Avertissement sur trois « astuces » dans le secteur des services de villégiature à long terme

Le 16 octobre, un représentant du Département de l'Information et des Communications de la province de Khanh Hoa a déclaré qu'ils venaient d'envoyer un document aux agences de presse de la province et aux unités concernées demandant de propager et d'avertir sur certains risques qui pourraient survenir en rapport avec les activités commerciales des services de villégiature, conformément au contenu de la dépêche officielle du ministère de l'Industrie et du Commerce.

Le ministère de l'Industrie et du Commerce a déclaré que grâce à des recherches sur le fonctionnement pratique des services de villégiature à long terme au Vietnam aujourd'hui et grâce aux informations fournies par les agences et les unités, le ministère a découvert certains risques qui peuvent survenir aux personnes.

Tout d’abord, le vendeur conçoit des stratégies de vente sophistiquées et méthodiques pour attirer et inciter l’acheteur à participer facilement à la transaction.

Selon les commentaires des gens, la manière courante dont les entreprises approchent et invitent les clients à participer à des services de vacances à long terme est d'organiser des événements pour offrir des cadeaux, offrir des vacances gratuites et sonder les besoins de voyage des gens (en particulier des personnes âgées).

Ici, les entreprises utilisent de nombreuses stratégies pour exploiter la psychologie des participants à l’événement afin que les gens déposent et signent des contrats à la hâte, même lorsqu’ils n’ont pas reçu d’informations complètes sur le produit, ni n’ont reçu ou étudié le contrat.

Lorsqu'ils se sont rendu compte que le produit n'était pas celui qu'ils attendaient, les gens ont demandé au vendeur de résilier le contrat et de rembourser l'argent, mais cela n'a pas été accepté. Ils risquent de perdre tout l’argent qu’ils ont payé s’ils annulent le contrat.

Deuxièmement, le vendeur conçoit le contenu de la transaction de manière à présenter des risques pour l’acheteur.

Dans de nombreux cas, parallèlement aux stratégies de vente, les vendeurs conçoivent les conditions de transaction de manière à faire supporter les risques aux acheteurs et à obtenir une sécurité juridique pour eux-mêmes.

Normalement, l'acheteur doit payer la valeur totale du contrat avant d'utiliser le service, doit payer des frais annuels flottants supplémentaires qui durent pendant toute la durée du contrat même si le service n'est pas utilisé, ne peut pas annuler le contrat, mais peut être résilié unilatéralement par le vendeur et perdre tout l'argent payé.

Les obligations du vendeur sont stipulées dans le contrat de manière très vague, ce qui aide le vendeur à minimiser la possibilité de rupture de contrat.

Troisièmement, le vendeur n’est pas propriétaire des vacances mais fournit néanmoins des services de vacances à long terme et perçoit la valeur totale du contrat auprès de l’acheteur avant de fournir le service.

Sur le marché actuel des services de villégiature à long terme au Vietnam, bien que l'acheteur doive payer la valeur totale du contrat avant que le service ne soit fourni, dans de nombreux cas, le contrat est signé par le vendeur qui n'est pas propriétaire des complexes.

De plus, le contrat ne précise pas la garantie de performance du vendeur envers l'acheteur, n'énumère pas les stations spécifiques où le vendeur est obligé de fournir des vacances à l'acheteur, ni ne précise l'obligation du vendeur de prouver la relation de coopération entre les minutes et les propriétaires des stations au moment de la signature du contrat.

Source : https://tuoitre.vn/canh-bao-3-chieu-tro-trong-hoat-dong-kinh-doanh-dich-vu-nghi-duong-dai-han-20241016133446599.htm