Après le Têt, la demande de tourisme et de voyages de printemps a augmenté, de sorte que la situation de fraude et d'appropriation de biens sur le cyberespace dans le secteur du tourisme a également « fleuri », causant des dommages matériels aux personnes et portant atteinte à la réputation des entreprises de services touristiques.
À la mi-février 2025, le Département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications) a émis un avertissement concernant la situation généralisée de faux complexes hôteliers, hôtels et maisons d'hôtes sur les plateformes en ligne après le Têt.
Plus précisément, les escrocs ont créé une page de fans professionnelle se faisant passer pour la station balnéaire de Minawa Kenh Ga, à Ninh Binh. Après que le touriste ait contacté le consultant et transféré le premier dépôt de 6,5 millions de VND, l'escroc a informé le client que le contenu était erroné et a demandé de transférer l'argent pour confirmation par le service comptable. Cependant, après de nombreux transferts de plus d'un milliard de VND, le sujet a bloqué la communication et s'est approprié la totalité du montant.
Selon le Département de la sécurité informatique, les fraudes dans le secteur du tourisme sont de plus en plus fréquentes. Les malfaiteurs créent de faux sites Web avec des interfaces identiques à celles de complexes touristiques, d'hôtels et d'hébergements chez l'habitant célèbres, ou publient de belles images et des prix attractifs qui ne sont pas réels afin d'attirer les clients. Une fois que le client a effectué le dépôt et le paiement, le sujet coupera le contact. Il y a aussi des cas où les clients arrivent mais ne reçoivent pas de service. Basés sur de belles images et des publications professionnelles, les articles publicitaires avec des dizaines de milliers d'interactions font tomber de nombreuses personnes dans le piège.
Mme Nguyen Nhat, représentante de la société Fttourist, a expliqué que de nombreux sites Web d'agences de voyages ou d'hôtels et de complexes touristiques célèbres sont falsifiés. Par conséquent, avant de décider de réserver une chambre, les clients doivent vérifier attentivement l’adresse du site Web ; Consultez les personnes ayant séjourné dans l’hôtel que vous souhaitez réserver ; Soyez prudent avec les pages de fans qui annoncent des réservations de chambres à des prix trop bas par rapport au marché ; Contactez directement l'hébergement avant le paiement ; Vous ne devez réserver que via des plateformes ou des agences de voyage réputées…
Pour empêcher les gens de se faire arnaquer, M. Hoang Quoc Hoa, directeur du Centre d'information touristique (Administration nationale du tourisme du Vietnam), a déclaré que l'Administration nationale du tourisme du Vietnam vient de publier le communiqué officiel n° 253/CDLQGVN-QLLT aux départements du tourisme des provinces et des villes gérées par le gouvernement central sur la prévention, l'arrêt et le traitement des activités frauduleuses d'appropriation d'actifs sur le cyberespace dans le secteur du tourisme. L'Administration nationale du tourisme du Vietnam recommande aux services locaux de gestion du tourisme d'accroître la propagande auprès des entreprises de services touristiques et des particuliers sur les nouvelles formes et astuces de fraude dans le secteur du tourisme ; Il est conseillé aux personnes de rechercher soigneusement les informations sur les prestataires de services touristiques avant d’effectuer des transactions de paiement ; Renforcer l’inspection et l’examen, détecter et traiter rapidement les violations conformément aux dispositions de la loi ; Coordonner avec les autorités pour examiner régulièrement et prévenir les faux sites Web et pages de fans, traiter strictement les sujets ayant un comportement frauduleux... Dans le même temps, sensibiliser à la responsabilité dans la protection des clients ; Examinez régulièrement et détectez rapidement les plateformes d’information et les sites de réseaux sociaux qui usurpent l’identité de votre entreprise de services touristiques...
« L'Administration nationale du tourisme du Vietnam met toujours à jour toutes les bases de données officielles et légitimes sur les plateformes numériques, les rendant publiques pour que les particuliers et les entreprises puissent les consulter et vérifier si les informations fournies par les personnes concernées sont correctes ou non. Si nécessaire, les personnes peuvent signaler l'infraction à la plateforme de demande de voyage au Vietnam. Les personnes doivent faire des recherches minutieuses et rester calmes avant de transférer l'argent du service. Lorsqu'elles détectent un comportement frauduleux, elles doivent le signaler à l'agence de police la plus proche pour obtenir des conseils sur la manière de le gérer », a conseillé M. Hoa.
Source : https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html
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