service. Périodiquement, lors du Point de Transaction Communal mensuel, lors de la réunion, continuez à propager le but et le sens des applications numériques de la Banque de Politique Sociale.

La mise en œuvre des applications de gestion des crédits de politique contribuera à rendre les transactions de crédit de politique transparentes, aidant les membres du conseil d'administration de la Banque vietnamienne pour les politiques sociales à tous les niveaux, les dirigeants et le personnel de la Banque vietnamienne pour les politiques sociales et les organisations sociopolitiques de confiance à saisir l'efficacité du processus d'exploitation, de suivi, de gestion et d'exploitation du crédit de politique sociale.

Les ménages pauvres et les autres bénéficiaires des politiques ont accès aux produits et services financiers de la Banque vietnamienne pour les politiques sociales, contribuant ainsi à améliorer la littératie financière, à promouvoir une utilisation efficace du capital et à se familiariser progressivement avec la technologie numérique, en particulier les clients des zones rurales et reculées. Cela permettra d'accélérer les progrès dans l'application des technologies de l'information, de mettre en œuvre la transformation numérique dans les activités de crédit politique et de progresser vers la fourniture de services financiers complets aux clients.

Thuy Trang

Source : https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm