Bilan de santé chaotique pour partir à l'étranger : Pas de reçu, versement sur compte personnel

Pas de reçu, virement direct sur compte personnel lors d'un bilan de santé pour partir à l'étranger, c'est la situation actuelle dans certains hôpitaux de Hanoi .

À la réception, la femme ne portait pas de badge d'employé pour collecter les frais d'examen médical et n'a pas émis de facture à l'hôpital universitaire national de Hanoi.

Examen sans reçu, paiement via compte personnel

Le matin du 6 novembre, présent tôt à l'hôpital universitaire national de Hanoi, D. (29 ans) est venu pour un bilan de santé et a complété les procédures de préparation au mariage à Taiwan.

Partageant avec Tuoi Tre Online , D. a déclaré que le service d'examen de santé était très encombré, alors qu'il cherchait la zone d'examen de santé étrangère, une personne en blouse blanche l'a guidé jusqu'à la porte d'entrée pour récupérer son dossier médical.

« Une personne m'a guidé pour remplir un formulaire d'examen médical, puis m'a facturé 750 000 VND. Elle m'a ensuite guidé vers les salles d'examen. Cette personne a encaissé l'argent, puis a inscrit « SC.H » sur la couverture du formulaire d'examen médical sans délivrer de reçu », a déclaré M. D.

Monsieur D. J'étais assez curieux car normalement quand je vais à l'hôpital, je reçois un reçu mais ici je n'en ai pas. Je ne sais pas non plus si le guide nommé H. est un employé de l'hôpital car je ne le vois pas porter d'étiquette nominative ou de carte d'employé. A-t-il été facturé plus que ce qui est prévu par la réglementation ?

M. V. s'est rendu à l'hôpital universitaire national de Hanoi pour un examen médical avant de retourner au Japon pour travailler. M. V. a déclaré que l'entreprise l'avait présenté à cet hôpital pour un bilan de santé et lui avait dit qu'il y aurait quelqu'un pour le guider à son arrivée.

« Lorsque je suis allé remplir le formulaire, un membre du personnel de l'hôpital m'a guidé pour remplir les informations et payer les frais. J'ai payé 850 000 VND, mais je n'ai reçu aucun reçu et l'argent a été viré sur le compte personnel de CTTT », a déclaré M. V.

Cette situation ne se produit pas seulement à l’hôpital universitaire national de Hanoi, mais également dans un certain nombre d’autres hôpitaux de Hanoi.

Le 28 octobre, M. T. s'est rendu à l'hôpital des transports pour un bilan de santé avant de partir travailler à l'étranger. Ici, M. T. a reçu l'ordre de transférer les frais d'examen de santé sur le compte personnel de NNH avec un montant de 800 000 VND et aucun reçu.

En ce moment, de nombreuses personnes attendent leur tour pour voir un médecin et beaucoup de personnes qui viennent voir un médecin n’ont pas de reçu.

Selon les recherches de Tuoi Tre Online , les examens de santé des travailleurs étrangers impliquent une relation de travail entre les courtiers en main-d'œuvre et les « courtiers » en service à l'hôpital.

Ces personnes sont souvent présentes directement à l'hôpital pour « accompagner » les personnes venant se faire examiner. Ayant besoin de connecter les travailleurs pour des examens de santé, le journaliste a appelé le numéro de téléphone de Mme TH - la personne que les « exportateurs » appellent le contact à l'hôpital des transports - pour travailler.

Lors de la discussion sur le « mécanisme » des examens de santé pour les travailleurs se rendant au Japon, Mme H. a déclaré que le prix actuel de l'examen est de 800 000 VND, « retour » de 200 000 VND (ce qui signifie que les travailleurs paient 800 000 VND et paieront une « commission » de 200 000 VND/personne - PV). Si le nombre de patients examinés au cours d'un mois est supérieur à 50, la « commission » sera de 250 000 VND par personne.

À l'hôpital universitaire national de Hanoi, un « contact » nommé L. a également déclaré que pour les travailleurs japonais, le coût est de 800 000 « retours » 300 000 VND ou 320 000 VND.

Selon les informations de ces deux hôpitaux, le coût d'un service d'examen de santé basé sur un profil régulier (et non sur un profil spécialement demandé) varie entre 400 000 et 550 000 VND. Mais en réalité, les personnes qui passent des examens de santé doivent payer plus que ce montant.

M. T. a payé l'examen de santé à l'hôpital des transports via son compte personnel.

Que disent les parties prenantes ?

En parlant avec Tuoi Tre Online , Mme H. - comptable à l'hôpital des transports - a confirmé que l'argent avait été collecté via son compte personnel et que le montant n'était pas le même que celui figurant sur le reçu.

