Gestion de nombreuses infractions
Le commerce électronique a pour vocation de proposer rapidement une gamme diversifiée de services et de biens aux consommateurs. Cependant, son développement rapide ces dernières années a engendré de nombreux inconvénients.
Selon le département de gestion du marché de Quang Nam, de nombreuses personnes dans la province exploitent le commerce électronique pour acheter et vendre des marchandises de contrebande, des contrefaçons, des marchandises prohibées et des marchandises d'origine inconnue.
Grâce aux techniques et technologies de pointe, le commerce électronique devient de plus en plus sophistiqué et difficile à contrôler. La circulation de produits illégaux sur le marché de Quang Nam porte atteinte aux droits des consommateurs et des entreprises légitimes.
Récemment, l'équipe de gestion du marché n° 4 (Thang Binh) a inspecté l'activité de Phan Thi Tuyet, située dans le groupe 2 (hameau de Quy Thanh 1, commune de Binh Quy). Mme Tuyet utilisait son compte Facebook personnel pour vendre des cosmétiques de contrebande. Les autorités lui ont infligé une amende de 3 millions de dongs et ont ordonné la destruction des marchandises confisquées, d'une valeur de plus de 4,2 millions de dongs.
Ensuite, l'équipe de gestion du marché n° 4, en coordination avec l'équipe d'enquête criminelle de la police du district de Thang Binh et la police de la commune de Binh Lanh, a effectué une inspection de l'entreprise Si Tuyen située dans le village de Nam Binh Son (commune de Binh Lanh).
Les autorités ont infligé une amende de plus de 22 millions de VND à l'entreprise pour deux infractions : commerce de contrefaçons et commerce de marchandises d'origine inconnue, notamment des vêtements et des chaussures. Elles ont également saisi des marchandises d'une valeur de 16 millions de VND et détruit des marchandises d'une valeur de près de 10,7 millions de VND.
Depuis le début de l'année, le département de gestion du marché de Quang Nam a inspecté 12 entreprises de commerce électronique et a imposé des amendes dans 11 cas d'infractions, pour un montant total de près de 144 millions de VND.
Les principales infractions comprenaient le commerce de marchandises de contrebande (4 cas) ; le commerce de marchandises d'origine inconnue (2 cas) ; les infractions relatives à la notification des sites Web de commerce électronique aux agences de gestion de l'État (4 cas) ; et l'utilisation d'un logo notifié sur un site Web de commerce électronique pour vendre des marchandises sans autorisation préalable des agences de l'État (1 cas).
Actuellement, de nombreuses entreprises de la province de Quang Nam utilisent Facebook, Zalo, etc., pour vendre leurs produits en ligne, mais leurs entrepôts et points de retrait restent flous. Selon le Département de la gestion du marché de Quang Nam, le traçage des adresses et la vérification des personnes suspectes impliquées dans le commerce électronique s'avèrent complexes. En raison de la multitude de réglementations, les contrôles sont difficiles à réaliser, d'autant plus que beaucoup d'entreprises utilisent leur domicile comme local commercial.
Améliorer l'identification du vendeur.
Selon Phan Thai Binh , vice-président permanent du Comité populaire provincial et chef du Comité directeur de lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et les marchandises contrefaites à Quang Nam, le commerce électronique est un espace transfrontalier extrêmement vaste.
Pour lutter efficacement contre la contrefaçon dans le commerce électronique, les organismes compétents de la province, notamment le ministère de l'Industrie et du Commerce, les autorités de gestion des marchés, la police, les douanes, les services fiscaux et les gardes-frontières, doivent accélérer le recours aux technologies de l'information. Celles-ci permettent d'identifier les vendeurs et les acheteurs, de retracer l'origine des marchandises et de combattre la contrefaçon en ligne.
L'application des technologies modernes aidera les organismes compétents à résoudre les litiges et les plaintes en ligne liés au commerce électronique entre citoyens et entreprises. Ces technologies permettront d'identifier les marques en ligne, garantissant ainsi la transparence des transactions.
Selon M. Luong Viet Tinh, directeur du département de gestion du marché de Quang Nam, il est nécessaire d'investir dans les infrastructures, les équipements et la formation afin d'améliorer les capacités de l'équipe chargée de lutter contre la contrefaçon dans le commerce électronique.
Dans la période à venir, les organismes compétents coordonneront plus étroitement leurs efforts d'inspection, de vérification et de contrôle des activités qui exploitent le commerce électronique pour commercialiser des contrefaçons et des marchandises d'origine inconnue.
Concernant la mission de conseiller le Comité populaire provincial sur le plan de lutte contre la contrefaçon et de protection des consommateurs dans le commerce électronique jusqu'en 2025, M. Luong Viet Tinh a déclaré qu'il y avait deux tâches principales et globales.
Cela implique une gestion rigoureuse du secteur, l'examen et l'intégration des données dans une base de données de gestion, une surveillance étroite des entreprises et des particuliers du commerce électronique, et une coordination avec les agences de presse pour diffuser efficacement les informations et les politiques de lutte contre la contrefaçon dans le commerce électronique.
À l'avenir, les consommateurs seront accompagnés et dotés des compétences nécessaires pour acheter en ligne des produits de qualité à l'origine clairement identifiable ; pour signaler les individus qui exploitent le commerce électronique afin de tromper les consommateurs, protégeant ainsi leurs droits légitimes ainsi que ceux de la communauté.
Source : https://baoquangnam.vn/chong-hang-gia-trong-thuong-mai-dien-tu-3141746.html
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