Liberty Insurance confirme sa position de pionnier avec le prix de la compagnie d'assurance internationale de l'année

Liberty Insurance confirme sa position de pionnier avec le prix de la compagnie d'assurance internationale non-vie de l'année

Liberty Insurance Company Limited, membre du Liberty Mutual Insurance Group, dont le siège social est aux États-Unis, vient d'avoir l'honneur de recevoir le prix de la société d'assurance internationale non-vie de l'année - Vietnam aux Insurance Asia Awards 2024 (IAA).

Organisés chaque année depuis 2016, les Asian Insurance Awards récompensent les compagnies d'assurance exceptionnelles de la région Asie- Pacifique . Le prix de la compagnie d'assurance générale internationale de l'année récompense spécifiquement les entreprises offrant une qualité de service exceptionnelle et des solutions d'assurance innovantes.

Grâce à cette réussite cette année, Liberty Insurance est devenue la première et la seule compagnie d'assurance non-vie au Vietnam à remporter pendant 3 années consécutives les Asian Insurance Awards (2022 - 2024), avec 5 prix dont 3 prix de la compagnie d'assurance non-vie internationale de l'année et 2 prix de l'initiative d'assurance automobile de l'année.

La reconnaissance de ce prestigieux prix régional témoigne clairement des efforts continus de Liberty et de son engagement fort à améliorer la qualité du service, à fournir des solutions de protection complètes et à assurer la tranquillité d'esprit des clients.

Un représentant de Liberty Insurance a reçu le prix de la compagnie d'assurance internationale non-vie de l'année – Vietnam au salon IAA 2024

À propos de cette réussite, Mme Tran Thi To Nga, directrice générale et directrice commerciale de Liberty Insurance, a déclaré : « Nous sommes honorés d'être distingués comme meilleure compagnie d'assurance internationale non-vie pour la troisième année consécutive. Figurant parmi les compagnies d'assurance non-vie étrangères présentes au Vietnam depuis sa création (2003), nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et services, en offrant une protection complète et en aidant nos clients à profiter pleinement de la vie et à poursuivre activement leurs objectifs d'avenir. »

Mme Tran Nga a également souligné que plus de 20 ans d'engagement au Vietnam ont aidé Liberty Insurance à comprendre les désirs et les besoins des clients en matière de solutions de protection des actifs et de la santé pour les familles et les entreprises. Depuis lors, Liberty a continuellement amélioré et développé des produits et services d’assurance spécifiquement destinés aux Vietnamiens à des tarifs raisonnables.

Dans un contexte de développement rapide de la technologie et de contenu numérique diversifié et populaire, les clients sont de plus en plus judicieux dans le choix de leurs solutions d’assurance. Conscient de cette tendance, Liberty Insurance a rapidement appliqué une technologie de pointe à ses opérations commerciales.

Mme Tran Nga a déclaré que Liberty investit continuellement dans des plateformes technologiques modernes pour fournir des informations transparentes, mises à jour et utiles aux clients et partenaires : « Notre objectif est de créer les conditions permettant aux clients et aux partenaires d'accéder rapidement et facilement aux informations nécessaires sur les produits, en les aidant à trouver des produits d'assurance adaptés à leurs familles et à leurs entreprises. »

Mme Tran Thi To Nga, directrice générale et directrice commerciale de Liberty Insurance, a déclaré que la société avait très tôt appliqué une technologie de pointe aux opérations commerciales.

Et ce n’est pas tout : Liberty investit également dans la technologie pour apporter commodité et rapidité au processus de compensation des clients. Depuis mi-2024, Liberty Insurance a lancé une fonctionnalité de soumission de réclamations en ligne, applicable aux produits d'assurance maladie. Ce système contribue à améliorer l’expérience client, à raccourcir le temps de soumission des demandes et à apporter rapidité, simplicité et commodité.

De plus, des fonctions pratiques sur le site Web telles que la réception d'un devis pour l'assurance automobile complète AutoCare en seulement 1 minute, l'achat d'une assurance voyage internationale en seulement 4 étapes simples de remplissage d'informations, contribuent à apporter transparence et initiative aux clients dans le choix du bon produit d'assurance. Ces initiatives améliorent non seulement l’expérience client, mais confirment également la position pionnière de Liberty dans l’application de la technologie au secteur de l’assurance au Vietnam. Grâce à des avancées décisives, Liberty Insurance promet de continuer à proposer des solutions d’assurance intelligentes, répondant aux besoins croissants des consommateurs à l’ère numérique.

Afin d'offrir à ses clients des options de paiement plus flexibles, Liberty Insurance a lancé un programme de « paiement échelonné à 0 % » pour les produits d'assurance automobile au quatrième trimestre 2023. Grâce à ce programme, Liberty espère fournir des solutions d'assurance complètes, aidant les clients à toujours être prêts à « saisir le présent et à poursuivre l'avenir en toute confiance » sans se soucier des finances.

En participant au programme, les clients n'ont qu'à payer des frais de 35 000 VND/jour et bénéficient toujours des avantages de protection maximale de Liberty Auto Physical Insurance. Dans le même temps, les clients peuvent payer en plusieurs fois avec 0% d’intérêt, avec des conditions flexibles de 3 à 6 mois.

Liberty Insurance est également fière de la diversité de son équipe de direction, dont près de la moitié sont des femmes. En occupant le poste de directrice générale et directrice commerciale chez Liberty Insurance à partir de septembre 2023, Mme Tran Thi To Nga continue d'affirmer la détermination de l'entreprise à fournir des produits et services d'assurance de haute qualité au Vietnam.

Source : https://baodautu.vn/bao-hiem-liberty-khang-dinh-vi-the-tien-phong-voi-giai-thuong-cong-ty-bao-hiem-phi-nhan-tho-quoc-te-cua-nam-d219897.html