Selon la Commission nationale de la concurrence, ces derniers temps, les entreprises coopérant avec des artistes et des célébrités, en particulier avec des personnes influentes sur les plateformes en ligne pour faire de la publicité et présenter des produits et des biens, sont devenues une méthode populaire pour atteindre les consommateurs. Cette méthode apporte non seulement des effets de communication positifs mais contribue également à promouvoir les activités de consommation dans l’ économie numérique.
Outre les résultats positifs, en réalité, il y a eu de nombreux cas de violations des dispositions de la loi sur la protection des consommateurs de 2023 et de ses documents d'application, affectant négativement les droits des consommateurs et réduisant la transparence et la santé de l'environnement des affaires.
Le journal Industrie et Commerce recueillera les opinions, les enquêtes et recevra les commentaires des consommateurs sur des cas spécifiques d'influenceurs participant à la promotion de biens et de produits contenant de fausses informations et exagérant leurs utilisations. Illustration |
Le décret n° 55/2024/ND-CP du gouvernement détaillant un certain nombre d'articles de la loi sur la protection des droits des consommateurs stipule qu'un influenceur est un expert, une personne prestigieuse, une personne qui reçoit une attention sociale dans un domaine, une industrie ou une profession spécifique, parrainée par une organisation commerciale ou un individu sous quelque forme que ce soit pour utiliser l'image, les conseils ou les recommandations de cette personne pour promouvoir le commerce ou encourager les consommateurs à acheter ou à utiliser des produits, des biens ou des services.
Le recours aux influenceurs pour promouvoir les produits est une tendance inévitable dans l’économie, contribuant à promouvoir la consommation et à diffuser efficacement l’information. Toutefois, le développement rapide de cette forme de financement pose également un besoin urgent de transparence et d’honnêteté dans la fourniture d’informations aux consommateurs.
Afin de contribuer à promouvoir un environnement médiatique et commercial sain et transparent sur les plateformes de commerce électronique, le journal Cong Thuong mène des enquêtes et reçoit les commentaires des consommateurs à l'échelle nationale sur des cas spécifiques de personnes influentes (qui peuvent être des médecins, des KOL, des Tiktokers) participant à la promotion de biens et de produits avec de fausses informations, exagérant leurs utilisations, montrant des signes de violation de la loi sur la protection des consommateurs, de la loi sur la publicité et des réglementations connexes sur la concurrence.
Les lecteurs peuvent réfléchir à travers les formes suivantes :
- Remplissez les informations ICI
- Contacter la hotline du journal de l'industrie et du commerce : 0866.59.4498
- Envoyez un message direct à la page Facebook du journal Cong Thuong
- Envoyez vos commentaires directement au journal Industry and Trade à l'adresse suivante : Étage 10 - 11, bâtiment du ministère de l'Industrie et du Commerce , n° 655 Pham Van Dong, Bac Tu Liem, ville. Hanoï.
Selon le décret n° 55/2024/ND-CP du gouvernement détaillant un certain nombre d'articles de la loi sur la protection des droits des consommateurs, un influenceur est un expert, une personne prestigieuse, une personne qui reçoit une attention sociale dans un domaine, une industrie ou une profession spécifique, parrainée par une organisation commerciale ou un individu sous quelque forme que ce soit pour utiliser l'image, les conseils ou les recommandations de cette personne pour promouvoir le commerce ou encourager les consommateurs à acheter ou à utiliser des produits, des biens ou des services, entrant dans l'un des cas suivants : a) Une personne possédant des qualifications, une expertise et une expérience dans un domaine ou une profession spécifique, reconnues par une autorité ou une organisation compétente ; b) Des personnes exceptionnelles ayant de nombreuses réalisations, contributions et prestige dans la société, dans des domaines et des professions spécifiques, reconnues par des agences et organisations compétentes ; c) Les personnes qui sont remarquées par la société, qui ont un nombre important d’abonnés dans les médias ou qui ont des comptes éligibles pour participer à des programmes publicitaires et commerciaux sur des plateformes numériques. |
Source : https://congthuong.vn/bao-cong-thuong-mo-hop-thu-tiep-nhan-phan-anh-ve-quang-cao-san-pham-cua-nguoi-co-suc-anh-huong-384007.html
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