Apple annonce la réparation gratuite des erreurs de caméra sur l'iPhone 14 Plus

Apple vient d'annoncer un programme de réparation d'appareil photo pour l'iPhone 14 Plus sur sa page d'assistance et il est entièrement gratuit.

Apple lance l'iPhone 14 Plus en septembre 2022, l'appareil se distingue par un grand écran et la meilleure autonomie de batterie. L'appareil utilise le processeur A15 Bionic fabriqué selon un procédé de 5 nm, qui est également la puce utilisée dans les générations d'iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro et 13 Pro Max,...

Apple lance un outil pour aider les utilisateurs à vérifier eux-mêmes le numéro de série de l'iPhone 14 Plus

Selon les informations d'Apple, les iPhone 14 Plus présentant l'erreur auraient été fabriqués entre le 10 avril 2023 et le 28 avril 2024. « Apple » a lancé un outil de vérification du numéro de série permettant aux utilisateurs d'iPhone de vérifier eux-mêmes si l'appareil qu'ils utilisent peut être affecté par ce problème ou non. Adresse : https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue.

Les appareils iPhone 14 Plus dotés d'appareils photo défectueux seront réparés gratuitement par Apple. La société a déclaré que les utilisateurs concernés peuvent se rendre dans un magasin Apple ou auprès d'un fournisseur de services agréé Apple (AASP) pour obtenir de l'aide.

Le programme de réparation s'applique aux unités ‌iPhone 14‌ Plus éligibles pendant trois ans après la vente initiale de l'appareil, et les utilisateurs qui ont déjà payé pour faire réparer la caméra arrière peuvent contacter Apple pour obtenir un remboursement.

Ce problème affecte uniquement les unités iPhone 14 Plus vendues au cours de la période ci-dessus. Les utilisateurs d'iPhone 14, d'iPhone 14 Pro et d'iPhone 14 Pro Max ne pourront pas demander ce programme de réparation gratuit même s'ils rencontrent la même erreur.

Source: https://baoquocte.vn/apple-thong-bao-sua-chua-mien-phi-loi-camera-tren-iphone-14-plus-292404.html