Dans le contexte de transformation numérique globale dans tous les secteurs et domaines comme aujourd'hui, les signatures numériques personnelles des citoyens sont très importantes, les aidant à être pleinement proactifs dans la réalisation de toutes les activités liées aux procédures administratives (AP) dans l'environnement numérique. Actuellement, la province de Quang Ninh promeut la propagande, fournit des services et des conseils gratuits afin que les particuliers et les entreprises comprennent les avantages et le rôle de l'application des signatures numériques dans la mise en œuvre de la réforme administrative (RA) et la promotion de la transformation numérique.
Travaillant dans le secteur bancaire et ayant souvent des procédures administratives à résoudre en ligne, Mme Nguyen Quynh Lien (quartier de Hung Thang, ville d'Ha Long) s'est rendue tôt au Centre de services de l'administration publique provinciale pour s'inscrire pour une signature numérique personnelle gratuite. Ici, les entreprises fournissant des services de certification de signature numérique telles que VNPT, Viettel et BKAV guident et émettent des signatures numériques à l'aide d'applications pour smartphone pour les personnes dans le besoin en quelques minutes seulement. Immédiatement après l'enregistrement et l'activation réussis, Mme Lien a été invitée par le personnel à signer une signature numérique personnelle et à joindre les documents numérisés, complétant ainsi la soumission des procédures administratives en ligne rapidement et facilement.
Mme Nguyen Quynh Lien a déclaré : « Les étapes de création et d'activation d'une signature numérique personnelle sont très rapides. Il me suffit de présenter mes documents personnels et le personnel de l'unité de fourniture pourra rechercher toutes les informations sur le système, m'inscrire et me guider sur la façon d'utiliser la signature numérique sur les portails de services publics en ligne. Lors de l'inscription et de l'utilisation de ce service de signature numérique, cela réduira certainement le temps de confirmation par des méthodes directes, réduisant ainsi le temps nécessaire pour effectuer les procédures administratives ».
Selon M. Le Anh Khoa, employé du Centre d'affaires - VNPT Quang Ninh, une signature numérique personnelle ou une signature électronique peut être fondamentalement comprise comme des données cryptées pour chaque individu et une sécurité multicouche. Les signatures numériques personnelles sont actuellement fournies par des unités qui garantissent la sécurité, aucune information personnelle n'est divulguée et la légalité a été réglementée et reconnue par l'État. La signature numérique personnelle remplace la signature manuscrite traditionnelle, utilisée dans toutes les transactions civiles et procédures administratives dans l'environnement électronique. En utilisant des signatures numériques, les organisations et les particuliers peuvent facilement signer, envoyer et traiter des documents et des questions juridiques via Internet sans avoir à se rendre directement au bureau. Toutes les opérations d’authentification et de sécurité de signature numérique sur les appareils intelligents sont garanties comme étant absolument sûres.
Selon les statistiques du Centre de services de l'administration publique provinciale, le nombre de dossiers de procédures administratives en ligne au cours des cinq premiers mois de l'année a atteint plus de 60% des procédures au niveau provincial, de 60 à 80% au niveau du district. Le nombre d’entreprises enregistrant des signatures numériques a atteint environ 10 000 et il existe actuellement plus de 6 000 signatures numériques fonctionnant régulièrement. Cependant, le taux de personnes utilisant des signatures numériques personnelles dans les transactions et les procédures administratives n’est pas élevé. Fin mai, le Comité populaire provincial a publié un document ordonnant la mise en œuvre synchrone de solutions pour délivrer des signatures numériques personnelles aux citoyens, en s'efforçant de faire en sorte que 10 % des adultes de la province utilisent des signatures numériques personnelles pour résoudre les procédures administratives dans l'environnement électronique d'ici la fin de 2023 ; 100% des chefs d’agences, d’unités et de localités de la province devront utiliser des signatures numériques et assurer la confidentialité ; Les services et agences locaux continuent de réviser afin de normaliser le processus de traitement et de réformer les procédures administratives en étapes simples et faciles à comprendre ; Numérisez et signez des documents dès leur réception, renvoyez les résultats de la signature numérique aux particuliers, aux entreprises...
Depuis le début du mois de juin, les centres d’administration publique de la province se sont coordonnés avec les fournisseurs pour émettre plus de 1 000 signatures numériques personnelles. Après avoir activé la signature numérique contenant des données cryptées pour chaque individu sur l'application mobile (application Mysign, SmartCA...), les personnes peuvent l'utiliser pour remplacer le formulaire traditionnel signé à la main, effectuer des transactions en ligne telles que des opérations bancaires, une déclaration fiscale, une signature électronique de facture, une déclaration douanière électronique, une assurance sociale électronique... Actuellement, la province intègre la fonctionnalité de signature numérique à distance (signature numérique sur des appareils mobiles intelligents) dans le portail provincial des services publics, aidant ainsi des centaines de procédures administratives à être traitées entièrement dans l'environnement en ligne.
Le directeur du Centre de services de l'administration publique provinciale, Nguyen Hai Van, a déclaré : Le Centre de services de l'administration publique provinciale a conseillé au Comité populaire provincial de publier un plan de propagande sur la mise en œuvre de l'utilisation des signatures numériques et des résultats électroniques dans le traitement des procédures administratives pour les personnes. Au cours du troisième trimestre, le Centre organisera des formations à l'intention des fonctionnaires des départements, des branches et des particuliers, des entreprises, des ménages d'affaires, des chefs de village et de hameau et des membres des groupes communautaires de technologie numérique dans les localités afin de promouvoir les progrès et l'efficacité de l'émission et de l'utilisation des signatures numériques personnelles.
Source
![[Photo] Le Premier ministre Pham Minh Chinh préside une conférence gouvernementale avec les localités sur la croissance économique](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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