La raison pour laquelle les messages SMS disparaissent est souvent due à certains cas tels qu'une suppression accidentelle, des erreurs de données téléphoniques, quelqu'un empruntant votre téléphone puis supprimant les messages,... Cependant, ne vous inquiétez pas trop lorsque des messages SMS sont perdus. Car tous les messages SMS seront entièrement restaurés grâce aux 2 méthodes indiquées ci-dessous.
Une chose à noter est que vous devez restaurer les messages SMS dès que possible après leur suppression, afin que les données du message soient récupérées aussi complètement que possible.
Comment récupérer les messages supprimés sur Android
Récupérer avec le logiciel MobiKin Doctor
Le logiciel MobiKin Doctor sur PC sera votre « sauveur » en cas de messages SMS supprimés. MobiKin Doctor est un logiciel de récupération qui prend en charge plus de 2 000 appareils Android populaires aujourd'hui (cliquez ici, sélectionnez Spécifications techniques pour voir la liste des appareils Android pris en charge).
Étape 1 : Recherchez et téléchargez l’application MobiKin Doctor, puis installez-la.
Étape 2 : Dans l’interface du logiciel, sélectionnez Android Recovery pour activer la fonction de récupération de données sur les téléphones Android.
Étape 3 : Connectez le téléphone dont vous avez besoin pour restaurer les messages SMS à votre ordinateur via un câble.
Étape 4 : cliquez sur Autoriser sur votre téléphone (si disponible)
Étape 5 : Dans l’interface du logiciel sur PC, sélectionnez Messages (pour restaurer les messages SMS). De plus, vous pouvez sélectionner d’autres éléments à restaurer tels que :
- Journaux d'appels (historique des appels)
- Contacts
Photos
- Audios (fichiers sonores)
Étape 6 : Sélectionnez le message à restaurer ou vous pouvez cliquer sur Messages (à gauche) pour sélectionner tous les messages précédemment supprimés et cliquer sur « Récupération » pour restaurer.
Récupérez les messages SMS supprimés directement sur votre téléphone Android
En plus de la méthode ci-dessus, vous pouvez également restaurer les messages SMS supprimés à l'aide des fichiers de sauvegarde Google. Cependant, si vous souhaitez utiliser cette méthode, la sauvegarde automatique doit d’abord être activée sur votre téléphone.
Pour vérifier si votre téléphone dispose d'une sauvegarde SMS, suivez les étapes ci-dessous (les instructions sont effectuées sur le téléphone Samsung Galaxy, d'autres appareils font de même).
Étape 1 : Dans la section « Paramètres » de votre téléphone, sélectionnez « Google », sélectionnez « Sauvegarde ».
Étape 2 : si la fonction « Sauvegarder sur Google Drive » n'est pas activée sur votre téléphone, cela signifie que votre téléphone n'a jamais sauvegardé de messages SMS et que ce guide ne peut pas être appliqué.
Étape 3 : Si votre téléphone a sauvegardé des messages SMS, vous verrez Sauvegarder... Sélectionnez-le, vous verrez Les messages texte SMS ont été sauvegardés avant quelle période
Étape 4 : Vous devez maintenant restaurer votre téléphone, puis vous reconnecter à votre compte Google et choisir de restaurer à partir de la sauvegarde. Dans l'exemple ci-dessus, il s'agit de « SM-N950F Backup ».
Remarque : les SMS sauvegardés sur la version Android actuelle ne seront pas récupérables sur les mises à jour Android inférieures ou supérieures. Par exemple : vous disposez d’une sauvegarde SMS sur Android 9, mais vous ne pouvez pas restaurer les messages SMS sur un appareil Android.
Khanh Son (Synthèse)
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