Efforts dans le voyage pour affirmer sa stature
La marque de cosmétiques naturels Co Mem a été créée en 2015 par le maître en pharmacie Thuan Thao et ses collègues. Soft Grass a commencé comme un petit laboratoire dans l'appartement de Mme Thuan Thao. C'est là qu'elle a commencé son parcours de recherche avec son premier baume à lèvres au riz pour sa petite fille.
Maître en pharmacie Thuan Thao au laboratoire.
C'est également ici qu'est né son rêve de diffuser des produits écologiques. Après avoir fondé Co Mem, elle et ses collègues ont travaillé ensemble dans un petit appartement. Trois ans plus tard, en 2018, Co Mem a entamé son parcours de transformation verte de la marque en ouvrant une chaîne de magasins physiques à travers le pays.
Depuis le premier magasin à Hoang Cau - Hanoi, après 8 ans, Co Mem possède désormais une chaîne de 43 magasins exclusifs. Un magasin exclusif signifie non franchisé mais directement exploité par la marque. Il s’agit d’un modèle coûteux car il nécessite des investissements à la fois financiers et humains, mais Co Mem choisit néanmoins de le poursuivre, car il démontre la minutie, le dévouement et la cohérence de la marque.
Magasin Hoang Cau - le premier magasin hors ligne de Co Mem.
Jusqu'à présent, Co Mem est également fière d'être une marque de cosmétiques naturels qui possède un modèle commercial fermé : de la zone de culture des matières premières - salle RD professionnelle - usine moderne aux normes CGMP - chaîne de magasins répandue. Cela permet non seulement à Co Mem de garantir la qualité des produits, des matières premières aux consommateurs, mais constitue également un canal de distribution qui aide les clients à augmenter leurs points de contact avec la marque, aidant ainsi la marque à mieux comprendre ses clients.
Faites votre marque sur la carte des cosmétiques avec des chaînes de magasins exclusives dans tout le pays
Le premier magasin de la chaîne de magasins Co Mem est le magasin numéro 1, Hoang Cau, qui a été officiellement ouvert en juillet 2018. Jusqu'à présent, Co Mem possède une chaîne de 43 magasins, principalement concentrés dans les grandes villes telles que Hanoi, Hai Phong, Da Nang, Nghe An, Ho Chi Minh-Ville, Binh Duong, Can Tho,... devenant ainsi un lieu réputé et familier pour acheter des cosmétiques naturels pour les consommateurs vietnamiens.
Identifiez les caractéristiques extérieures du magasin Soft Grass.
Dans les rues animées, il n’est pas difficile de reconnaître le magasin Co Mem de loin. Soft Grass a choisi pour elle-même une couleur de marque distinctive, le vert, avec l'identification d'un toit recouvert d'herbe et d'un logo blanc.
L'image d'un trèfle à quatre feuilles placé au milieu de la maison symbolise les femmes vietnamiennes aux personnalités profondes, fortes, douces et dynamiques, jouant un rôle important dans chaque famille. C'est aussi la personnalité de la marque que Co Mem poursuit toujours : une personnalité sincère et profonde, une « gardienne » pour chaque femme et chaque foyer vietnamien.
Entrer dans le magasin Soft Grass est un espace paisible et relaxant comme un espace naturel plein de fleurs, d'herbe et d'arbres. Co Mem combine des matériaux en bois chaleureux, des couleurs vertes naturelles et des produits sûrs, aidant les clients à ressentir le « portrait » de Co Mem de la manière la plus réaliste et la plus profonde.
Espace intérieur du magasin Co Mem.
Ici, chaque employé du magasin joue le rôle d'« ambassadeur de la marque » - un « soignant » 1:1 auprès des clients. Des critères de recrutement stricts et des programmes de formation visant à améliorer les connaissances et les compétences des employés ont aidé Co Mem à gagner rapidement le cœur des clients, ce qui est la clé pour aider la marque à devenir de plus en plus performante dans le « terrain de jeu hors ligne » de l'industrie cosmétique.
Partageant l'orientation du développement, M. Vu Bao Linh - Chef du département magasin de Co Mem a partagé : « Avec l'esprit de servir avec le cœur, en prenant les clients comme centre, nous nous efforçons toujours de nous améliorer chaque jour.
À l’avenir, Co Mem continuera à développer davantage de points de vente pour être présente dans toutes les provinces et villes du pays ; Améliorez l’espace du magasin et appliquez de nouvelles technologies pour offrir une meilleure expérience client. Espérons qu’à l’avenir, le magasin Co Mem sera une destination de confiance pour les femmes vietnamiennes .
Ginseng 1700 est l’un des produits les plus vendus de Co Mem.
Actuellement, la chaîne de magasins Co Mem ainsi que tous les canaux en ligne de Co Mem couvrent une campagne d'anniversaire intitulée : « Co Mem 8 ans de rayonnement lointain ».
Le coffret crème contour des yeux 1700 Ginseng - crème hydratante avec offres spéciales et cadeaux est déployé simultanément. A l'occasion de son 8ème anniversaire, Co Mem souhaite exprimer sa gratitude à ses clients et affirmer une fois de plus la stature et la réputation de cette marque sur le marché vietnamien des cosmétiques.
Bao Anh
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