Apple Pay - Un autre « élément » pour étendre l'écosystème du paiement numérique au Vietnam

Avec la participation de NAPAS et de grandes banques telles que Vietcombank, Apple Pay est officiellement disponible pour les utilisateurs de cartes nationales au Vietnam, marquant un tournant important dans le parcours de transformation numérique du système de paiement.

Un coup de pouce pour les paiements sans contact au Vietnam

Le 15 avril, la National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS) a officiellement annoncé le déploiement du service Apple Pay pour les cartes nationales, initialement appliqué aux banques telles que Vietcombank et OCB. Il s’agit d’une avancée importante dans le contexte de paiements sans contact de plus en plus répandus, notamment dans les grandes villes.

Pour payer en magasin, les clients appuient simplement deux fois sur le bouton latéral, s'authentifient et placent leur iPhone ou Apple Watch près du terminal de paiement pour effectuer un paiement sans contact. Les clients n’ont pas besoin de saisir de code PIN lorsqu’ils effectuent des achats en magasin avec Apple Pay. Chaque transaction Apple Pay est sécurisée car elle est authentifiée avec Face ID, Touch ID ou le code d'accès de votre appareil, ainsi qu'un code de sécurité dynamique à usage unique. Aujourd'hui, Apple Pay offre aux clients un moyen de paiement plus rapide, plus sûr et plus pratique, qu'ils achètent du café chez Highlands Coffee, des produits d'épicerie chez Annam Gourmet ou réservent un service de covoiturage chez BE. Apple Pay est accepté partout où les paiements sans contact sont acceptés.

S'exprimant lors de l'événement, M. Nguyen Quang Minh, directeur général de NAPAS, a souligné : « L'introduction d'Apple Pay favorise non seulement les paiements numériques, mais apporte également une expérience de paiement plus pratique, plus sécurisée et plus personnalisée aux utilisateurs. »

Selon un représentant de NAPAS, ces dernières années, le Vietnam a connu un développement rapide des méthodes de paiement numériques, notamment sur les plateformes mobiles. Cela signifie que les consommateurs exigent de plus en plus de rapidité et de commodité dans leurs transactions quotidiennes.

« Grâce à leurs fonctionnalités de paiement pratiques, sûres et faciles à utiliser, les cartes de paiement sont utilisées dans de nombreux secteurs de la société moderne, tels que les transports, le commerce de détail et la restauration. Le déploiement d'Apple Pay sur les cartes NAPAS contribue au développement d'un écosystème moderne de paiement par carte et à l'intégration internationale, répondant ainsi aux besoins de paiement des consommateurs vietnamiens », a déclaré M. Nguyen Quang Minh.

Les cartes nationales NAPAS émises par les banques et sociétés financières vietnamiennes proposent des gammes de produits comprenant des cartes de débit, des cartes prépayées, des cartes de crédit et des cartes doubles qui intègrent à la fois les cartes de débit et de crédit dans une seule carte physique. Une technologie de puce avancée est appliquée aux cartes pour améliorer la sécurité et la sûreté, et pour aider à prévenir les transactions par carte frauduleuses et contrefaites. Dans des pays comme la Corée, la Malaisie, le Laos et la Thaïlande, les touristes peuvent utiliser les cartes NAPAS pour retirer de l'argent directement aux distributeurs automatiques de billets, sans avoir à passer par des services de change.

Pour payer en magasin, les clients appuient simplement deux fois sur le bouton latéral, s'authentifient et maintiennent leur iPhone ou Apple Watch près du terminal de paiement pour effectuer un paiement sans contact. Les clients n’ont pas besoin de saisir de code PIN lorsqu’ils effectuent des achats en magasin avec Apple Pay. Chaque transaction Apple Pay est sécurisée avec Face ID, Touch ID ou le code d'accès de votre appareil, ainsi qu'un code de sécurité dynamique à usage unique.

Cela améliore non seulement l’expérience utilisateur, mais répond également aux exigences de sécurité dans les situations de paiement public.

Notamment, NAPAS s'est coordonné avec des partenaires technologiques tels que VNPay, OnePay, ZaloPay et Ngan Luong pour soutenir les unités acceptant les paiements via Apple Pay, en élargissant les fonctionnalités des paiements en ligne et au point de vente.

Les banques réagissent activement à l’expansion de l’écosystème des paiements

À l'ère de la forte numérisation, Apple Pay peut être considéré comme un élément important de la tendance « sans espèces » au Vietnam.

