La mise à jour de Windows 11 provoque des erreurs de démarrage continues, comment y faire face ?

Écran d'erreur sur Windows 11 après l'installation de la mise à jour KB5039302 - Photo : IDG

Microsoft a arrêté de distribuer la mise à jour KB5039302 récemment publiée car elle provoque un bug qui pourrait affecter les ordinateurs exécutant Windows 11 version 22H2 et 23H2. Les serveurs Windows ne sont pas concernés.

Les informations du site Web de Microsoft indiquaient qu'après l'installation de la mise à jour KB5039302 publiée le 26 juin, certains ordinateurs présentaient des erreurs qui les empêchaient de redémarrer ou redémarraient à plusieurs reprises.

Ce problème affecte de nombreux ordinateurs utilisant des machines virtuelles et des fonctionnalités de virtualisation telles que CloudPC, DevBox, Azure Virtual Desktop. Les utilisateurs de Windows Home sont moins susceptibles de rencontrer ce problème. Microsoft travaille sur un correctif et prévoit de le publier dans les prochaines mises à jour.

Si vous avez installé cette mise à jour et que votre ordinateur ne parvient pas à démarrer, vous devrez attendre que Windows 11 démarre automatiquement l'environnement de récupération Windows 11.

Sélectionnez ensuite « Dépannage », puis « Options avancées », puis cliquez sur « Désinstaller les mises à jour », confirmez pour désinstaller la mise à jour KB5039302.

Il faudra un certain temps pour supprimer KB5039302. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et il devrait fonctionner à nouveau normalement.

Source : https://tuoitre.vn/ban-cap-nhat-windows-11-gay-loi-khoi-dong-lien-tuc-xu-ly-ra-sao-20240629212800192.htm