Mme H. a expliqué qu'au sein du département d'examen de santé étranger de l'hôpital, il y a principalement deux groupes : l'un est constitué d'étudiants provenant d'entreprises d'exportation de main-d'œuvre qui ont signé des contrats d'examen de santé avec l'hôpital. Deuxièmement, les travailleurs viennent eux-mêmes à la clinique.

« Ce jour-là, l'employé s'est présenté lui-même à la clinique et l'entreprise m'a demandé de collecter les 800 000 VND de frais d'examen. Normalement, c'est l'entreprise qui encaisse directement les frais, mais ce jour-là, son personnel étant occupé, ils ont demandé de l'aide », a déclaré Mme H., ajoutant que cela était contraire au règlement de l'hôpital et que c'était la première fois qu'elle collectait de tels frais.

Selon Mme H., le service d'examen de santé étranger examine chaque jour environ 70 personnes, dont 80 % ont signé des accords de coopération avec des entreprises.

À l'hôpital universitaire national de Hanoi, M. Tran Van Thien, directeur adjoint de l'hôpital, a déclaré que l'hôpital avait examiné et confirmé qu'il y avait une situation dans laquelle le personnel de l'hôpital collectait de l'argent auprès de personnes via des comptes personnels. Auparavant en 2021, cette situation existait et l'hôpital l'avait rappelé et parfaitement compris.

M. Thien a confirmé que le compte CTTT appartient à la réceptionniste du service d'examen de l'hôpital. Le titulaire du compte CTTT a expliqué que la société d'exportation de main-d'œuvre lui avait demandé de collecter en son nom.

« Mme T. a déclaré que parce que le personnel de l'entreprise n'était pas arrivé à l'heure, ils lui ont demandé de collecter 850 000 VND, y compris les frais d'examen médical et les frais de visa... Après avoir collecté, Mme T. a transféré l'argent et a émis une facture à l'entreprise », a informé M. Thien, précisant que les frais d'examen hospitalier s'élèvent à 400 000 - 500 000 VND pour l'exportation de main-d'œuvre au Japon.

Les violations seront traitées avec la plus grande rigueur.

M. Thien a également expliqué que les personnes qui guident les patients pour les examens et collectent l'argent directement à l'hôpital sont des personnes travaillant dans des entreprises d'exportation de main-d'œuvre. Le cas de M. D. (la personne qui s'est rendue à un examen médical pour se marier à Taiwan) n'appartenait à aucune entreprise, mais comme les employés de l'entreprise prétendaient être leurs employés, ils ont collecté de l'argent et donné des instructions. L'hôpital n'a pas une vue d'ensemble des travailleurs qui viennent d'eux-mêmes et ne peut donc pas les surveiller de près.

Chaque jour, l'Hôpital des Transports examine la santé d'une centaine de personnes partant à l'étranger.

Nous avons rappelé à l'ensemble du personnel du service des examens que le prélèvement d'argent directement sur les comptes personnels est contraire au règlement de l'hôpital. Concernant Mme T., l'hôpital prendra des mesures pour la prendre en charge et la transférer vers un autre poste.

"En ce qui concerne les employés des entreprises de travail, à partir de maintenant, nous ne les laisserons plus s'asseoir directement à la porte du département d'examen, mais s'asseoir dans une autre zone pour éviter de provoquer des malentendus pour les personnes qui viennent elles-mêmes au département d'examen", a affirmé M. Thien.

À l'hôpital des transports, le responsable de l'hôpital a déclaré que dès qu'ils ont reçu le retour d'information, l'hôpital a suspendu Mme H.

L'hôpital a un règlement très clair sur les procédures d'examen et de traitement médicaux. Le prélèvement de frais d'examen médical sur des comptes personnels est contraire au règlement de l'hôpital, et la violation de Mme H constitue une violation personnelle.

« Dans le même temps, l'ensemble du processus d'examen médical et de traitement de l'hôpital sera réajusté », a déclaré le directeur de l'hôpital.

Selon les statistiques du Département de gestion du travail à l'étranger ( ministère du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales ), le nombre de travailleurs vietnamiens travaillant à l'étranger en 2023 atteindra près de 160 000 personnes. En outre, il y a actuellement près de 200 000 étudiants vietnamiens qui étudient à l’étranger à tous les niveaux.

L’une des réglementations à respecter lors d’un travail ou d’études à l’étranger est un bilan de santé avant le départ, afin de déterminer si le travailleur ou l’étudiant international est en assez bonne santé ou non. C’est pourquoi, ces dernières années, ce marché des examens de santé est devenu plus dynamique.

Source : https://tuoitre.vn/bat-nhao-kham-suc-khoe-de-di-nuoc-ngoai-khong-phieu-thu-dong-tien-vao-tai-khoan-ca-nhan-20241108132503939.htm