Les clients continueront de bénéficier des mêmes incitations et avantages que la carte nationale Vietcombank Connect24.

Non seulement la mise en œuvre d’Apple Pay contribue à améliorer l’expérience client, mais elle favorise également l’intégration financière internationale. Un écosystème de paiement élargi constituera la base permettant au Vietnam de se rapprocher des normes technologiques mondiales, tout en créant une dynamique d’innovation pour l’ensemble du marché financier.

Aux côtés de NAPAS, les principales banques commerciales ont également rapidement rejoint le mouvement. La Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam (Vietcombank) affirme sa position de pionnier en déployant le service Apple Pay pour la ligne de cartes nationales Vietcombank Connect24.

Mme Doan Hong Nhung, directrice de la division Retail de Vietcombank, a déclaré : « Après avoir lancé Apple Pay avec des cartes internationales en 2023, Vietcombank continue d'étendre le service aux utilisateurs de cartes nationales. » Cela démontre l’engagement de la banque en faveur de la centricité client et de la promotion d’une numérisation complète dans le secteur bancaire.

« Vietcombank propose l'émission en ligne de cartes Connect24 dématérialisées via l'application VCB Digibank. Cette carte peut être activée et utilisée directement sur Apple Pay, permettant ainsi aux clients de gagner du temps et de bénéficier de tous les avantages de la banque », a expliqué Mme Doan Hong Nhung.

La sécurité et la confidentialité sont au cœur d’Apple Pay. Lorsque les clients utilisent leur carte nationale Vietcombank Connect24 avec Apple Pay, un numéro de compte d'appareil unique est attribué, crypté et stocké en toute sécurité dans Secure Element, une puce certifiée standard de l'industrie qui stocke en toute sécurité les informations de paiement sur l'appareil.

Soulignant que l'installation est très simple, le représentant de Vietcombank a expliqué : Sur iPhone, les clients peuvent ajouter la carte nationale Vietcombank Connect24 à Apple Pay directement sur la page d'accueil de VCB Digibank et cliquer sur l'icône Apple Pay ; ou ouvrez l'application Wallet, appuyez sur « + » et suivez les instructions pour ajouter une carte. Après avoir ajouté une carte à un iPhone, une Apple Watch, un iPad ou un Mac, les clients peuvent utiliser Apple Pay sur cet appareil immédiatement.

La carte nationale Vietcombank Connect24 (carte nationale Vietcombank NAPAS) liée à Apple est disponible sur iPhone XS ou version ultérieure avec iOS 17.5 ou version ultérieure. De plus, le lien est disponible sur Apple Watch Series 4 ou version ultérieure avec watchOS 10.5 ou version ultérieure, et Apple Watch doit être associée à un iPhone XS ou version ultérieure.

Les clients continueront de bénéficier des mêmes incitations et avantages que la carte nationale Vietcombank Connect24.

On peut dire que, bien que récemment déployé, Apple Pay a ouvert une nouvelle ère de paiement et a également affirmé la capacité du système financier national à suivre les tendances technologiques mondiales. Dans les temps à venir, si le système continue de se développer et d'intégrer davantage de services publics, Apple Pay et des solutions similaires constitueront une force motrice importante pour atteindre l'objectif des paiements sans espèces, conformément à la politique du gouvernement vietnamien visant à numériser l'économie.

Selon le représentant de Vietcombank, récemment, la banque a participé activement à des programmes d'honneur prestigieux au pays et à l'étranger. En 2024-2025, cette banque a remporté une série de prix prestigieux tels que : « Banque numérique exceptionnelle », « Banque accompagnant les petites et moyennes entreprises », « Expérience client de l'année » du Retail Banking Forum ; 06 prix Visa Awards et 05 prix JCB Awards ; 03 prix à la conférence des banques membres de la NAPAS 2024 ; ainsi que 02 prix décernés par The Asian Banker pour le « Meilleur service bancaire mobile » et le « Meilleur service de gestion de patrimoine ». Ces réalisations confirment non seulement la capacité de Vietcombank à déployer de nouvelles technologies, mais démontrent également sa détermination à accompagner ses clients dans leur parcours financier numérique.

Monsieur Minh

Source : https://baochinhphu.vn/apple-pay-them-manh-ghep-mo-rong-he-sinh-thai-thanh-toan-so-tai-viet-nam-102250415132828592.htm