De nombreux utilisateurs se sentent anxieux lorsqu'ils ne peuvent pas passer d'appels sur Messenger à d'autres personnes. Ne vous inquiétez pas trop, l'article d'aujourd'hui vous montrera 6 méthodes les plus efficaces pour corriger l'erreur de non-appel de Messenger.
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Si vous rencontrez une erreur vous empêchant de passer des appels sur Messenger, essayez la solution ci-dessous !
Redémarrez votre téléphone
Il est possible que l'erreur de ne pas pouvoir passer d'appels vidéo ou audio ne soit pas due à l'application Messenger mais au téléphone de l'utilisateur. Essayez d'éteindre et de rallumer votre téléphone, c'est également un moyen de redémarrer Messenger sur votre téléphone pour pouvoir passer un appel réussi.
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Mise à jour vers la dernière version de Messenger
Toute application doit être mise à niveau pour mettre à jour de nouvelles fonctionnalités et Messenger ne fait pas exception. Pour corriger l'erreur de ne pas pouvoir appeler sur Messenger, accédez à Appstore ou CHPlay pour mettre à jour Messenger vers la dernière version.
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Réinitialiser le réseau
Si l'erreur Messenger est due à une connexion réseau instable, veuillez les réinstaller. Tout d’abord, les utilisateurs doivent désactiver la connexion Wi-Fi ou les données mobiles sur le téléphone. Attendez environ 3 à 5 minutes, puis réactivez votre connexion Wi-Fi ou réseau mobile. Ensuite, l’utilisateur vérifie si Messenger a appelé l’autre personne ou non.
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Autoriser Messenger à accéder au microphone et à la caméra
Une autre façon de corriger l'erreur de ne pas pouvoir appeler Messenger sur votre téléphone est d'autoriser l'application à accéder au microphone et à l'appareil photo. Plus précisément comme suit :
Étape 1 : Accédez à « Paramètres » et faites défiler vers le bas pour sélectionner l’icône Messenger.
Étape 2 : Ici, faites glisser le bouton rond à côté du microphone et de la caméra vers la droite pour accorder l'accès à Messenger.
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Contactez Facebook
Si vous avez essayé les correctifs d'erreur Messenger ci-dessus mais que vous ne parvenez toujours pas à appeler d'autres personnes, veuillez contacter Facebook immédiatement. L'équipe Facebook trouvera l'erreur et vous guidera pour résoudre ce problème sur l'application Messenger.
Étape 1 : Tout d’abord, accédez à Messenger, cliquez sur l’icône à 3 barres dans le coin gauche, puis sélectionnez l’icône des paramètres.
Étape 2 : Ici, vous sélectionnez la section « signaler un problème » puis cliquez sur « toujours signaler », puis vous sélectionnez « inclure » ou « ne pas inclure » selon vos besoins.
Étape 3 : Ensuite, saisissez le contenu dont vous avez besoin pour expliquer « pourquoi Messenger ne peut pas appeler d’autres personnes ». Vous devez écrire clairement, de manière concise et précise l’erreur que vous rencontrez. Ensuite, ci-dessous, vous sélectionnez l’élément « appeler ». Enfin, vous cliquez sur le bouton « envoyer » pour signaler l’erreur à Facebook.
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Ci-dessus, vous trouverez des instructions sur la façon de corriger l'erreur selon laquelle Messenger ne peut pas appeler de personnes. Merci d'avoir regardé.
Source : https://baoquocte.vn/5-façons-de-réparer-le-messager-khong-goi-duoc-don-gian-hieu-qua-nhat-276943.html
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