Chi Linh simplifie les procédures administratives, créant ainsi une commodité pour les gens

Actuellement, de nombreuses procédures administratives sont traitées par le service « guichet unique » de la ville et de la commune de Chi Linh, ce qui permet aux organisations et aux particuliers de gagner du temps et de réduire leurs coûts.

Réduisez le temps, réduisez la paperasse

Présents au service « guichet unique » du quartier de Chi Minh, nous avons constaté que les citoyens venus régler leurs démarches administratives étaient tous satisfaits de l'accueil et de l'orientation des agents et fonctionnaires ici. La plupart des gens n’ont pas besoin de recevoir un document de rendez-vous et d’attendre simplement quelques minutes pour obtenir les résultats. Tenant les résultats de l'enregistrement des naissances dans sa main, M. Nguyen Van Hung, dans ce service, a déclaré avec enthousiasme que lorsqu'il est venu faire la procédure, il était presque 16 heures. En règle générale, vous recevrez une lettre de rendez-vous et vos résultats vous seront renvoyés le lendemain. Cependant, après vérification, sa demande était complète donc en moins de 20 minutes, il a reçu les résultats.

Le 5 août, Mme Hoang Thi Thuy, du quartier de Sao Do, s'est rendue au service « guichet unique » de la ville de Chi Linh pour effectuer les procédures de modification, de correction, de complément d'enregistrement du ménage et de redétermination de l'appartenance ethnique. Selon la réglementation, cette procédure prend 6 jours à traiter, mais le 8 août, Mme Thuy a reçu les résultats à domicile via le service postal public. Le fait d’avoir reçu les résultats plus tôt et de ne pas avoir à se déplacer a rendu Mme Thuy très satisfaite.

Au comptoir d'accueil et de règlement des procédures administratives du Département des Finances et de la Planification de la ville de Chi Linh, M. Nguyen Viet Trung du quartier de Cong Hoa est venu effectuer la procédure d'enregistrement de l'entreprise. Grâce au service « guichet unique » de la ville qui a numérisé ses documents lors de la transaction précédente, sa transaction a été complétée en 15 minutes. M. Trung a déclaré : « C'est très pratique. La deuxième fois que je suis venu effectuer la transaction, il m'a suffi de communiquer mon numéro d'identification de citoyen à l'agent chargé de la réception ; mon dossier était déjà intégré et traité rapidement. Je n'ai pas eu à fournir de documents tels que ma carte d'identité ou mon certificat de droit d'usage du sol, ce qui a permis de réduire les délais et les formalités administratives. »

Les particuliers et les entreprises en bénéficient

Le quartier Ho Chi Minh organise et affecte des fonctionnaires compétents et qualifiés pour recevoir et traiter les procédures administratives le plus rapidement possible afin de restituer les résultats à la population.

Récemment, la ville de Chi Linh a accordé une attention particulière à la réforme des procédures administratives, en particulier à la révision et à la simplification des procédures administratives.

Chaque année, la ville exige des agences, des unités et des localités qu'elles élaborent de manière proactive des plans, révisent, réduisent et simplifient les documents, les procédures et le temps nécessaire pour gérer les procédures administratives sous leur autorité. Optimisation du processus de gestion des procédures administratives basé sur l'application des technologies de l'information. Améliorer la numérisation des dossiers et des résultats d’enregistrement pour créer des données pour d’autres transactions d’organisations et d’individus.

M. Nguyen Duc Hai, chef adjoint du département des affaires intérieures de la ville de Chi Linh, a déclaré que les autorités de la ville à tous les niveaux se sont concentrées sur le soutien aux personnes et aux entreprises pour raccourcir le temps de traitement des procédures administratives et réduire les documents et dossiers inutiles. La ville charge des services spécialisés de promouvoir les transactions publiques en ligne afin que les particuliers et les entreprises n'aient pas à perdre de temps à se rendre au service « guichet unique » ; Pas besoin de présenter de documents grâce aux dossiers numérisés.

Les services spécialisés du Comité populaire de la ville et du Comité populaire de la commune ont désigné et affecté des fonctionnaires pour recevoir et traiter les dossiers de procédure administrative afin de garantir le retour le plus rapide des résultats à la population. Les comités populaires à tous les niveaux organisent également la participation des membres des syndicats et des jeunes au service « guichet unique » pour aider et soutenir les personnes dans la déclaration des procédures administratives ; Instructions pour créer des comptes et soumettre des demandes en ligne pour les personnes en cas de besoin. Appliquer activement de nombreuses méthodes et déployer de nombreux modèles pour raccourcir le temps de retour des résultats, augmenter le temps de réception et de résolution des procédures administratives pour les personnes.

De 2023 à aujourd'hui, la ville de Chi Linh a revu, réduit et simplifié 2 procédures administratives dans le domaine de la culture et de l'information ; proposer, réduire et modifier les composantes de 7 procédures administratives ; Examiner et évaluer près de 40 procédures administratives, dont 8 procédures administratives internes sous la juridiction de la Ville. 100% des démarches administratives sont répertoriées publiquement au niveau du guichet unique au niveau de la ville et de la commune. Dans toute la ville, près de 20 initiatives et modèles de réforme administrative et de procédures administratives ont été adoptés... Actuellement, le service « guichet unique » au niveau de la ville et de la commune a permis de réduire de 50 à 70 % le temps de traitement de 109 procédures administratives dans le groupe des procédures essentielles.

Depuis le début de l'année jusqu'au 10 août, toute la ville de Chi Linh a reçu près de 40 000 dossiers de procédures administratives, dont 99,40 % des dossiers ont été traités avant la date limite. Les documents numérisés reçus ont atteint 99,60 % ; Le résultat des enregistrements numérisés a atteint 99,50%. Au cours du processus de réception et de traitement des documents, la ville entière n’a commis aucune erreur et n’a reçu aucun commentaire négatif de la part d’organisations ou d’individus. La ville de Chi Linh est l’une des unités ayant le taux de retour de résultats précoces le plus élevé de la province.

TRUONG HA

Source : https://baohaiduong.vn/chi-linh-don-gian-hoa-thu-tuc-hanh-chinh-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-390584.html