Méfiez-vous des faux sites Web d'hôtels qui escroquent l'argent des réservations

Le 30 septembre, Mme Nguyen Thi Le Thanh, directrice du département du tourisme de la province de Khanh Hoa, a déclaré qu'elle avait informé les agences, les unités et les entreprises de la province de la situation des faux sites Web à des fins de fraude, qui se produisent souvent dans les complexes hôteliers et hôtels 4 à 5 étoiles.

Selon les commentaires des touristes, il existe actuellement de fausses personnes qui fournissent des conseils sur les chambres d'hôtel et d'autres services dans la province de Khanh Hoa. La méthode des escrocs consiste à publier régulièrement sur des groupes de réseaux sociaux, en fournissant des conseils et une assistance pour la réservation de chambres. Après cela, cette personne a exhorté le client à transférer le dépôt de la chambre, puis a donné quelques raisons pour demander au client de transférer plus d'argent, et lorsque l'objectif a été atteint, a bloqué les appels et les messages.

« Les clients ont contacté à plusieurs reprises ces sujets pour demander une solution, cependant ces sujets ne répondent pas au téléphone et bloquent la communication », a déclaré Mme Thanh. Il s’agit de stratagèmes et de comportements systématiques qui se produisent souvent entre de nombreux individus différents, abusant de la confiance dans le but de s’approprier des biens. Lorsque les touristes découvrent des comportements similaires, ils doivent les signaler rapidement et informer les agences compétentes pour qu'elles puissent bénéficier d'une assistance rapide.

L'hôtel Havana Nha Trang met en garde contre la contrefaçon. Capture d'écran

En tant que l'un des nombreux hôtels de Nha Trang à avoir un faux site Web créé par des malfaiteurs, un représentant de l'hôtel Havana Nha Trang a reconnu que les articles, les images et le contenu du faux site Web de l'hôtel avaient été « copiés très intelligemment », ce qui rendait difficile la détection de la différence, et les malfaiteurs ont même diffusé des publicités pour attirer l'attention des clients.

Selon cette personne, les fausses pages copient souvent les publications des hôtels et modifient le numéro de téléphone à la fin de la publication, obligeant les clients à déposer 50 % du prix de location de la chambre pour créer de la crédibilité. « Nous avons envoyé des avertissements aux clients sur notre site officiel et avons signalé la situation aux autorités pour trouver une solution », a déclaré un représentant de l'hôtel.

M. Vo Quang Hoang, président de l'Association des hôtels de Khanh Hoa (sous l'égide de l'Association du tourisme de Nha Trang - Khanh Hoa), a déclaré que la situation du faux site Web ci-dessus a un très mauvais impact sur l'environnement, l'image touristique et la situation commerciale des hôtels locaux.

L'Association hôtelière de Khanh Hoa ainsi que l'Association touristique de Nha Trang - Khanh Hoa ont recommandé aux autorités d'intervenir et de fournir un soutien. Dans le même temps, les unités sont tenues d’accroître leur responsabilité, de publier les numéros de téléphone, les adresses, les comptes bancaires, etc. et d’émettre rapidement des recommandations et des avertissements aux clients.

Nha Trang est une destination préférée des touristes nationaux et étrangers. Photo : Duc Thao

M. Hoang recommande également aux gens de faire des recherches approfondies avant de choisir un service ; Vous devez choisir une agence de voyages reconnue par les autorités. Privilégiez la réservation en ligne via des applications réputées ; Méfiez-vous des sites proposant des réductions hôtelières inhabituelles pendant les vacances, en particulier ceux qui proposent des forfaits de voyage à des prix bien inférieurs au prix moyen du marché.

Dans le même temps, veuillez partager largement cette information avec vos proches et amis qui souhaitent voyager afin de les sensibiliser à la fraude aux dépôts et de prévenir la perte de biens.

Auparavant, en août 2024, un touriste à Hanoi avait été escroqué par un compte de réseau social nommé « Thảo Cherry » sur un total de plus de 13 millions de VND pour une réservation d'hôtel à Nha Trang. Ce compte de réseau social a également détourné près de 48 millions de VND auprès d'un touriste de Dong Nai. Selon les autorités, près de 100 personnes ont été escroquées et leur argent a été volé par « Thảo Cherry » dans un passé récent. Actuellement, les autorités coordonnent, échangent des informations, enquêtent et gèrent l'incident./.

Source : https://toquoc.vn/canh-giac-trang-mang-gia-mao-khach-san-de-lua-dao-tien-dat-phong-20240929153414124.htm