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Commander des médicaments par téléphone ou en se rendant directement à la pharmacie, en indiquant simplement le nom et le dosage, permet aux usagers d'acheter les médicaments souhaités sans avoir besoin d'une ordonnance. Cette pratique, qui existe depuis de nombreuses années, représente un risque potentiel pour la santé et la vie des usagers.
| Des personnes achètent des médicaments dans une pharmacie du 7e arrondissement d'Hô-Chi-Minh-Ville. Photo : HOANG HUNG |
Disponible en cas de besoin.
Ayant un membre de sa famille atteint de diabète de type 2, Mme Nguyen Khanh achète régulièrement du Mixtard 30, un médicament contre le diabète qui nécessite une ordonnance. Après avoir contacté le service d'assistance téléphonique du réseau de pharmacies Long Chau, Mme Khanh a été invitée à passer commande et à retirer son médicament dans une pharmacie Long Chau située rue Bui Minh Truc (8e arrondissement, Hô Chi Minh-Ville). Elle a pu y obtenir son médicament immédiatement, sans qu'on lui demande d'ordonnance. De même, Mme Khanh a pu se procurer du Mixtard 30 dans d'autres pharmacies de Hô Chi Minh-Ville sans aucun problème. « Les pharmacies livrent même les médicaments à domicile sans ordonnance », a-t-elle déclaré.
Cherchant à acheter des médicaments pour l'hypertension artérielle des membres de sa famille, M. Tran Le Nguyen s'est rendu à la pharmacie Pharmacity de la rue Hoang Hoa Tham (district de Tan Binh) et a facilement acheté deux types de médicaments, Prolol Savi 10 et Stadovas 5 mg ; il a également acheté des antibiotiques tels que Novofungin 250 mg et Flagyl 250 mg… sans ordonnance médicale.
La circulaire n° 07/2017/TT-BYT du ministère de la Santé stipule clairement deux catégories de médicaments pouvant être vendus en pharmacie : les médicaments soumis à prescription médicale et ceux pouvant être vendus sans ordonnance. Or, dans les faits, de nombreuses pharmacies ne respectent pas cette réglementation. Récemment, les directions régionales de la santé de Hanoï et d’Hô-Chi-Minh-Ville ont infligé des amendes de 30 millions de dongs à plusieurs établissements pour infraction à la réglementation, notamment pour vente de médicaments sans ordonnance.
Gestion des ordonnances grâce à la technologie.
Selon le Dr Phan Quoc Bao, du service de consultations externes de l'hôpital universitaire de médecine et de pharmacie de Hô Chi Minh-Ville (antenne 2), les médicaments sont des biens essentiels qui influent sur la santé et la vie humaines. C'est pourquoi certains médicaments nécessitent une ordonnance pour être délivrés. Or, dans les faits, nombreuses sont les personnes qui ont l'habitude d'acheter les mêmes médicaments qu'elles utilisent depuis longtemps, même s'il s'agit de médicaments sur ordonnance. Cette pratique est très dangereuse car, après un traitement, les patients peuvent développer d'autres maladies et avoir besoin d'un nouvel examen et d'une nouvelle ordonnance. Par ailleurs, le professeur agrégé et docteur Nguyen Lan Hieu, directeur de l'hôpital universitaire de médecine et de pharmacie de Hanoï , a souligné que la pratique consistant pour les vendeurs de médicaments à exercer également la médecine est assez courante. Ceci est extrêmement dangereux car tout médicament, même ceux en vente libre, peut avoir des effets secondaires. De plus, l'achat et la vente indiscriminés de médicaments contribuent également au grave problème de résistance aux antibiotiques qui touche actuellement la population.
Depuis 2019, le ministère de la Santé a développé et mis en œuvre un projet pilote de Système national d'information pour la gestion des prescriptions et la délivrance des médicaments sur ordonnance, afin de réglementer la vente des médicaments nécessitant une prescription médicale. Après la délivrance des médicaments aux patients, le logiciel de gestion de la pharmacie transmet au système un rapport sur la quantité vendue, à des fins d'archivage. Lors de leurs visites ultérieures en pharmacie, les patients reçoivent de cette base de données nationale un rapport sur la quantité vendue par la pharmacie précédente pour chaque ordonnance, empêchant ainsi la revente ou la surdélivrance. De janvier 2023 à aujourd'hui, le nombre de prescriptions enregistrées dans le système dépasse les 40 millions. Or, les établissements de santé du pays délivrent entre 400 et 500 millions de prescriptions par an. Ainsi, le nombre de prescriptions électroniques mises à jour dans le système au cours du premier semestre 2023 ne représente qu'environ 20 % du nombre total de prescriptions.
Pour gérer efficacement la prescription et la délivrance des médicaments sur ordonnance, de nombreux professionnels de santé estiment que les agences de gestion étatiques doivent prendre des mesures plus strictes afin de garantir l'application rigoureuse de la réglementation et de mettre fin à la situation actuelle de facilité d'accès aux médicaments. Les experts préconisent également le strict respect des réglementations relatives à la vente et à l'achat de médicaments comme solution pour protéger et améliorer la santé publique et réduire le taux alarmant de résistance aux antibiotiques.
Conformément à l'article 40 du décret 176/2013 relatif aux sanctions administratives dans le domaine de la santé : la vente de médicaments sur ordonnance sans prescription médicale, si elle n'entraîne pas de conséquences graves justifiant des poursuites pénales, ne donnera lieu qu'à un avertissement ou à une amende de 200 000 à 500 000 VND ; si elle entraîne un préjudice à la santé ou la mort, le pharmacien sera poursuivi pour violation de la réglementation sur la vente de médicaments en vertu de l'article 315 du Code pénal de 2015.
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