Tendances émergentes en matière de voyages à l'échelle mondiale après la pandémie de COVID-19

Après la pandémie de COVID-19, l’industrie mondiale du tourisme se redresse fortement, notamment grâce à la participation active des jeunes. Cet essor met en évidence de nouvelles tendances, telles que l’exploration de destinations moins populaires, les voyages basés sur des événements et la puissante combinaison de technologie et d’expériences de voyage.

Les champs en terrasses de la commune de Xim Vang, pendant la saison du riz mûr, sont comme de douces bandes de soie, créant une scène poétique. Photo : Quang Quyet - VNA

Après la pandémie de COVID-19, l’industrie mondiale du tourisme est en plein essor, en particulier auprès des jeunes. Cette tendance crée non seulement des changements significatifs dans la façon dont les gens voyagent, mais reflète également les nouvelles tendances de voyage qui émergent à l’échelle mondiale.

Selon Jane Sun, PDG de Trip.com, l'un des plus grands fournisseurs de services de voyage au monde, la renaissance de l'industrie du tourisme est motivée par les besoins de la jeune génération. Ils ont envie d’explorer de nouvelles destinations moins populaires plutôt que des sites touristiques traditionnels. Cela contribue non seulement à diversifier la carte touristique mondiale, mais apporte également de nouvelles opportunités économiques à des régions jusque-là sous-estimées.

Grâce à la coopération entre les agences de voyages et les systèmes de transport public, comme le système ferroviaire japonais, l'accès à ces destinations est devenu plus facile. Cela permet d’apporter des expériences nouvelles et riches aux jeunes voyageurs qui sont toujours à la recherche de différences et de défis.

Outre l’exploration de nouvelles destinations, le tourisme événementiel devient également une tendance en plein essor. Les grands concerts, les événements mondiaux comme la tournée de Taylor Swift et les événements sportifs internationaux attirent tous un grand nombre de visiteurs. Mme Sun a déclaré qu’il s’agissait d’une excellente occasion pour les pays d’investir dans les infrastructures touristiques et d’attirer des visiteurs internationaux. La combinaison de voyages et de loisirs devient populaire, avec une croissance allant jusqu'à 70 % sur la plateforme Trip.com au cours de l'année écoulée.

En outre, la technologie, en particulier l’intelligence artificielle (IA), joue également un rôle important dans la promotion du développement du tourisme. L’IA améliore non seulement les performances au travail, mais aussi l’expérience client. Chez Trip.com, l’IA a été utilisée pour améliorer le service client, aidant le centre d’appels à répondre rapidement et à réduire le temps nécessaire au traitement des demandes des clients. La combinaison de la technologie et du voyage crée non seulement de la commodité, mais contribue également à optimiser les activités de voyage, de la réservation de vols, d'hôtels aux services supplémentaires.

Avant la pandémie de COVID-19, la Chine était le plus grand marché touristique émetteur au monde, représentant 25 % du tourisme mondial. Malgré une forte incidence du COVID-19, les touristes chinois reviennent progressivement en nombre nettement croissant. Mme Sun prédit qu'en 2024, le nombre de touristes chinois continuera d'augmenter fortement, dépassant les chiffres de 2019. Ce marché devrait continuer à être l'un des principaux moteurs de la croissance du tourisme mondial.

En outre, Mme Sun a également souligné trois grandes tendances du tourisme actuel : le tourisme de loisirs, le tourisme durable et le tourisme adapté aux seniors. Les consommateurs s’intéressent de plus en plus aux déplacements à faible impact, notamment avec l’essor des modes de transport écologiques, tels que les véhicules électriques. Le nombre de réservations de véhicules électriques sur la plateforme Trip.com a doublé au cours de l’année écoulée.

Parallèlement à cela, le tourisme adapté aux seniors apparaît également comme une tendance importante, car ce groupe démographique devrait générer des revenus importants dans les années à venir.

Cependant, malgré les énormes opportunités de croissance, l’industrie du tourisme est toujours confrontée à trois défis principaux : les problèmes de visa, la disponibilité des vols et la qualité des services. Les pays qui mettent en œuvre des politiques d’exemption de visa peuvent fortement stimuler le tourisme, en particulier sur les grands marchés comme la Chine. Des pays comme Singapour, la Malaisie et la Thaïlande ont connu une croissance allant jusqu’à 200 % grâce à ces politiques.

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