Soyez prudent lorsque vous achetez des produits basés sur les recommandations de célébrités.

Les gens visitent et font leurs achats lors d'une foire sur la place Lam Son, dans la ville de Thanh Hoa. (Illustration).

Nguyen Thi Thanh Tra (25 ans) est actuellement enseignante dans une école primaire de la ville de Thanh Hoa. En tant que jeune moderne, Tra fait souvent des achats en ligne, regarde des diffusions en direct de ventes en ligne et achète souvent des produits en fonction des avis de personnes célèbres sur les réseaux sociaux. Parlant de sa propre expérience, Tra a déclaré : « De nos jours, les réseaux sociaux sont très intelligents. Il suffit d'avoir l'intention d'acheter quelque chose, en surfant sur Facebook, pour voir des publicités pour des produits similaires. Un jour, je cherchais un shampoing et un après-shampoing pour prévenir la chute des cheveux et je suis immédiatement tombée sur une publicité d'une célébrité. Voyant que la publicité correspondait exactement au produit dont j'avais besoin, le texte était clair et convaincant, alors je l'ai immédiatement commandé sans réfléchir. Pourtant, j'ai dépensé près de 500 000 VND pour un duo de shampoings, mais après l'avoir essayé, ce n'était pas du tout ce qu'il y avait dans la publicité ! »

Mme Nguyen Thi Thao (37 ans, de la ville de Nghi Son) a également « ri et pleuré » lorsqu'elle a cru à la publicité d'une personne célèbre sur un produit de perte de poids. Mme Thao se souvient qu'il y a quelques années, alors qu'elle surfait sur TikTok, elle a vu de nombreuses publicités pour des aliments amaigrissants. Les personnes apparaissant dans les publicités étaient des personnes célèbres, alors elle leur a fait confiance et leur a ordonné de les utiliser. De façon inattendue, après avoir bu seulement 3 ou 4 paquets, elle s’est sentie étourdie, nauséeuse et fatiguée. Soupçonnant que le produit présentait un « problème », Mme Thao a dû arrêter de l’utiliser car elle s’inquiétait de ses effets sur sa santé. « Il vaut mieux considérer cela comme un gaspillage de quelques centaines de milliers de dongs plutôt que de continuer à l'utiliser et d'affecter votre santé », a partagé Mme Thao.

Les plateformes de commerce électronique se développent, les célébrités, les artistes et les influenceurs des médias sociaux (tels que : tiktoker, youtuber, KOC, KOL) font la publicité de produits sur des pages personnelles, diffusent des ventes en direct... devenant des histoires populaires sur les plateformes de médias sociaux. De nombreuses célébrités sont devenues des visages publicitaires pour d'innombrables produits, allant des cosmétiques à la mode, en passant par les aliments fonctionnels... Notamment, récemment, certaines célébrités ont fait la publicité de produits liés à la santé avec pour effet d'« exagérer » leurs effets. Cette information a immédiatement suscité une vive réaction de la part du public.

L'affaire des bonbons aux légumes Kera impliquant plusieurs célébrités telles que Miss Nguyen Thuc Thuy Tien (une reine de beauté recherchée par les médias), Hang Du Muc (un tiktoker connu comme le « guerrier du livestream »), Quang Linh Vlogs (un youtubeur à l'image authentique et rustique)... est un sujet qui intéresse de nombreuses personnes. D'après les publicités pour les bonbons aux légumes Kera, « une pilule peut remplacer une assiette de légumes », « le produit peut remplacer les légumes verts dans un repas », un consommateur a fait tester les bonbons et les résultats ont montré que la teneur en fibres du produit était bien inférieure à celle annoncée. Quatre mois après son lancement, le bonbon végétal Kera est devenu le centre d'attention, attirant une attention particulière du public et conduisant à une série de mesures prises par les autorités. Début avril 2025, l'Agence de police d'enquête du ministère de la Sécurité publique a déterminé que le produit de bonbons végétaux Kera (nom complet : complément alimentaire Kera SuperGreens Gummies) était une « contrefaçon ». L'Agence de police d'enquête a décidé de poursuivre l'affaire pénale de « Production de produits alimentaires contrefaits et tromperie des clients », de poursuivre les accusés et d'appliquer des mesures de détention temporaire contre deux personnes célèbres, Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc) et Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) et 3 complices.

La gestion stricte et opportune par les autorités de l'incident lié au produit de confiserie végétale Kera est devenue une leçon d'avertissement pour de nombreuses célébrités lorsqu'elles participent à la publicité de produits sur les plateformes de réseaux sociaux. Et, compte tenu de la situation publicitaire généralisée actuelle, pour éviter d'être trompé, les experts recommandent aux consommateurs d'être prudents avec les informations publicitaires sur les réseaux sociaux, en particulier pour les produits liés à la santé, et de ne pas croire à la publicité qui « divinise » le produit. Vous devez rechercher soigneusement les informations sur les produits, leur origine et leurs certifications de qualité, acheter uniquement des produits provenant de sources fiables, des produits avec des étiquettes complètes ; Ne faites pas entièrement confiance à la publicité des célébrités pour éviter de « perdre de l’argent et de tomber malade ».

L'article 34 du décret n° 38/2021/ND-CP du 29 mars 2021 prévoit des sanctions administratives pour les infractions dans le domaine de la culture et de la publicité : Amendes de 10 000 000 à 20 000 000 VND pour les publicités utilisant les mots « premier », « seul », « meilleur », « numéro un » ou des mots ayant une signification similaire sans documents légaux prouvant comme prescrit. Une amende de 60 000 000 à 80 000 000 VND sera infligée pour toute publicité incorrecte ou créant une confusion quant à la capacité commerciale ou à l'aptitude à fournir des produits, des biens ou des services d'organisations ou de particuliers faisant le commerce de produits, de biens ou de services ; sur la quantité, la qualité, le prix, les utilisations, les dessins, les emballages, les marques, les origines, les types, les modes de service, les délais de garantie des produits, biens et services qui ont été enregistrés ou annoncés, à l'exception des cas prévus à l'article 51, point b), alinéa 4, article 52, alinéa 1, article 60, point c), alinéa 1, article 61 du présent décret...

Minh Hien

Source : https://baothanhhoa.vn/can-trong-khi-mua-hang-theo-loi-gioi-thieu-tu-nguoi-noi-tieng-245916.htm