Assurer la sécurité des actifs des clients

Ces dernières années, s'appuyant sur la crédulité des gens et leur manque d'intérêt pour la sécurité des comptes, les criminels de haute technologie ont utilisé de nombreuses astuces sophistiquées pour voler de l'argent à de nombreuses personnes. Cependant, grâce à la propagande active et aux avertissements sur les méthodes des fraudeurs, les dirigeants, les employés et les ouvriers des succursales de la Banque pour l'agriculture et le développement rural (Agribank) de la province se sont coordonnés avec la police locale pour aider de nombreux clients à échapper à de nombreux cas de fraude allant jusqu'à des centaines de millions de dongs.

Assurer la sécurité des actifs des clients L'agent de transaction d'Agribank, succursale du district de Yen Dinh, bureau de transaction de Thanh Hoa - Kieu, a empêché avec succès un cas de fraude portant sur le transfert de plus de 500 millions de VND.

Cette forme de fraude n'est pas nouvelle, mais de nombreuses personnes, notamment les personnes âgées, se font encore piéger en se faisant passer pour des autorités telles que des policiers, des enquêteurs, des employés de tribunal, des procureurs... pour manipuler la psychologie et faire chanter les clients. En particulier, les sujets demandent toujours aux victimes de garder le secret et de ne pas le partager ou le confier à d’autres. Cependant, au moment de se rendre à la banque pour retirer des économies et ouvrir un compte de transfert d'argent, grâce à la vigilance et à l'identification proactive des signes étranges et des signes d'anxiété des clients, le personnel des succursales d'Agribank dans la province a rapidement saisi la situation, l'a signalée à la police et a rapidement empêché la fraude. Un exemple typique est l'incident survenu le 9 juillet 2024, à la succursale du district d'Agribank Yen Dinh - le bureau de transaction de Kieu a réussi à empêcher une fraude de transfert de plus de 500 millions de VND. Il est connu que lorsqu'un client a demandé de retirer un livret d'épargne avec une grosse somme d'argent avant la date d'échéance, constatant que le client montrait des signes d'anxiété et recevait des appels téléphoniques constants l'exhortant, le caissier et le chef de la succursale du district d'Agribank Yen Dinh Thanh Hoa - Bureau des transactions de Kieu ont soigneusement enquêté, évalué la situation et encouragé le client à rester calme, à stabiliser sa psychologie, puis ont propagé les méthodes criminelles au client ; Ensuite, coordonnez-vous avec la police de la commune de Yen Truong pour déployer des mesures professionnelles et empêcher rapidement les clients de retirer leurs livrets d'épargne pour transférer de l'argent à un groupe d'escrocs se faisant passer pour des policiers, des procureurs et des tribunaux.

Un jour plus tard, le 10 juillet, au siège d'Agribank Nam Thanh Hoa, avec un sens des responsabilités, le personnel de transaction de la banque a également rapidement détecté des signes de fraude et s'est rapidement coordonné avec la police de la ville de Tan Phong pour aider le client à éviter de perdre 80 millions de VND. Plus précisément, la cliente Le Thi D. Dans la commune de Quang Binh (Quang Xuong), un suspect se faisant passer pour un policier a appelé via la vidéo Zalo, menaçant qu'il était impliqué dans une affaire de trafic de marchandises illégales et a demandé de déclarer ses avoirs et de transférer de l'argent pour qu'il soit gelé. Dans le même temps, la victime a été menacée de ne divulguer l'information à personne, y compris aux membres de sa famille, et si elle ne se conformait pas, elle serait arrêtée, ce qui a provoqué chez la victime une certaine confusion et de la peur, la forçant à se rendre à la banque pour retirer de l'argent et transférer de l'argent. Cependant, après avoir été informée et avoir été expliquée à propos de la fraude en ligne par les responsables de la banque et la police de la ville de Tan Phong, Mme D. il s'est rendu compte qu'il avait été arnaqué et n'a pas continué à effectuer le transfert d'argent.

Face à l'évolution complexe des crimes de haute technologie liés au secteur bancaire, les succursales d'Agribank dans la province ont identifié la garantie de la sécurité des actifs des clients et la prévention des crimes de haute technologie comme des questions prioritaires sur lesquelles il faut se concentrer dans toutes les activités. En conséquence, les banques mettent régulièrement à jour les astuces des criminels via les plateformes de réseaux sociaux afin que les gens puissent prévenir de manière proactive et éviter de tomber dans les pièges des criminels. Dans le même temps, nous conseillons continuellement aux clients et aux particuliers de ne absolument pas suivre les instructions de sujets se faisant passer pour des enquêteurs de police, des policiers, des tribunaux, des autorités fiscales, des fonctionnaires de banque via des appels téléphoniques, des appels vidéo zalo... demandant des informations personnelles et des preuves financières. Parallèlement à cela, la banque définit également des exigences pour assurer la sécurité des clients, comme la combinaison de l'authentification avec de vraies personnes, ce qui signifie que les clients doivent se rendre aux points de transaction d'Agribank pour compléter la biométrie, garantissant ainsi la bonne personne - le bon compte.

Avec la forte participation des autorités à tous les niveaux et des agences fonctionnelles, le personnel d'Agribank promeut toujours activement davantage de responsabilité dans la protection rapide des actifs des clients ; Mettre à jour régulièrement et de manière proactive les informations et les nouvelles formes de fraude pour renforcer la propagande et guider les clients à être vigilants face aux astuces de fraude sophistiquées des criminels. En plus d'améliorer les compétences professionnelles du personnel bancaire, les succursales d'Agribank dans la province recommandent également aux gens d'être prudents et vigilants lorsqu'ils reçoivent des informations d'étrangers, pour éviter de tomber dans le piège des escrocs. Les gens doivent également signaler rapidement aux autorités et se rendre directement dans les agences bancaires pour vérifier lorsqu'il y a suspicion de comportement frauduleux, contacter et coordonner avec la banque pour traiter et prévenir rapidement les cas de fraude via le cyberespace.

Comment (0)